常州化工轻工材料总公司

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1、为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划常州化工轻工材料总公司  常州市化工轻工材料总公司辞职报告范文  原创优秀范文值得下载  尊敬的领导:  您好!  首先,感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职信。俗话说:天下无不散之筵席。由于我个人职业规划和一些现实因素,经过深思熟虑,我决定辞去所担任的常州市化工轻工材料总公司×××岗位的工作。  我很遗憾自己在这个时候向您正式提出辞职,给常州市化工轻工材料总公司管理所带来不便,深表歉意!此时我选择离开常州市化工轻工材料

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3、料总公司工作已经×年,回首自己在常州市化工轻工材料总公司工作、生活和学习的点点滴滴,感慨颇多,有过期待,也有过迷茫;有过欢笑,也有过悲伤。但至始至终,常州市化工轻工材料总公司的深刻的企业文化内涵一直激励着我。  常州市化工轻工材料总公司×××岗位工作是我职业生涯中珍  车间主任大讲堂  一、企业存在和发展的首要条件是什么?  经营战略、品牌、环境保护、安全生产、企业文化?  以上因素对企业的生存发展都至关重要,归根结底,企业能够存在,得以发展必须有利润。  二、企业最关注什么?  客户满意。顾客满意是企业赖以生存并不断获取利润的不

4、竭源泉,是企业发展、赢得市场、获得利润的核心。从国际营销理论的演变可以看出,从企业提供产品,以产定销的4P营销理论,到上世纪90年代追求顾客满意的4C营销理论,再到以建立顾客忠诚为目标的4R营销理论的发展轨迹,明确揭示了顾客满意与忠诚对现代企业的重要意义。现代企业的组织结构图顶层是顾客,一线员工、中层管理者、高层管理人员依次处于结构图的下一层级,也明确解释了只一点。  确保顾客满意的工作已经不再是负责销售业务一个部门的事,而成为整个公司范围内的工作,顾客是否满意关乎人人。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业

5、的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划  企业的整个经营、活动要以顾客满意度为指针,要从顾客的角度、用顾客的观点而不是企业自身的利益和观点来分析考虑顾客的需求,尽可能全面尊重和维护顾客的利益。  凡是符合产品标准就是合格产品的观点,已经不适应当前激烈的市场竞争,企业必须提供以顾客满意为基础的产品和服务,树立“我的产品质量和服务不仅要符合用户需求,而且要比竞争对手更好”的理念。为了实现公司有质量

6、、有效益和可持续发展的指导思想,应对激烈市场竞争,必须以顾客为关注焦点,不断追求顾客满意。  客户是否满意,影响因素有有多种,有人列举出66种,但归纳起来,我认为可以分为两个层面,一个是产品表现层面,一个是市场表现层面。前者的核心是产品质量,后者与企业形象、售前、售中、售后服务等相关。  此处重点讨论产品质量对客户满意的重要性。  广义的产品包括核心产品、形式产品和延伸产品。  核心产品是指向顾客提供的产品的基本效用或利益,也就是顾客真正要购买的产品的使用价值,例如,对于洗衣机,消费者要购买的是“方便、快捷、干净”,对于瓶盖料,客

7、户要的是“能做瓶盖”、“生产调整方便”;形式产品-品牌、质量、包装,例如,对于瓶盖料,形式产品是内在质量、品牌、产品包装;  上述产品的中间2个层次必须满足客户预期,或者超出客户期望,客户才能成为企业的利润来源,没有优质的产品无从谈顾客满意。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划  四、如何确保产品质量  1、车间的一切管理工作以顾客

8、为中心与顾客要求保持一致。ISO8402“质量术语”定义:第一层次是产品或服务必须满足规定或潜在的需要,这种“需要”可以是技术规范中规定的要求,也可能是在技术规范中未注明,但用户在使用过程中实际存在的需要。第二个层次实质上就是产品的符合性。  XX

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