投诉事件调查报告范文

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1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划投诉事件调查报告范文　　案件调查终结报告　　———————————————————————————　　关于中国人寿保险股份有限公司淮海分公司　　采用商业贿赂手段推销保险的调查终结报告　　市局：　　XX年5月，我们在市场检查中发现，中国人寿保险公司淮海分公司在推销保险的经营活动中，有假借代理手续费的名义向投保单位支付财物的现象，涉嫌给予他人商业贿赂的不正当竞争行为。为查清事实，保护我市保险业公平竞争，制止不正当竞争

2、行为，我中队于XX年5月20日呈请大队领导批准正式立案，并指定王朝、马汉为本案承办人。我们依据《中华人民共和国反不正当竞争法》第三章对不正当竞争行为监督检查的有关规定，询问、调查了经营者、厉害关系人、证明人，提取了证明材料、资料；查询、复制了与不正当竞争行为有关的协议、帐册、单据、文件等其他材料。至XX年11月5日本案已全部调查终结，现将案件事实、处罚理由、法律依据和处罚意见等情况报如下：　　一、当事人基本情况目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行

3、业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　中国人寿保险股份有限公司淮海分公司，经营场所：海马区沙鱼路88号；负责人：马大哈；经营范围：人寿保险，健康保险，意外伤害保险等各类人身保险，人身保险的再保险，各类人身保险的咨询、代理，国家保险监督管理部门批准的其他业务。　　二、当事人的主要违法事实　　经查，XX年6月，淮海分公司与第五建股份有限公司经协商，达成口头协议：该公司在淮海分公司购买保险，淮海分公目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解

4、，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　司按照实收保费的8%为其支付“手续费”。XX年7月，该公司在淮海分公司投保国寿团体人身险，保险费：元。淮海分公司于XX年11月23日以转帐形式支付给其“手续费”32800元。XX年9月，淮海分公司与中国五建集团有限公司经协商，达成口头协议：该公司在淮海分公司购买保险，淮海分公司按照实收保费的5%为其支付“手续费”。XX年10月

5、，该公司在淮海分公司投保国寿团体人身险，保险费：元。淮海分公司于XX年11月22日以转帐形式支付给其“手续费”5000元。XX年9月，淮海分公司与淮海轴承集团有限公司经协商，达成口头协议：该公司在淮海分公司购买保险，淮海分公司按照实收保费的5%为其支付“手续费”。XX年10月，该公司在淮海分公司投保国寿团体人身险，保险费：元。淮海分公司于XX年9月21日以转帐形式支付给其“手续费”6500元。XX年元月，淮海分公司与中国建设银行淮海分行经协商，达成口头协议：该公司在淮海分公司购买保险，淮海分公司按照实收保费的10%为其支付

6、“手续费”。XX年2月，该公司在淮海分公司分别投保国寿团体人身险和团体住院医疗险，共计保险费：元。淮海分公司于XX年6月28日以转帐形式支付给其“手续费”元。XX年8月，淮海分公司与淮海大学经协商，达成口头协议：该公司为淮海分公司代办国寿学生幼儿平安险，淮海分公司按照实收保费的8%为其支付“手续费”。XX年9月，该学校为淮海分公司代办该险种保险费：元。淮海分公司于XX年6月10日以转帐形式支付给其“手续费”10000元。XX年11月，淮海分公司与淮海市实验小学经协商，达成口头协议：该公司为淮海分公司代办国寿学生幼儿平安险，

7、淮海分公司按照实收保费的8%为其支付“手续费”。XX年11月7日，该学校为淮海分公司代办该险种保险　　费：36800元。淮海分公司于XX年11月16日以现金形式支付给其“手续费”2944元。XX年元月，淮海分公司与河阴县城关镇教育组经协商，达成口头协议：该公司为淮海分公司代办国寿学生幼儿平安险，淮海分公司按照实收保费的5%向其支付“手续费”。XX年2月，该单位为淮海分公司代办该险种保险费：80210元。淮海分公司于XX年3月11日以现金形式支付给其“手续费”元。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的

8、发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　经调查核实，淮海大学、淮海市实验小学、河阴县城关镇教育组等单位均无中国保险监督委员会颁发的“保险兼业代理许可证”，无合法保险