领导审判员培训讲话

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1、第一次面试有着前所未有的心里感受，它不像开学，排好了对就能办好入学手续。记得那天天气很热，当而我们在外面整整2个小时再加上我把找人才进入厂里面试部门领导审判员培训讲话　　首先欢迎各位审核员参加培训研讨会，感谢大家对公司工作的支持，感谢大家XX年为中设做出的贡献。今天多占用大家一些时间谈三个方面的问题，除了对大家提出的一些疑难问题谈谈个人看法外，还想对审核员提一些要求和期望。　　一、对审核员的要求和期望　　公司审核员的素质总体来说是好的，受审核方是满意的，国家认可委对76家认证公司的审核员素质进行了顾客满意调查，中

2、设排在第12位。但是受审核方对我们的审核员抱有很大的期望，在此提几点希望和要求。　　1.明确当审核员的目的是什么　　是为了谋事还是为了牟利。我认为要先谋事，是为了做好认证事业，只有做好了认证事业后获得的利才能心安理得。中设的名字叫做“中设认证服务有限公司”，这“服务”二字是我加进去的，就是要强调中设是为顾客提供服务的，不是审判员、裁判员，不要唯利是图、不要见利忘义。　　2.认真学习学习iso19011，关注审核员的准则　　3.要勤奋学习，她第一感觉就是对我头发不满意，烫了，还染了，被她骂死了，她叫我去剃掉，当时心

3、里特别紧张，老老实实的回答是是是……幸好这面试不是很正规的那种，不然我一点准备都没有肯定要拉黑的第一次面试有着前所未有的心里感受，它不像开学，排好了对就能办好入学手续。记得那天天气很热，当而我们在外面整整2个小时再加上我把找人才进入厂里面试部门　　要勤奋，当一天审核员就要学习一天。要学习《中华人民共和国认证认可条例》，这是温总理亲自签发的国务院文件，是中国认证认可的基本法。要学习标准，要学习ｇｂ/ｔ19001、ｇｂ/ｔ24001、ｇｂ/ｔ28001，标准要求的含义很深，要不断地总结经验，提高审核技巧；要善于总结，

4、注意学习他人的长处。　　4.要遵纪守法　　遵守认可规范和有关审核的法规，在此重审几点要求：　　a）处理好组长与组员的关系。组长对现场审核负责，组员必须服从组长的决定。审核组内有不同意见可以在内部会上讨论，不得将审核组内部矛盾暴露在受审核方面前。　　b）与受审核方的沟通由组长负责。　　c）不得在受审核方处报销与认证审核无关的任何票据。　　5.要谦虚谨慎　　审核员是为受审核方服务的，不是裁判员，和谐的气氛要靠审核组去创造。不要不懂装懂，不合格报告开的要有道理，不能搞得无法处置。　　6.要有防范风险的意识，要有忧患意识

5、　　认证是有风险的，如果审核结论与事实不符，要承担的风险很大，有忧患意识才能精益求精。　　针对XX年反映出的问题，我重审上述６点要求。这是我的职责所在。　　二．有关审核的一些原则性问题的认识　　分组讨论中大家就审核技术提出了一些问题，我认为不要就事论事，要上升到原则来认识，就审核的原则谈几点意见：她第一感觉就是对我头发不满意，烫了，还染了，被她骂死了，她叫我去剃掉，当时心里特别紧张，老老实实的回答是是是……幸好这面试不是很正规的那种，不然我一点准备都没有肯定要拉黑的第一次面试有着前所未有的心里感受，它不像开学，排

6、好了对就能办好入学手续。记得那天天气很热，当而我们在外面整整2个小时再加上我把找人才进入厂里面试部门　　1.审核必须保持客观公正性　　审核的客观公正性体现在以下三个层面上：　　a)认证机构的运作方针要公正，中设有管委会确保运作方针的公正；　　b)审核过程要公正；　　c)认证决定要公正，由与审核无关的人员作出认证决定。　　我重点说一下确保审核过程的客观公正问题。为了确保审核过程的客观公正，必须做到：第一，审核计划要经过受审核方确认；第二，开出的不合格报告要得到受审核方确认；第三，末次会议之前要与受审核方领导沟通，允

7、许受审核方对审核组的评价提出异议。　　2．关于标准在审核实践中的应用　　认证依据的标准是gb/t19001-XX，不能说iso9001:XX，标准在审核中的应用一定要结合各个组织的具体情况，不能生搬硬套。标准是在完善的市场经济环境中制定的，不可能考虑到中国的国情。而我们审核中应用标准就不能不考虑国情。　　3．关于认证审核的基本方法　　认证审核的基本方法是抽样，抽样要有代表性。我们抽取的样本是审核结论的依据，通过样本取得客观证据，获得审核发现，做出审核结论。　　4．关于审核记录她第一感觉就是对我头发不满意，烫了，还

8、染了，被她骂死了，她叫我去剃掉，当时心里特别紧张，老老实实的回答是是是……幸好这面试不是很正规的那种，不然我一点准备都没有肯定要拉黑的第一次面试有着前所未有的心里感受，它不像开学，排好了对就能办好入学手续。记得那天天气很热，当而我们在外面整整2个小时再加上我把找人才进入厂里面试部门　　审核各个过程的目的是获取证据，记录是取得的客观证据，报告是审核发现，宣布的结果是审核结论