《邮政营业员》理论考核模拟试题初级

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1、营业员（初级）样卷 一.填空（共25题,共25分）1.职业道德是所有从业人员在职业活动中应该遵守的（       ）。（1分） ★标准答案：1.行为准则;  2.国内外埠保价信函一件重77克，保价金额为243.60元，应收费（       ）。（1分） ★标准答案：1.8.64元;  3.国内普通包裹一件重4510克，不保价，两地间的包裹资例为1.80元/千克，应收费（      ）。（1分） ★标准答案：1.12元; 4.邮资凭证包括邮票，印在邮资信封、邮资邮简、邮资明信片上的邮票图案以及邮资机打印的（       ）。（1分） ★标准答案：1.邮资符志; 5.国内

2、包件包括包裹、（       ）和快递包裹。（1分） ★标准答案：1.直递包裹; 6.市场营销学是站在（   ）的角度，研究如何提高企业市场占有率和经济效率的学科。（1分） ★标准答案：1.卖方（商品生产经营者）;  7.江西“弋阳”的汉语拼音是（     ）。（1分） ★标准答案：1.YIYANG; 8.沪昆铁路线由上海经杭州、株州、贵阳至昆明，经沪、浙、（ ）、湘、黔、云等6省市。（1分） ★标准答案：1.赣;  9.报刊定价调整的原则是加价不向用户补收，降价（           ）。（1分） ★标准答案：1.要向订户退款; 10.国际邮件回执费每件（   ）元

3、。（1分） ★标准答案：3.00;  11.形码输入法常见的有汉字输入法、五笔画输入法、表形码、二笔输入法（       ）等。（1分） ★标准答案：1.五笔字型;  12.国内本埠挂号印刷品重1480克，应收费（       ）。（1分） ★标准答案：1.5.40元;  13.英文Iwanttopaymytelephonefee?的中文意思是（                                   ）。（1分） ★标准答案：1.我能在这交电话费吗？;  14.委托邮政企业发行的报刊应具备（   ）出版物、定期出版物、有固定定价的出版物、公开发行的出版物

4、的条件。（1分） ★标准答案：1.合法; 15.中间经转邮件的邮政企业称为转口局，它所处理的邮件称为（       ）。（1分） ★标准答案：1.转口邮件; 16.营业操作系统F5应用于（       ）各种业务自身封面或小条的。（1分） ★标准答案：1.重新打印;  17.邮件运输应以邮件的（       ）规定为依据。（1分） ★标准答案：1.传递时限; 18.我国邮政编码前两位代表（             ）。（1分） ★标准答案：1.省（自治区、直辖市）; 19.国际平常明信片必须（   ）交寄，不可以附寄或附饰任何物品。（1分） ★标准答案：1.露封; 2

5、0.分拣是指按照邮件封面书写的地址，将相关邮件分发到规定（   ）内的处理过程。（1分） ★标准答案：1.格口;  21.英文“airmailletter”的中文意思是（       ）。（1分） ★标准答案：1.航空信函; 22.寄往香港航空平信一件，重15g,，应收邮费（       ）元。（1分） ★标准答案：1.2.50; 23.局内投交平常欠资函件，向收件人补收资费时，要依式填具出（         ）给收件人。（1分） ★标准答案：1.欠资费收据; 24.邮政通信是国民经济中一个独立的以传递（       ）为主的产业部门，也称其为邮政通信行业，向社会提供

6、邮政通信服务。（1分） ★标准答案：1.实物信息; 25.（        ）、邮袋和邮政夹钳是《中华人民共和国邮政法》规定的邮政专用品。（1分） ★标准答案：1.邮政日戳;   二.单选（共25题,共25分）1.脆弱易碎的国内特快专递邮件最大重量限度为每件(　　)。（1分） A.10千克  B.28千克  C.35千克  D.40千克  ★标准答案：A 2.对应在窗口交寄的各类国内免费平常函件，都应在邮件封面正面加盖(　　)。（1分） A.收寄日戳  B.邮政公事戳记  C.免费戳记  D.不用加盖戳记  ★标准答案：A 3.营业窗口开拆邮件袋套，查核无误后，各类(

7、　　)应在相关清单上加盖接收章戳。（1分） A.平常邮件  B.给据邮件  C.包裹  D.特快专递  ★标准答案：B 4.特快专递邮件经(　　)次有效投递未能投出的，应改为局内投交。（1分） A.一  B.二  C.三  D.四  ★标准答案：B 5.营业操作系统交易代码(　　)代表国际普通包裹。（1分） A.220  B.310  C.320  D.301  ★标准答案：C 6.营业操作系统窗口收寄平常函件需做批处理交易时，在录入状态下按(　　)功能键。（1分） A.【F6】  B.【F7】  C.【F8】  D.【F9】  ★标准答案：D7.寄