话务员实习报告1与话务员实习报告总结：话务员实习报告格式合集

《话务员实习报告1与话务员实习报告总结：话务员实习报告格式合集》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、话务员实习报告1与话务员实习报告总结：话务员实习报告格式合集话务员实习报告范文1经历两个月的生产实习终于结束了，我和公司的职工甚至领导都相处得很是融洽，大家对我也关怀备至，时常给我鼓励和帮助；我工作的时候也是兢兢业业，不仅顺利完成工作任务，工作之余还经常总结经验教训，不断提高工作效率，虽说工作中我也会犯一些错误，从而受到领导批评，但我认为这些错误和批评是能极大的促进我的工作热情,让我能在以后的工作中谨慎小心,提高工作效率•在和大家工作的这段时间里,他们严谨、认真的工作作风给我留下了很深刻的印象，我也

2、从他们身上学到了很多自己缺少的东西•这次生产实习虽然说时间比较少，但是却让我知道了很多学习期间无法了解的社会经验，这对我来说是很宝贵的•这次实习我总结了以下几条经验，在以后的生活中如果我能吃透这些经验，将会使我受益匪浅•第一：在工作岗位上一定要勤于思考，不断改进工作方法，提高工作效率•公司的日常工作都会比较繁琐，而且几天下来也会比较枯燥,就是需要你多动脑筋，不断地想方设法改进自己的工作方法，寻找或是设计简捷的流程，提高工作效率，减少工作所需时间•实际上勤于思考在工作中是很重要的，在思考如何提高工作效

3、率的同时，自己也能够学到的知识，掌握的技能.当你在较短的时间内就完成了自己的工作，你将留下的时间去放松，去学习，去和别人打交道，这对你来说是百利而无一害的•我个人是一个比较喜欢创新的人，在工作的时候不喜欢单调、枯燥、机械的处理任务，因为本来这类任务的处理是有规律的，完全不需要重复地做，如果动一动脑筋使用批处理或是其他方法就能大大减少处理的过程和步骤，从而减少工作时间，提高工作效率•就比如我在实习的时候，一次要使用电子e管家来进行邮箱账号的激活，本来是项内容重复的任务，就是登陆每个邮箱，编写3条短信然

4、后发送出去，通过使用来激活•刚开始我采用的是单次发送的方式，即每个账号分3次发送激活，可是这样子大大影响了工作效率•在经过一番探索后，我尝试了模版群发和直接群发等方法，对发送流程进行了优化，提高了工作效率.同时我也充分使用快捷健等操作来提高自己的工作效率，使工作进程提高了近一倍•在最后，我选用了一种最快捷又最准确的方法，顺利地完成了任务•第二：在与别人打交道时一定要主动积极•我自己本身是个相对比较内向的，不擅长主动和别人交流打交道，在此次实习中我也发现了自己的不足.比如在刚开始实习的几天内，我比较怯

5、生，和办公室的几位同事打过招呼后就不敢说什么了•虽说我是怕影响他们工作，也因为不了解工作环境不能顺利交流,但我也认识到了自己的不足，面对沉默不语的尴尬，自己有责任和义务去与别人主动交流•在公司里一个新的职工到来时很平常的，老师傅们也没有必要主动和一个新职工主动打交道，这时候你就应该主动去和别人交流，介绍介绍自己啊，拉拉家常，关心一下工作啊,都会让大家认识你，了解你，对你留下良好的印象•在后来的实习中我已开始能和大家愉快的交流，就是出于自己的积极主动・12内容。话务员实习报告总结：话务员实习报告格式多

6、都在25分钟以上。回访的过程中，我不再把自己成一个话务员，我把自己当成一名买产品的顾客。当时卖的是一个戒烟的产品。其实，包括我自己的父亲也抽烟。大家都知道抽烟的危害大，但是为什么要抽烟？就是因为工作压力和应酬，压力和应酬是因为什么，是为了生存。我关心客户，并且也会在产品讲解过程中不断给他们抛问题。了解他们的需求。当你与客户的关系越来越近时，成交就再也不是难题。客户购买产品，买的是一份信任，更是一份安全感。订购过产品后，我仍然会与客户保持联系。询问他们在品使用的过程中有哪些问题，而为顾客排忧解难。其实

7、，尊重和关爱都是相互的，客户也会在节日或是周末给我发来祝福短信，并且还不断地给我介绍新的客户和朋友。六、实习总结实习结束，回顾这半年多的生活，我多了一份理智，了一份成熟。也学到了很多再学校学不到的东西。再实习的过程中，我能把理论与实际联系起来。每项工作都有共性和特性，不能说它们之间脱节。作为一名酒店管理专业的学生，我不仅要学好理论知识，更要把理论实际结合。在校应该学好专业知识，并且要不断扩大自己的知识面。更要学会处理好人际关系。这个社会就是优胜劣汰，适者生存。深刻认识到自己的优劣势。关于实习，我收获

8、到很多东西，学到很多知识。更明白了自己以后的职业规划。总的来说，我的优势有以下几点：第一，由于我性格平和，做事情比较耐心踏实。这对于我以后从事服务性工作有很多益处。第二，我思维比较活跃，具备创新思维，以后想从事具有挑战性的工作。第三，我具备吃苦耐劳的精神，以后工作再怎么辛苦，我也能坚持下来。不过，我也有一些还需要改进的地方，第一，我不愿意从事重复性的工作，这是最大的思维误区。作为一名即将毕业的大学生，我应该思考我想做什么？我能做什么？很多时候，我们最先做的都是一些最基