如何在商务谈判中取得成功 毕业论文 (2)

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1、HowtoSucceedinBusinessNegotiations如何在商务谈判中取得成功目　　录1引言12商务谈判概述32.2商务谈判的特征32.3商务谈判须遵循以下基本原则:33商务谈判的特点44商务谈判过程64.1摸底阶段，即谈判的开局阶段64.2报价阶段64.3磋商阶段64.4缔结协议阶段65成功谈判的原则与方法85.1成功谈判的原则85.2专业的谈判的方法86谈判技巧96.1设定目标96.2研究有利与不利因素96.3商务谈判策略97成功商务谈判中的让步策略127.1目标价值最大化原则127.2刚性原则127.3时机原则137.4清晰原则13III7.5弥补原则138涉外商务谈

2、判中的礼貌语用策略158.1涉外商务谈判的原则及礼貌用语的重要-陛平等互惠是任何商务谈判的基本原则。158.2涉外商务谈判中的礼貌语用策略法国著名作家雨果曾经说过：“语言就是力量”。158.3礼貌语用原则的得体性178.4结束语179结论18参考文献19致谢20IIICONTENTS1Introduction12BusinessNegotiationOverview32.2CharacteristicsofBusinessNegotiation32.3Businessnegotiationsmustfollowthefollowingbasicprinciples33Characteri

3、sticsofBusinessNegotiation44Businessnegotiations64.1Thoroughlystage,thatstageofthenegotiationsstart64.2Quotationstage64.3Consultationstage64.4Theconclusionoftheagreementphase65Principlesandmethodsofsuccessfulnegotiations85.1Theprinciplesofsuccessfulnegotiation85.2Professionalwaytalks86Negotiation

4、skills96.1Goalsetting96.2Offavorableandunfavorablefactors96.3Businessnegotiationstrategy97Successfulnegotiationoftheconcessionbusinessstrategy127.1Targetvaluemaximizationprinciple127.2Rigidprinciples127.3Timeprinciple137.4Clearprinciples137.5Tomakeupfortheprinciplesof138InternationalBusinessNegot

5、iationStrategiesPolite15III8.1InternationalBusinessNegotiationprinciplesandtheimportanceofpolitelanguage-Piequalityandmutualbenefitisthebasicprincipleofanybusinessnegotiation.158.2InternationalBusinessNegotiationStrategiesPolitefamousFrenchwriterVictorHugooncesaid:"Languageispower."158.3PolitePri

6、ncipleofAppropriateness178.4Conclusion179Conclusion18References19Thanks20III中　文　摘　要商务谈判，是人们彼此之间协调利益关系，满足各自需要并达成共同意见的一种行为和过程。因此，人们必须以理性的思维，对涉及到的双方利益，进行系统而具体的分析研究。根据这一规律、规则来制定谈判方案和对策，是商务谈判具有科学性的—面。这一点必须引起重视，并尽力体现。同时，商务谈判又是人们之间的一种直接交流活动，在这种活动中，谈判人员的素质、能力、经验、心理状态等富有变化的因素及其临场发挥，对谈判过程和结果，又有着极大的影响。这使商务谈

7、判具有某种难以预测、难以把握的特征。同样的谈判内容，同样的环境和条件，不同的人去谈判，最终的结果往往是不同的。这就反映出谈判具有技巧性的—面。因此，对于一个谈判者来讲，在谈判中既要讲究科学性又要讲究技巧性。“科学”能使谈判者正确地去做，而“技巧”才能使谈判者把事情做得更好。因此，在任何一次商务谈判中都离不开谈判技巧的运用它直接关系到经济效益和社会效益的获取。关键词:商务;谈判;策略IABSTRACTBusinessnegotiati