医院检查报告单所有权

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1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划医院检查报告单所有权　　医院各岗位服务用语　　一.公共用语　　(1)您好！(2)请!(3)请进。(4)请坐。(5)请稍候。(6)你需要帮助吗?(7)对不起。(8)不客气。(9)谢谢!(10)请配合一下。(11)谢谢合作。(12)您很快就会好起来的。　　(13)祝您早日康复!(14)您走好。(15)欢迎您检查指导工作。(16)请多提宝贵意见。　　(17)您提的意见很好，我们一定会认真改进的(18)感谢您对我们工作的理解与支持

2、。　　二.岗位用语　　门诊窗口　　1、迎宾(1)你好(2)请到X层，您走好。(3)请问您需要帮助吗?　　2、导医(4)您好，请问您需要帮肋吗?(5)请您这边走。(6)XX科在X层，请走好。(7)请问您需要轮椅吗?(8)我送您去。　　3、咨询(9)您好，我能为您提供帮助吗?(10)请到X层，1、2、3层都可以挂号、收费、取药，挺方便的。(11)您好，XX检查在X层XX处，请这边走。(1　　2)对不起，请稍等，我马上给您问一下。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这

3、个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　4、挂号(13)您好，请告诉一下您的姓名、年龄、工作单位或家庭住址好吗?　　(14)您好，请问您挂哪个科?哪位专家?(15)请问您哪里不舒服?建议你挂XX科XXX或者XX专家。：：(16)对不起，这位专家今天不出诊，请您另选一名专家好吗?(17)您的挂号费是XX元，收您XX元，找您XX元，请收好。(18)您的挂号费是XX元，常规检查费是XX元，共XX元。收您XX元，找您XX元，请收好。　　5、分诊(19

4、)请问您看什么科?(20)请把病历及挂号单给我，您稍坐一会儿，按顺序就诊，很快就会轮到您的。(21)请您到X号诊室就诊，亲属请在侯诊区等一会儿。(22)请您到X号诊室就诊，最好有一名了解您病情的家属陪同您。(23)对不起，请您到挂号处挂了号再来就诊。(24)对不起，XX医生正在看门诊，请您改时再联系。　　6、收费(25)您好，请把病历和处方给我。(26)您的费用是XX元，收您XX元，找您XX元，请收好。(27)对不起，请您到1层注射室做个过敏试验。如不过敏，您再来交费好吗？　　7、取药(28)请您把处方和交款单附联给我。(29)这是

5、您的药，XX药X盒(瓶/支)，请收好。(30)您的X副中药配好了，请按XX方法煎服，如您需要，我院可提供煎药服务。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　8、入院(31)您好，请把住院证和身份证给我看一下好吗?(32)请告诉一下您的家庭住址和联系电话。(33)请您到XX窗口预交住院费用。(34)您是否参加了医疗保险?请您到《医保办》办

6、理有关手续。(35)您好，请您预交住院费XX元。　　(36)收您XX元，请将收据保管好，出院结算时交回结算处。(37)您的住院手续已办好，请到XX楼X层XX科住院，您走好。　　9、出院(38)您好，病人住哪个科，叫什么名字?请把预交款收据给我。(39)病人的住院费共计XX元，预交了XX元，请再补交XX元(应退XX元)。(40)这是XXX病人的结算单，请收好。　　10、医保(41)请您把医保证和身份证给我看一下好吗?(42)请稍候，我给你查一下。(43)请稍候，我马上给您打印费用清单。(44)病人的费用共XX元，请您核对一下。　　诊疗

7、窗口；　　1、门诊　　(45)请坐，请问您哪里不舒服?多长时间了，以前有过这种情况吗?　　(46)您还在别的医院看过吗?用过什么药，感觉怎么样?有没有对药或其它过敏的?　　(47)现在给您查查体，请配合一下。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　(48)您需要到X层XX处做个XX检查，查完后，我再给您看看。　　(49)您患的是XX病

8、，不要紧的。　　(50)我给你开些药，请按XX方法服用，一般都会好的。必要时您再来看看。　　(51)XX药需要先到1层注射室做个过敏试验，如不过敏，您再去交费、取药。　　(52)您患的是XX病，需要做个小手术，现在给您谈话，并征得您同