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时间:2018-12-24
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1、为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划催款计划表格(共8篇) 篇一:催款办法 一、 款办法 务员不可向 客户讲出自己的高待遇。 查出客户最 适当的收款时间。 例:1、凡不忌讳“一 天早上尚未开市不愿被收款者”,可排在早上第一家收款。 2、若“客户”不睡 午觉,可排在“中午”收款。 每一家客户 都要养成“定期收款”的习惯。 要表现紧张 感,不可笑,不可摆出低姿态,例如,不可说:“对不起,我来收款。”否则,有些客户会
2、认 为你好欺负,而拖延付款。 不能心软, 要义正词严,表现出非收不可的态度。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划催款计划表格(共8篇) 篇一:催款办法 一、 款办法 务员不可向 客户讲出自己的高待遇。 查出客户最 适当的收款时间。 例:1、凡不忌讳“一 天早上尚未开市不愿被收款者”,可排在早上
3、第一家收款。 2、若“客户”不睡 午觉,可排在“中午”收款。 每一家客户 都要养成“定期收款”的习惯。 要表现紧张 感,不可笑,不可摆出低姿态,例如,不可说:“对不起,我来收款。”否则,有些客户会认 为你好欺负,而拖延付款。 不能心软, 要义正词严,表现出非收不可的态度。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的
4、培训计划 不可与其他 公司相提并论,要有信心照本公司规定执行。 不可欠客户 人情,以免收款时拉不下脸。 收款要绝: 六心 1、习惯心 2、模仿心 3、同情心 4、自负心 5、良心 6、恐吓心 尽可能避免 在大庭广众之下催讨。 先小人后君 子,售前明告付款条件。 临走前切 勿说:“还要到别家收款”这类的话,以显示专程收款的姿态。 反复走访 付款成绩不佳的客户。 若客户说:“今天不方便”,对策如下:目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可
5、提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 问客户:“何时方 便?”客户回答:“三天后”。则当着客户的面说:“今天是某月某日,三天后是某月某日,我 就在那天再来收款。”同时当着客户的面前在账单的空白处写“某月某日再来”。届时一定准 时来收款。 避免票期 被拖长。 避免被客 户要求“折让”。 二、贷款回收处理 办法 □处理方式 在回收贷款时,如 果客户要求暂付部分款项,我们要设
6、法以不伤害对方感情,说服对方尽量付款。 □应对用语范例 一般场合 对于客户,在收款 时应尽量避免以下的表现方式:“我们公司的会计部等我们收款已等的不耐烦了,尤其是你们目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 公司以往付款一向无误,所以会计科早已把这部分收入计算进去了”。首先,应先确立计划, 平常就要勤于拜访对
7、方,为收款工作做准备。另外,尚须与主管仔细商量,考虑利用信函等 等方法来督促对方,必要时才加强语气表现。 如客户地处较远的 区域,每有货车送货至附近时,就应前往拜访。其他也可利用电话、信函等来加强联络。 目前付款情 况良好之店 如对方要求暂付部 分贷款时,销售人员可以如此应对:“因为以往我总是如期收起全部贷款,以为本月份也绝对 可以百分之百收齐全 额,我恐怕要头痛了。无论如何请看我的面子想想办法。老实说,我今天的命运都操纵在您 的手中了,请务必想办法帮忙。”等等,设法让对方多付一些货款。 付款
8、情况总 是不佳的商店 当我们向对方表示: “实在很抱歉,这个月份的贷款我们完全没收到,今天希望您能一次清,您一再地拖延部分目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培
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