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时间:2019-01-04
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1、品质年终总结品质工作总结范文品质年终总结120xx年工作总结:20xx年已接近尾声,对于我这个入职不满一年的新员工来说,已经对公司的流程和各部门有了初步了解,工作也开始慢慢步入正轨。下面对本年度工作进行总结:1.按时进行固定的每周日常检查及每月月度检查;20xx年中,共进行日常检查48次,月度检查9次。每部门品均得分为:客服中心:分(严重违规项:指挥中心未及时跟进维修情况;张丽庆打人)客服环境:分写字楼:分秩序部:分(严重违规项:岗亭交接班记录出现严重空缺,已下整改;培训记录大部分缺失,已下整改。)东升花园:分2.地震应急预案修订;3•员工满意度调查结果统计;4.防汛预案及人员名单整理;
2、5.半年会筹备及主持工作;6.知识竞赛题库修订及现场辅助工作;7.参与公司年度资产盘点;4.各部门培训完成情况汇总;5.新员工培训;6.年终会筹备工作。20xx年工作计划:作为一名新员工,在我的工作中有很多不足之处,但身边的同事和领导都能对我进行及时地指导,让我非常感激。在下一年的工作中,我会在本职工作中更加的深入、认真,发挥本岗位作用:1•进一步提升自身素质,学会有技巧并且高效的工作;2.加强与各部门的沟通与了解,为开展工作打下良好基础;希望我能为公司的发展献上自己的绵薄之力。对于公司发展的个人想法:作为公司的员工,我希望公司能持续地,良性的发展下去。对于公司面临的现状,我认为,应该从
3、最基础的做起。比如打造好企业的内脑:俗话说:一个好汉三个帮。公司的领导需要一批能干精良的下属。我们公司似乎存在这样的问题:优秀的人招不来,有岀息的留不住,剩下的互相看不顺眼。为什么呢?员工是否愿意加入公司,能工作多久,与薪酬福利,团队氛围,学习提升,办事机制,成就感,归属感,生活现状等因素紧密相连。其实很多企业的薪酬待遇都差不多,只是很多公司管理者都过多关注于行政表现:你今天有没有迟到早退,解决了多少问题等等。至于思想管理,技能管理与团队氛围管理并没有很看重。最后员工技能得不到提升,思想得不到引导,甚至领导与员工之间关系紧张,员工越干越没劲,只好走人。管理的表面化,导致了员工素质同质化,
4、就难免陷入困境了。所以,我认为公司应该尽量安排好时间,能够对每个部门的员工进行有效的,深入的培训。比如工程维修部,对于员工的技术有要求,但我们小区有自己的特殊情况,这就要求在培训中能细致地、有针对性地告知员工,让员工在工作中能高效快捷地为业主解决问题。以上只是我个人的拙见,希望在每个员工的努力下,公司能越来越好。品质年终总结2二00七年度在公司领导的重视和支持下,在项目领导的指导下,部门人员团结一致,积极做好本职工作,加大工程质量、贯标工作监管力度,充分发挥职能延伸作用,现对xx年的质量管理工作总结如下:一、工程质量责任制的制定与落实情况1、责任到岗,责任到人,责任到工序项目部成立以项目
5、经理为核心的质量保证体系,明确各部门工作职能与工作责任人。并且,工程重点部位重点控制,各主要工序,均有专人负责质量管理与控制。2、采取“周质量评分责任制”结合本项目部实际情况及工程特点,在工程质量管理上,实行“周质量评分责任制”,即对施工队伍施工质量进行综合评分,高奖低罚,起到对施工队伍的激励作用。二、质量管理规章制度的制定与落实情况1、严格技术交底制。各主要分项工程及工序,在开工前对所有施工及管理人员进行技术交底,明确施工程序、工艺流程、操作要点、质量标准等并按要求施工。2、推行质量责任制。建立质量责任卡,明确责任人,对工程质量负终身责任。3、强化“三检制”。严格实行工程队自检、项目部
6、复检、监理工程师终检的“三检”制度。4、例行“碇开工检查”制。在所有准备工作、检查工作结束后,报经项目部总工同意后,施工队才能进行碇浇注。5、实行“交接班”制。各工班对施工过程做好记录,并对下一工班进行签字交接。6、严格“旁站制”。对碗施工全过程进行旁站,以便及时解决施工中出现的问题。三、完善和健全质量管理机构四、项目施组、质量控制措施对质量控制工作的实际实施情况1、在质量控制过程中,严格以技术部编制的《西直门交通枢纽中东区施工组织设计》为指导,加强施工主要工序及工艺的控制。严格现场施工检验,确保施工的按期、保质、安全的进行。2、质量控制措施加强各级管理人员及全体职工的质量意识,牢固树立
7、“质量第一”的思想。建立强有力的项目质量保证体系,实行项目经理领导下的主管工程技术、质量管理负责制,各级管理人员质量职责、岗位责任明确,主管要素清楚,各部接口衔接,抓好质量教育和培训工作,抓技术交底。项目部根据编制的《质量、职业健康安全、环境管理计划》,分工明确,责任到人。加强各分部分项工程的质量控制,建立质量控制点,对施工中已出现的质量问题加以控制,编制专项方案或作业指导书,对关键过程或特殊过程进行严格监督和控制。五、质理管理体系
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