收费站票管员个人工作总结

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1、收费站票管员个人工作总结西苇收费站业务知识综合试题（票管员部份）姓名一、填空（每空1分，共30分）1、收费工作人员私自挪用通行费，按（贪污）处理。2、紧急和免费需统计以下内容：（放行时间），（出、入口站），（车号），（车型），（免费金额），（批准人），（经办人）以及（通行卡号），局指挥调度中心放行的紧急车（不用填通行卡号）。3、票管室帐目和单据的保存期为多少（15）年。4、入口收费员班次清账表的内容为（收费员编号）、（应发卡数）、（实发卡数）、（首次上班时间）、（末次上班时间）。5、出口收费员班次清账表的内容为（收费员编号）、（应发卡数）、（实发卡

2、数）、（首次上班时间）、（末次上班时间）、（应收现金）、（实收现金）、（现金差异）。6、目前我省高速公路通行费票证的种类有（通行费票据）、（ic卡工本费赔偿收据）、（罚款收据）、（etc扣款授权书）。7、票管员领入和发放票据后，应登记（车辆通行费收据台帐）和（车辆通行费收据明细台帐）。二、简答题（每题5分，共30分）1、票管员除负责票据领取、发放、保管等工作外还有什么工作？答：卡的发放、回收和保管，卡的清点、调配，无效卡、坏卡、黑名单卡及各种数据的统计、上报等。2、在什么情况下应立即将票据整本停止发放，逐级退回？答：出现空号、串号、号码错乱，过期票

3、据。3、票管员给出口收费员领取备用金工作流程？答：根据需要分别将面值为50、20、10、5元的钞票合理分配，给出口收费员领取所需的备用金，并由收费员、票管员在备用金领用单上签字，完成。4、票管员除熟悉票据管理、必要的财务知识以外，还应该对什么知识熟练掌握？答：要对出入口收费业务知识熟练掌握。5、票管室各项单据的签字应由谁填写？答：票管员、收费员和值班站长亲自填写。6、票证和票证档案的保管必须做到什么？答：“三专”即专人、专房、专柜。“六防”即防盗、防霉、防火、防鼠、防蛀、防丢失。三、论述题（每题10分，共40分）1、收费员在结账时发生长短款，怎么处

4、理？答：由票管员询问其长短款原因，多交少补，如不明原因要上报值班站长，除多交少补外还要利用现有硬件设施所能提供的资料查明原因，如发生违纪行为则依照相关制度处理。2、如果票管员在给收费员结账时提示“信息不完备，不能结账”怎么办？答：这种情况应为数据上传错误，应在数据机上对数据采取重新上传的办法。3、出口结帐时，身份卡所读出的票据信息不准确的原因及处理方法。答：原因：出口收费员用同一张身份卡同时在两个车道上班；处理方法：一张身份卡不允许同时在两个车道上班买票，要换车道上班，这个车道必须下班。4、票管员岗位职责（一）认真完成好当班期间各项结算工作。（二）

5、认真做好票据、备用金、ic卡和身份卡的领取、发放、调配和保管等工作。（三）认真做好当班期间各项数据的统计、上报、存档工作。（四）详实填写各项账目、单据，并做好装订和存档工作。（五）及时、准确完成上级主管部门临时布置的其它工作。第二篇：收费站票管票会述职报告述职报告尊敬的领导、同志们：大家好！XX年，本人在站领导的精心指导和同事们的热心帮助下，经过自己刻苦努力，较好地完成了本年度的各项工作任务，下面,我向领导和同志们进行述职,请予评议:一.思想方面:我始终坚持以邓小平理论“三个代表”重要思想和“十七大”会议精神为指导，认真学习科学发展观。特别是7〃5

6、事件后，多次参加了站组织的声讨大会，认清了7.5事件的真相，他是境内外敌对势力精心策划和组织的一起严重暴力犯罪事件。我要时刻保持冷静、清醒的头脑，决不能把矛头对向自己的兄弟和姐妹，不信谣、不传谣、不受挑拨煽动，团结同事，维护民族团结，维护祖国统一。二、工作方面：在工作中,我始终牢记自己是公路通行费征收工作的一员,是职工身边的一名服务者,言行举止都注重约束自己。对上级领导,做到谦虚谨慎,尊重服从；对同事,做到严于律己,宽以待人,注意自已的一言一行，克服了工作上的重重困难,坚定了信念、磨炼了意志。一、年初，总段根据公路局事业单位岗位设置实施方案的精神要

7、求，为稳步有序地开展撤所建科工作，总段领导召集了财务科和劳资科的两个科室的领导，对我们票据人员进行了业务培训。培训要求：票会兼任财务报销会计及备用金的核算管理工作。对工作主要做法是：1、根据财务工作的要求及时完善了财务管理制度、现金管理制度、备用金管理制度，内部牵制制度、内部稽核制度等，并将与制度的相关会计科目和核算办法进行了整理，实施了站务收支管理的统一性。2、根据审核无误的原始凭证，做好记帐凭证，每10天装订成册，根据记帐凭证，逐笔登入明细分类帐、总分类帐，会计帐薄并按规定进行校对，做到了帐帐、帐表、帐证相符。每月真实、完整、及时、准确的编制了

8、会计报表，将车辆通行费月报表在次月的1日及时、准确上报收费科，并根据国家财政方针、政策、法规及岗位职责做好了岗位上对应环节