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时间:2018-12-28
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1、为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划有关蜕变的材料 在规范中蜕变在坚持中前行 临川区烟草专卖局 自去年开展“抓基层、打基础”优秀基层网点创建活动以来,在市局党组的正确领导和亲切关怀以及各相关科室的悉心指导帮助下,我局紧紧围绕市局提出的“实现五个基本具备、着重三个解决、体现一个关爱”的工作目标,积极探索和改进工作方式和方法,坚持以“责任笃行”企业文化为引领,以严格规范为基础,切实转变观念,统一思想,努力提升队伍素质,凝聚
2、创优共识,强化职能作用,注重工作结合,努力拼搏,奋力前行,取得了一定成效。我们的主要做法是: 一、转变员工思想,营造创建氛围。 去年的事件是我局基层建设中各种矛盾突出的集中体现。长期以来,由于各种原因,基层人员养成了一种懒惰、依赖和投机取巧的思想,工作疲于应付,缺乏主动性和责任心,总是不能按时按质按量完成本职工作,致使我们的销售网络非常脆弱,客户关系极其不稳。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司
3、新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 因此,在市局提出“抓基层、打基础”创建活动以后,我们高度重视,把这项工作当成我局当前的头等大事,摆到和经营管理工作并列的地位来抓。一是从7月中旬开始,不断通过支委会、中层干部会、职工大会等对市局“抓基层、 打基础”的有关精神和要求进行传达、贯彻、学习、动员,让全体干部职工切实认识到开展此项工作的重要性和深远意义。二是通过建立创建活动宣传栏、创建简报等多种活动,统一基层人员的思想,培养“认真负责、
4、勤奋敬业”、“遵章守纪、诚实守信”的意识;三是以展坪客户服务站为典型,果断进行了“大刀阔斧”的整顿,对所有不按流程、规定开展工作的人员进行了全面的清理“洗牌”,重新将“今天不努力工作,明天努力找工作”的理念提上台面。并通过树立创建活动标杆的作用,影响并带动全体营销人员积极投身于创建优秀基层活动中,坚决按照创优工作标准,扎实开展好基层工作,彻底打消一些不规范经营的念头。 二、提升队伍素质,夯实创建基础 在创建活动中,我们充分认识到创建不是为创建而“创建”,而是要通过创建活动,提升员工队伍素质,从而
5、夯实创建基础,更好地开展各项工作。为此,自“抓基层、打基础”基层创建活动一开始,我们就积极部署,把提升队伍素质摆到突出位臵,坚持做到培训先行,并在统筹安排的基础上,实施了挂点督导制。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 一是增强自学意识,注重自我提升。我们将“责任笃行”的企业文化宣贯作为增强员工对企
6、业和基层网点的责任感、使命感和认同感的重要载体,注重培训引导,要求基层人员每周至少安排半天时间进行集中学习和自学,按照理论联系实际,将“学知识”与“长本领”、“拿文凭”与“强素质”、“增才干”与“有作为”紧密结合。 二是统筹计划安排,注重落到实处。在创建活动实施方案制定的同时,我们也一并制定了下半年度基层人员的培训计划与内容,开展岗位业务技能学习培训,如每月定期的客户经理培训内容包括:业务流程、内部管理、营销技能等。并通过多种渠道和形式实施业务技能和工作纠错培训,并做到不以工作繁忙为借口推脱,真正
7、将学习开展落到实处,全面提高基层人员的综合素质。 三是坚持学以致用,注重实用效果。我们按照质量管理体系要求,重新明确了各岗位职责,细化了岗位流程,使基层网点所有人员都清楚地认识到自己该做什么、如何做、如何自我评估和自我控制;并通过科学调整奖惩力度,打破常规,重奖重罚,不断拉大收入差距,实行绩效考核结果公开公示制度,让基层网点所有人员都清楚地知道自己做得怎么样,该如何改进,才能促进工作规范化运转。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保
8、其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 四是坚持分片包干,实施挂点督导。我们班子和支委成员及各分管口的职能部门负责人都实行了挂点挂片管理,要求支委成员及职能部门负责人每周至少利用一天时间到网点与基层人员同工作、同学习、同生活,对基层人员的工作学习进行指导和帮助。同时市局对临川“抓基层、打基础”工作也给予了高度的重视和关心,市局党组书记、局长袁球同志、纪检组长黄文胜同志经常
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