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时间:2018-12-25
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1、为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划关于人际的演讲稿(共6篇) 大家好,今天我来给大家上一堂心理健康课,课题所面向的群体是初中生,那么首先在上课之前,我给大家讲一个小故事。 小故事:误会了五十年 一对老夫妻,在她们结婚五十年后,准备举行金婚纪念。就在这天吃早饭的时候,老太太想:“五十年来,每天我都为丈夫着想,早餐吃面包圈时,我都把最好吃的面包圈的头让给他吃。今天,我该自己好好享受这个美味了。于是,她切下了带奶油的面包圈的头给自
2、己,把剩下的给丈夫。不料,她丈夫很高兴,吻了吻她的手,说:“亲爱的,你今天给了我最大的享受。五十年来,我从没有吃过面包圈的底部,那是我最爱吃的,我一直想你也一定喜欢吃那个。” 师:听了这个故事你有什么体会?有没有感觉到沟通的重要。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 所以我们今天的的主题就是沟通。与人沟通
3、是最重要的就是把双方的意见、想法和观点相统一,再达成一致,这就是成功的沟通。这节课我将分成三个部分来讲,首先是沟通的概述,然后是沟通的方式,最后是人际交往的技巧。那么对于大家来说什么是沟通呢?我们之间的对话、提问、肢体语言等交流算不算沟通呢?简单来说沟通就是人与人之间思想与感情的传递和反馈。那么我们又是为了什么沟通?是为了获得赞扬?为了赢得信任?为了表达自己的观点?对于为什么沟通每个人都有自己不同的理解,而沟通的组成部分是什么呢?是由信息的发出者将信息通过一定途径传递给信息的接受者,再由信息的接受者把信息反
4、馈给信息的发出者。就像老师把知识传递给学生,学生通过考试把他们是否掌握知识这一信息反馈给老师。讲完沟通的概述,我们来说说沟通的方式,沟通的方式分为两种,一是语言沟通,二是身体沟通。我们来通过两个小故事理解一下语言沟通, 二、沟通方式语言沟通 通过这两个故事大家感受到语言的魅力了吗? 这就告诉我们大家,说话有说话的技巧,假如出口不够谨慎,没有顾虑到听者的立场,就很容易在无意中伤害别人,而产生一些不必要误会。所谓“言者无心,听者有意”,就是这个道理。就像第二个小故事中唐伯虎用他巧妙的语言目的-通过该培训员
5、工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 化解了老妇的怒气,赢得了大家的赞赏。当我们在与别人沟通时,特别要注重说话的策略,因为你说的每一句话,都可能使别人产生不同的心理反应。下面我们将一下身体沟通,首先是目光,俗话说眼睛是心灵的窗户,一个人对你是真诚还是欺骗,我们大致可以通过他的眼睛看出来。那么一个人的情绪也是可以通过眼睛表达出
6、来的,我们来看几幅图。而个体的面部表情常常是与目光联系在一起的,比如高傲,唯诺和理智。个体的身体或肢体的姿态也能表达情感,通过姿势传递信息也是常见的身体语言沟通。当我们在进行沟通时,我们之间的距离应是多少呢?这就是人际交往的距离,分为四种,一公众距离比如一些正式场合,演讲或者其他公共场合沟通时的人际距离,此时的沟通往往是单向的。二社交距离,是彼此认识人之间的交往距离,比如老师和学生,商业交往。三、个人距离,是朋友之间的交往距离。四亲密距离,像我们和亲人之间的交往,还有夫妻之间的交往都属于亲密距离。通过刚才的
7、讲解,我们大致了解了沟通的概述和沟通的方式。下面我们来做一个小测试,检验你是一个擅长交往的人吗? 人际沟通的方法与技巧 互相理解,真诚交往 1、故事体悟 钥匙一把坚实的大锁挂在大门上,一根铁杆费了九牛二虎之力,还是无法将他撬开。钥匙来了,它瘦小的身子钻进锁孔,只轻轻一转,大锁就”啪”的一声打开了。铁杆奇怪的问:“为什么我费了那么多力气也打不开,而你却轻而易举就把它打开了呢?”钥匙说:“因为我最了解它的心。” ①分享:读了这个故事你有什么感想?目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保
8、行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 ②小结:每个人的心都像上了锁的大门,任你再粗的铁杆也撬不开。唯有关怀,才能把自己变成一把细腻的钥匙,进入别人的心中,了解别人。所以沟通时,一定要为别人着想,以心换心,以情动人。 相互信任,主动交往 1.游戏活动——信任大跌倒
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