营销标准化操作指引

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1、XX地产营销标准化操作指引目录A、总则2一、XX地产营销标准化的意义二、XX地产营销标准化的原则B、营销计划节点划分3/6一、营销阶段划分二、阶段特征C、营销标准化分类——文件类7/101一、销售物料二、内部资料D、营销标准化分类——实体类102/105一、销售中心二、展示区E、营销标准化分类——操作类106/157一、市场定位二、销售三、广告提案四、推广主题和策略五、市场推广六、认购及开盘A总则一、XX地产营销标准化的意义1、配合集团实施住宅产业化，规范标准营销动作和营销出品的企业行为。2、通过模块和工具的使用，使原来单纯依

2、赖于人力判断的品质、制作、验收是非题，转化为以成果为导向，验收清晰的选择题。节约各方资源，提升工作效率。二、XX地产营销标准化的原则1、做简单不做复杂。少个性，多共性。2、字典式的编制方法，便于查阅，减轻学习和使用压力。3、本标准是依据房地产营销理论和模型，并总结XX地产以往房地产项目开发过程中的营销操作经验编制而成。标准中提出的节点工时为参考时间，非关键路径时间，部分工作可根据实际工作情况同时开展。三、分类原则1、文件类：a、销售物料：包括DM、户型图、楼书等，统一了款式、尺寸、开型、纸张和印刷工艺b、内部资料：包括营销报告

3、汇报ppt、广告评审要求、销售管理表格等企划类的内部沟通文件2、实体类：a、销售中心：包括形象墙、公示信息和销售物料的种类、尺寸大小、基本内容等b、示范区：包括样板房展示、风险提示牌、围挡等3、操作类：包括销售节点计划制定、营销流程操作标准、操作关键的把握、沟通层面的内容等a、市场定位b、销售c、广告提案d、推广主题和策略e、市场推广f、认购及开盘B营销计划节点划分一、营销阶段划分营销阶段划分表阶段划分第一阶段第二阶段第三阶段第四阶段施工开始取得宗地，确定总体规划确定营销推广策略示范单位完成首次推盘售楼部完成持续推盘结案交房阶

4、段工程进度特点七通一平，总规确定，项目施工开始。工地开始搭建围墙售楼处装修完成可供参观，示范区域装修完成，景观绿化完成持续开放现场，依现场条件扩大示范区范围完工交房阶段营销重点信息XX用地项目形象、项目信息产品信息社区信息、服务信息阶段营销操作思路前期：XX品牌形象宣传，形成一定的市场关注中期：通过XX品牌、项目特色宣传。吸引客户关注，积蓄首批客源品牌、项目宣传；保持持续销售，为不同推盘点积蓄客源完成项目销售，交房；提升客户满意度营销工作重心释放品牌信息重中之重：首次开盘，促成销售辅助重点工作：1、确定营销策略大纲2、售楼处开

5、放3、示范区开放、明确项目推广核心，传递项目形象、释放项目信息围绕不同节点的开盘准备工作、释放不同节点项目信息围绕交房准备工作、释放服务信息二、阶段特征：1、第一阶段阶段划分：取得宗地、确定总规→施工开始阶段特征：•工程进度：动工开始，施工区域工地围墙搭建完成。•营销进度：处于前期准备阶段，营销策略大纲尚未确定，案名、推广思路未明确。实际的营销推广的重点应放在对XX品牌形象的宣传上，传播品牌推广概念，同时简约传达项目概况，形成一定的市场告知。具体落实：•动工开始，工地围墙搭建完成后，完成工地围墙的包装•在项目取得四周内即在产品

6、定位决策会召开两周之后，根据项目规划特色，设计理念、板块特色等做出前期折页/单张，作为项目基本宣传物料。宣传出品清单：•施工品：工地围墙包装；•制作品：暂无；•印刷品：前期折页/单张2、第二阶段阶段划分：确定营销推广策略大纲→售楼处落成→示范区落成→首次推盘阶段特征：•工程进度：售楼处建造、软装完成；示范单位建造、软装完成；整个示范区域内景观绿化完成。•营销进度：确定策略大纲，明确项目的案名、VI系统、和具体执行。通过各种传播通路，对外完成项目定位和形象的宣传,释放项目形象。具体落实：•在取得项目后，策划公司完成策略大纲提报，

7、包括：市场分析、竞品分析、消费者分析、产品分析、具体推广执行方案、画面表现。策略大纲在出品上确认案名、logo、VI基本规范、各阶段推广思路、户外及阶段推广基本画面。售楼处开放前，完成售楼处的包装和户型册的设计制作。在示范区域完成前，营销上完成示范区域的整体包装。开盘前完成产品楼书、置业手册的设计制作。宣传出品清单：•施工品：工地围墙、示范区围挡•制作品：户外导示类：道旗、交通牌、内部动线导示牌•室内功能类：墙牌、台牌、立牌、悬挂牌•展板类：阳光宣言展板、企业形象展板、项目展板、科技、部品展板、销售信息展板•礼品类：签约礼品（

8、可选）•印刷类：户型单张/户型折页、项目楼书、项目折页3、第三、四阶段阶段划分：第三阶段：首次推盘→持续推盘第四阶段：持续推盘→交房→结案（因为第三和第四阶段具体动作执行上会有一定的重叠，因此放在一起规范）阶段特征：•工程进度：持续施工，分阶段完成相应的产品建造，达到交付标准