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时间:2018-12-30
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1、为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划食堂就餐情况汇报 成贤学院 食堂满意度的调查分析报告 ?一、调查目的 为了进一步提高食堂餐饮服务质量,了解同学们对食堂的改进意见,,XX年3月下旬,我们做了这次有关新食堂的调查问卷。 ?二、调查的方法及对象 对学校食堂的调查由各个小组自行组织实施,面向全校就餐学生,资料收集采取“随机调查,当场完成,当场检查,当场回收”的方式进行。填答时间2分钟。本次调查共发放55份问卷,收回55份,不出现重复。 三、调查内容 1、确定发放问卷的数量 2、确定问卷发放的内容以
2、及分发方法3、分发问卷 4、回收分发的问卷 5、将回收的信息统计后进行分析 6、得出调查研究报告并制作演示文稿四、参加人员及分工小组构成: ?问卷拟写与发放回收:马士兵马天晨 ?问卷数据处理:张云飞目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 ?分析报告拟写:张宝 ?PPT制作与演示:张倩成晨?PPT讲解:五、问卷设计经小组讨论及参考相关资料并有幸得到老师的指导,促成了问卷的完整
3、 性,问卷涉及卫生、服务、饭菜质量、价格等诸多方面。问卷如下: 新食堂就餐调查问卷 同学:您好! 我们是化工与制药工程系XX级化工4班的学生。为了进一步提高食堂餐饮服务质量,了解同学们对食堂的改进意见,现设计以下问卷可。你的参与定将会让食堂的明天更加美好*+*。 1.您选择在这个食堂吃饭的原因是什么呢? A距离比较近B价格比较划算C味道比较好D氛围比较好其他原因 2.你认为食堂的饭菜份量够吗?A多B够吃C一般D不够吃3.您认为食堂的饭菜价格贵吗?A贵B较贵C一般D不贵4.您认为食堂的饭菜品种丰富吗? A很丰富B丰富C一般D不丰富E很单一5.您每次都能买到热腾腾的饭菜吗?A
4、是B经常C偶尔D没有过6.您认为食堂的饭菜可口吗? A非常可口B可口C一般D不可口目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 7.您认为在食堂买饭菜拥挤吗?A拥挤B偶尔拥挤C不拥挤 9.您认为食堂的工作人员服务态度满意吗? A非常满意B满意C一般D不满意E非常不满意10.您认为食堂的就餐环境好吗? A很好B好C一般D不好E很不好11.您认为食堂的饭菜新鲜吗?A新鲜B一般C不新鲜 1
5、2.对于食堂的饭菜种类更新速度的满意度? A很满意B满意C一般D不满易E非常不满意 E 13.总体上你对学校食堂的满意度是? A非常满意B满意C一般D不满意E非常不满意14.您对新食堂的经营上还有其他的意见或建议吗? 谢谢您的参与! 六、实地调查 为了更直观、更真实的将调查过程可视化,可查证,我们小组全体成员进行了实地的、实时的一次调查,调查分为现场发放问卷调查表、对就餐同学进行关于调查内容的针对性交流、并对食堂环境及餐品进行了拍照取证,具体结论见第八项,图片资料如下: 七、数据统计与分析 将回收的55份问卷,通过统计分析后得到以下结果:目的-通过该培训员工可对保安行
6、业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 ?以下是对性别的简单分析:男生所占比例49%左右,女生所占比例51%。女生人数略高于男生。 ?总体调查情况表: 主要项目分析图:一:就餐满意度 据调查显示: 4%的人对食堂很满意;28%的人对食堂比较满意。48%的人认 为还可以;还有20%的人对食堂不满意。因此,现阶段食堂就餐问题工作进行的属于中等水平,但是还是需要努力提高 二:拥挤程度问题 公司食堂卫生自查情况
7、汇报 公司食堂卫生自查情况汇报 为切实保障公司员工的饮食安全,加大对公司食堂的督查力度,改善公司食堂安全及卫生条件,行政部按集团公司综合办通知要求,于XX年8月1日上午10:30对公司食堂进行了安全自查。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划
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