《凝心聚力---团队凝聚力与沟通》.doc

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1、《凝心聚力---团队凝聚力与沟通》课程背景：“在成为领导前，你的成功同自己的成长有关；在成为领导以后，你的成功都同别人的成长有关”！杰克韦尔奇的这句话说明企业的经营和发展只有优秀的领导是不够的，还需要培养、建设优秀的、高绩效的团队才能成就企业的经营目标。一句话：没有凝聚力，就没有战斗力！《狼图腾》告诉我们：一个“羊”性的企业是没法生在的！商场如战场，如果将来只剩一类企业能生在，那只有“狼性”企业才能生存下来！企业要在未来的剧烈市场竞争中有一席之地，从员工个人层面到团队层面、再到企业层面，必须要提升团队战斗力！本课程通过案例与演练深入浅出地剖析了在团队中

2、如何建立信任与责任、如何建立团队的内部规则、如何通过有效地沟通完成促进团队走向高绩效。低效率靠管理，高效率靠激励，在团队中作好激励管理、发挥团队的最大效益。一句话：小成功靠个人，大成功靠团队！课程收益：1.区分团队（狼性）与群体（羊性）的关系，了解真正团队的相关特征；2.学习打造团队凝聚力的八个方法，系统提升团队凝聚力和向心力3.树立优良团队精神，形成“成就他人、成就团队”的良好企业文化课程时间:1天，6H/天授课对象:企业中高层干部授课方式：讲解+引导+演练+点评+工具课程特色：课程幽默风趣、突出互动，课堂讲授40%，情境模拟10%，学员练10%，课

3、堂游戏30%，经验分享、答疑10％。课堂安排：采小班制分组方式进行，小组相互PK并进行积分制；课程大纲第一讲：众人一心---何为狼性之团队？1.视频欣赏---我们要象狼学习什么？2.狼性团队的基本概念3.考眼力：哪些是群体，哪些是团队？4.团队VS团伙的区别团队体验游戏：看谁快？3/31.团队和种类有哪些？第二讲：凝心聚力---团队凝聚力养成一、视频赏析：向大雁学习团队凝聚力二、团队凝聚力养成的“九个到“1.团队建设之“想”到---共同梦想和目标，上下同欲者胜！1)课堂讨论：唐僧为何能当团队领导？2)团队的目标管理2.团队建设之“心”到---道同方可为

4、谋！统一团队价值观1)统一价值观:情境讨论：都没错，谁错了？2)收“心”大法是如何练成的？案例：海尔/华为等知名企业之做法3.团队建设之“领”到---打造魅力领导、带领团队前行！1)何谓领导力？案例：刘邦和张良眼里的领导力2)课堂演练：“领导“和“管理”的区别？3)四种领导风格与四种员工的对应关系4)领导力的六维模型4.团队建设之“说”到---同声同气同频、强调部门沟通1)课堂讨论：杨修之死情境模拟：当紧急加班任务下达后……2)如何做到声音统一？四个统一：统一语言、统一文字、统一规则、统一标准3)团队沟通的重要性体验游戏：数字大接龙4)如何做好团队沟通

5、？5.团队建设之“放”到---以成就团队之心、顾全大局维护团队1)何为团队精神？2)分组讨论解决方案：老农的遗嘱6.团队凝聚力建设这“通“到---良好的沟通是成功的开始！1)何为团队沟通？2)分组讨论解决方案：老农的遗嘱3)组织内如何与各层级沟通？a)与上级沟通的四个要点b)与同事沟通的五个要点3/3a)与下属沟通的技巧b)与客户沟通的8条“军规“1.团队建设之“激”到---快马还须一鞭，时刻激励团队向前！1)为什么需要激励？2)激励的种类：正负激励/物质&精神激励/期间激励等3)课堂讨论：从马斯洛需求理论看员工需求4)如何有效激励员工的常见招式及应用

6、2.团队建设之“得”到---不患寡而患不均，公平公正的奖惩兑现1)案例讨论：李老板这样做合适吗？2)视频欣赏：新加坡的国家治理模式启示3.团队建设之“和”到---家和则万事兴、相互成就一家亲！1)课堂讨论：为何会产生团队冲突？2)团队冲突的危害有哪些？3)处理团队冲突的五个方法4)大型团队体验游戏：出什么牌？游戏结束后邀请赏分享与交流心得体会！5)我们的目标：修身齐家治国“和”天下！以上，谢谢！3/3