人力资源管理师【职业道德

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1、1、职业道德的特征？1）一是范围上的有限性2）二是内容上的稳定性和连续性3）三是形式上的多样性2、道德规范和法律规范的区别是什么？1）二者的产生、发展不同2）二者的依靠力量不同3）二者的作用的范围不同3、社会主义市场经济对职业道德的正面影响有哪些？1）它激励人们最大限度地发挥自主性，从而增强了人们的自主性道德观念。2）它激励人们积极进取，从而增强了人们的竞争道德观念。3）它要求人们义利并重，从而增强了人们义利并重的道德观念。4）它要求人们不断更新知识、学习科学技术，这就增强了人们学习创新的道德观念。4、市场经济对职业道德的负面影响是什

2、么？1）市场经济的利益机制，容易诱发利己主义。2）市场经济的过分强调金钱价值，容易诱发拜金主义。3）市场经济的功利性原则，容易诱使人们淡漠精神价值，追求享乐主义。5、企业文化的功能主要是什么1）自律功能2）导向功能3）整合功能4）激励功能6、职业道德与企业的发展有什么关系？1）职业道德是增强企业凝聚力的手段2）职业道德可以增强企业竞争力7、职工应具备什么样的职业道德才有利于企业产品和服务质量的提高？1）掌握扎实的职业技能和相关专业知识，是提高产品和服务质量的前提2）认真的工作态度和敬业精神是提高产品和服务质量的直接表现3）忠于企业，维

3、护企业形象力争为企业创造更大的利润，为企业的生存和发展做出贡献，是提高产品质量和服务质量的内部精神动力4）严格遵守企业的规章制度，服从企业的安排，是提高产品和服务质量的纪律和保证5）奉献社会，让顾客满意，是提高产品和服务质量的外部精神动力转自学易网www.studyez.com8、文明礼貌的具体要求？1）仪表端庄2）语言规范3）举止得体4）待人热情9、爱岗敬业的具体要求？1）树立职业理想2）强化职业责任3）提高职业技能10、举止得体的具体要求是什么？1）态度恭敬2）表情从容3）行为适度4）形象庄重11、待人热情的要求是什么？1）微笑迎

4、客2）亲切友好3）主动热情12、职工个体形象和企业整体形象的关系什么？1）企业的整体形象是由职工的个体形象组成的2）个体形象是整体形象的一部分3）整体形象要靠个体形象来维护转自学易网www.studyez.com13、树立企业信誉和形象的三个要素是：（A、B、D）1）产品质量2）服务质量3）信守承诺14、怎样做一个诚实守信的人？1）要能够正确对待利益问题。2）要开阔自己的胸襟，培养高尚的人格。3）要树立进取精神和事业意识。15、诚实守信的具体要求是什么？1）忠诚所属企业2）维护企业信誉3）保守企业秘密16、办事公道的含义是指什么？1）

5、我们在办事情、处理问题时，要站在公正的立场上。2）对当事双方公平合理、不偏不倚，按照一个标准办事。17、办事公道的具体要求什么？1）坚持真理2）公私分明3）公平公正4）光明磊落18、遵纪守法的具体要求？1）学法、知法、守法、用法2）遵守企业纪律和规范19、职业纪律的特点什么？1）职业纪律具有明确的规定性2）职业纪律具有一定的强制性转自学易网www.studyez.com20、团结互助的基本要求是什么？1）平等尊重2）顾全大局3）互相学习4）加强协作21、如何开拓创新？1）开拓创新要有创造意识和科学思维A、强化创造意识B、确立科学思维2

6、）、开拓创新要有坚定的信心和意志A、坚定信心，不断进取B、坚定意志，顽强奋斗22、职业道德修养的途径有哪些？1）确立正确的人生观是职业道德修养的前提2）职业道德修养要从培养自己良好的行为习惯着手3）学习先进人物的优秀品质，不断激励自己4）不断地同旧思想、旧意识以及社会上的不良现象作斗争23、职业道德修养的方法有哪些？1）学习职业道德规范、掌握职业道德知识2）努力学习现代科学文化知识和专业技能，提高文化素养3）经常进行自我反思，增强自律性4）提高精神境界，努力做到“慎独”24、从道德的结构来看，人的道德素质包括哪些内容？1）道德认识2）

7、道德情感3）道德意志4）道德行为1、当你写完一份公司年终工作总结后，你通常会采取哪一种做法？（A）A、反复检查，确认没有错误才上交B、确信自己已做得很好，不再检查就上交C、先让下级或同事检查，然后自己检查后再上交D、先交给上司，视领导意见而定2、在工作中当你业绩不如别人时，你通常会采取哪一种做法？（B）A、顺其自然B、努力想办法改变现状C、请同事帮忙D、换个工作3、作为一名职工，我可以将自己描述为：清廉公正（D）A、从不B、较少C、较多D、总是4、你认同以下哪一种说法？（D）A、现代社会提倡人才流动，爱岗敬业正逐步削弱它的价值B、爱岗

8、与敬业在本质上具有统一性C、爱岗与敬业在本质上具有一定的矛盾D、爱岗敬业与社会提倡人才流动并不矛盾5、作为一名职工，我可以将自己描述为：勤勉（D）A、从不B、较少C、较多D、总是6、当你的同事把公司的实际情况告诉顾客，使