菏泽供电公司2017年度供电企业

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1、菏泽供电公司2017年度供电企业信息公开年度报告根据国家能源局《供电企业信息公开实施办法》（国能监管〔2014〕149号）、《关于进一步规范用户受电工程市场的通知》（国能监管〔2013〕408号）规定和山东能源监管办《关于进一步加强供电企业信息公开工作的通知》（鲁监能稽查〔2018〕14号）要求,菏泽供电公司编制了2017年度供电企业信息公开年度报告，全文内容包括概述、主动公开的供电企业信息、依申请公开的供电企业信息、因信息公开申请复议和提起诉讼情况、存在的主要问题及下一步工作等五个部分。本报告可以从山东能源监管办网站下载。如对本报告有任何疑问，请联系菏泽供电公司办公室（0530-532205

2、0）或山东能源监管办稽查处（0531-67800966）。一、概述2017年，菏泽供电公司按照能监办和省公司统一要求，持续扩大信息公开力度。完成对全市181个营业厅关于能源监管投诉举报热线12398、《国家电网公司供电服务“十项承诺”》、《国家电网公司员工服务“十个不准”-13-》、高、低压业扩报装流程、分布式电源并网流程、菏泽市销售电价表、高可靠性供电费收费标准、工作人员监督台八项公示内容的统一上墙公示。在各营业厅通过电视、自助查询机等电子设备循环播放电力法规、供电业务办理期限、具备承装（修、试）资质的企业名单、电力服务热线和投诉举报电话，积极接受社会各界和电力客户监督。应对电力供应紧张形势

3、，依据“定企业、定设备、定负荷、定时间”的“四定”原则，编制印发《2017年菏泽市有序用电方案》，经市经信委以文件批复后向社会、电力客户公开。及时公告停电信息，对因供电设施计划检修需要停电的，提前7日在95598网站、牡丹晚报等公众媒体进行公示。二、主动公开的供电企业信息（一）供电企业基本情况菏泽供电公司是国网山东省电力公司所属大一型供电企业，位于菏泽市中华路199号，下辖8个县（区）供电公司，共有11个营业窗口单位，136个供电所，电力业务许可证编号3110608-00041。截止2017年底，菏泽电网现有统调电厂3座，通过4条500千伏、3条220千伏线路与省网相连。网内现有500千伏变电

4、站2座，变电容量350万千伏安；35千伏及以上变电站220座，变电总容量1647.75万千伏安；35千伏及以上输电线路367条，线路长度5116公里。公司先后荣获全国文明单位、全国“六五”普法依法治理先进单位、全国职工职业道德建设先进单位、全国五四红旗团委、全国“查隐患·防事故”群众性安全生产活动优秀单位、山东省先进基层党组织、国网山东省电力公司先进基层党委等荣誉称号。-13-公司各区县级营业厅地址和联系电话如下：序号名称地址电话1中华路中心供电营业厅山东菏泽中华路199号0530-53223732曹县中心营业厅曹县青菏南路北段1388号0530-38321633郓城中心营业厅郓城县金河路22

5、1号0530-69622834东明中心营业厅东明县五四路中段0530-7202454转22185巨野中心营业厅巨野县文昌路与花冠路交界口0530-82522196鄄城中心营业厅鄄城县黄河西路135号0530-28722307成武中心营业厅成武县伯乐大街德商路交界处0530-88022258单县中心营业厅单县人民路与向阳路交汇处东100米路北0530-46320609定陶中心营业厅定陶县府前大道西段0530-2722233（二）供电企业办理用电业务的程序及时限1.低压居民新装流程：用电申请----签订合同----装表接电低压非居民新装、增容流程：用电申请----确定方案----工程实施----装

6、表接电高压新装、增容流程：用电申请----确定方案----工程设计----工程施工----装表接电-13-供电方案答复期限：受理客户申请后，居民客户不超过3个工作日，低压电力客户不超过7个工作日，高压单电源客户不超过15个工作日，高压双电源客户不超过30个工作日。装表接电期限：受电工程检验合格并办结相关手续后，居民客户3个工作日内送电，非居民客户5个工作日内送电。（三）供电企业执行的电价和收费标准依据《山东省物价局关于合理调整电价结构有关事项的通知》（鲁价格一发〔2017〕60号）《山东省物价局关于完善居民阶梯电价制度的通知》（鲁价一发〔2014〕87号）、《山东省物价局、山东省经济和信息化委

7、员会关于完善峰谷分时电价政策的通知》（鲁价一发〔2015〕29号）、《省物价局、省经济和信息化委关于居民峰谷分时电价政策有关事项的通知》（鲁价格一发〔2017〕107号），菏泽市销售电价标准如下：用电分类电压等级电度电价（元/千瓦时）　基本电价最大需量变压器容量元/千瓦/月元/千伏安/月一、居民生活用电一户一表客户年用电量≤2520千瓦时不满1千伏0.5469　　2520千瓦时<年用电量≤4800