苹果战略及启示

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1、苹果的战略与启示摘要1.苹果成功的竞争力2.苹果的“数码生活”战略3.苹果的中国战局4.苹果的战略启示2010.7.13.(第10-14号)作者钟星(ZhongXing)首席研究员张沈伟(ZhangShenwei)研究员审阅刘晋硕（LiuJinshuo）首席研究员《摘要》苹果公司推出了一个又一个具有产业颠覆力的产品，被评为最具创新力公司，2007年以来“苹果”现象持续升温，在2009年金融风暴后业界一片惨淡中，苹果公司稳居福布斯全球高绩效公司（GlobalHighPerformers）榜单。回顾本世纪第一个10年，总裁乔布斯重

2、返公司后，苹果公司借力几款明星产品销售额迅速增长，终于走出了其90年代经历的低谷，公司利润率持续处于行业内高水平，其创新性文化重新大放光彩。苹果公司的骄人业绩从其内因来说，可以概括为乔布斯统领苹果公司精心打造的用户体验的胜利：苹果公司协调其核心资源、公司组织、与业务流程之间统一的互动，有效地动员了目标用户群，吸引了更多的消费者。同时也必须指出，苹果公司的成功离不开其重要战略领地：北美等成熟市场的产业环境和市场条件。21世纪伊始，苹果公司便确立并布局了其以用户为中心的“数码生活（中枢）”战略。因为十分善于为其产品创造、培育生态圈

3、，同时对其平台的管理十分严密，苹果公司确保了自身在生态圈的核心利益。不过在全球市场内比较苹果公司的战绩，不难发现由于在各层级市场中生态圈成熟的不同程度，在与北美比较近似的市场上，苹果公司的业绩比较显著。这也在促使苹果公司在全球更积极的开设专营零售店，扩大新兴市场消费者对苹果公司产品战略的认知。目前苹果在中国业务的推进相对缓慢，就其内因主要体现了在苹果全球的供货体系和组织机构中，中国内地市场级别不高，管理相对滞后。另外，苹果品牌在中国不尴不尬，相对缺乏主流消费者的认同，也有目标客户群、竞争环境、用户习惯等外部因素的制约。iPho

4、ne是苹果目前最有影响力的产品，从目前的资料看，中国的手机市场可能是唯一被苹果公司总部重视的，因此其中国市场前景对苹果在中国的发展至关重要。基于上述分析，本文总结了两点苹果公司战略给企业的启示，一点针对进入中国的技术领先性的企业，如果能关注“价值网”的共赢模式，企业的中国竞争力则会更有作为；另一点针对中国相关领域内企业的战略优势打造，中国相关企业可以借鉴苹果公司实现了“文化-产品-用户-品牌”之间良性循环的营销精粹。11.苹果成功的竞争力持续升温的“苹果”现象□苹果公司推出了一个又一个具有产业颠覆力的产品，被评为最具创新力公司

5、，2009年福布斯全球高绩效公司（GlobalHighPerformers）–2001年，iPod的推出不仅改变了音乐播放器的市场，同时改变了整个音乐产业ó外观：iPod外观流畅简洁，触摸旋轮的设计，以及有质感的外壳材质及颜色都使其在初推出时令人耳目一新，成为时尚的象征ó服务模式（设备iPod加软件iTune）：除了iPod作为设备的优势，如卓越的音质，MP3标签对播放单的管理等，iPod加iTune的集成对整个音乐产业都产生了冲击ó自2003年iTune发布支持视窗系统的版本以来，iPod的销售迈入了更开阔的市场2001和2

6、009年市面主要便携音乐播放器比较iPodSonyCreativeiRiverMicrosoft12001无2009–2007年苹果推出iPhone，自此，智能手机市场的原有格局完全瓦解，传统意义上智能手机以面向商务应用为主的模式被重新定义ó界面：iPhone精心设计用户体验，其2007年的1.0版本装备具有重力感应及多点触摸的UI，引爆了人机界面的革命ó内容平台：应用商店（AppStore）的创新之举使提供内容及应用程序下载的模式被众厂商竞相模仿，引发智能手机满足消费者需求多元化、娱乐化的发展方向主要智能操作平台的品牌应用商

7、店概况WindowsiPhoneOviAndroidBlackberryMobileAppStore(诺基亚)MarketAppWorldMarketplace2009年5发布日期2008年7月2008年10月2009年3月2009年10月月目前可下载程序数量140000+6000+30000+5000+1000+数据来源：TechCrunch.com,adMob，distimo等，三星经济研究院整理ó营销：就营销模式来讲，iPhone并不仅仅停留在终端的销售上，其与运营商连纵、12001年播放器图片资料来自CNETArchi

8、vehttp://reviews.cnet.com/1710-5-0-2.html?sort=manufacturerName&node=6490&year=2001&tag=mncol;page.CNET是美国一家媒体公司，集中报道科技资讯。１９９３年创立，２００８年被ＣＢ