工商管理《管理学》

《工商管理《管理学》》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、《管理学》一、单项选择题（每题1分，共10分）1、法国管理学家法约尔认为：“管理，就是实行计划、指挥、协调和控制”，“是一种分配于领导人与整个组织成员之间的职能”。这个管理的定义是从哪个角度出发的？（B）A.从工作任务角度；B.从职能和过程的角度；C.从管理所产生的组织效果的角度；D.从文化的角度。2、职能制的优点是：（B）A.权力统一B.命令统一C.解决主管负责人对专业指挥的困难D.决策讯速3、控制工作得以展开的前提是：（A）A.建立控制标准B.分析偏差原因C.采取矫正措施D.明确问题性质4、在用盈亏平衡分析法分析企业的经济效益时,一般不用的指标是：（D）A.产品成

2、本B.利润C.销售额D.投资额5、以下哪一项不属于管理的一般环境考虑的因素：（D）A.政治法律B.科学技术C.社会文化D.竞争对手6、泰罗的科学管理原理在管理学中具有重要的地位，他所提出的组织原理包括职能化原理和（C）A.彼得原理B.人本原理C.整分合原理D.例外原理7、在布莱克和穆顿创立的管理方格理论中，最好的领导方式是：（D）A.1•1B.9•1C.1•9D.9•98、以下哪些因素不利于分权：（B）A.组织规模的扩大B.专制的领导C.下级能力强D.采用新的高效沟通方式9、被称为“科学管理之父”的管理学家是：（C）A.亨利•法约尔B.马克斯•韦伯C.泰罗D.德鲁克1

3、0、假如你是公司的总经理,当企业出现以下事件需要同时做出决策时,你应把精力放在哪件事上?（D）A.某项业务标书的撰写B.生产计划的制定C.上月奖金的分配D.研究在美国设立分公司的可行性二、简答题1、泰罗的科学管理理论的主要内容是什么？P32-33（1）科学管理的中心问题是提高劳动生产率。（2）要使劳动者掌握标准化的操作方法。（3）实行级差计件工资制。（4）要计划职能和执行职能分开。（5）实行职能工长制。（6）在管理控制上实行外原则。2、简述马斯洛的需要层次理论的主要内容。P312（一）需要层次理论的主要内容1、人生来固有五个层次的需要，这些需要由低到高分别为生理需要、

4、安全需要、社交需要、尊重需要与自我实现需要。2、五中需要从低到高排列并层递进发展。3、未满足的需要才具有激励作用，已基本得到满足的非优势需要对人不再具有激励作用。4、搞层次需要和主导需要具有更重要的激励意义。3、为什么说管理既是一门科学又是一门艺术？P8-9一、第三段第4行19世纪后，大量学习者和实业家在总结管理现象----越来越强的科学性。二、管理必须注重艺术性，因为首先----；其次-----；再次----；最后-----。4、什么是事业部制组织结构？它的优缺点有哪些？事业部制又称部门化结构或分权组织，它是在公司统一领导下，按产品、地区或市场不同建立事业部或分公司

5、，各事业部分别进行产品设计、采购、生产和销售活动，按照“集中决策，分散经营”的原则进行管理。优点：由于制定政策和日常管理分开，有利于公司最高领导---管理人员（P207倒数第二段）缺点：一是容易产生本位主义，各自为政----管理成本上升。（P207最后异端5、企业在进行授权时应遵循哪些原则？答：P216因事设人，视能授权；明确所授事项；逐级授权；授权适度；适当控制；相互信懒。三、论述题1、联系实际谈一谈影响集权与分权程度的因素有哪些？答：P213-2151、决策的代价。2、政策一致性的愿望。3、组织的规模。4、企业的历史。5、管理哲学。6、管理人员的合用性。7、控制技

6、术。8、活动的分散性。9、组织的动态特性及职权的稳定性。10、环境影响。注意：联系有关实际，适当扩充以上10点的相关内容。2、简述管理的基本原理和基本原则，并联系实际分析管理在现代企业中的地位和作用如何？答：P53—72每节的标题是原理，下面的黑体字是原则。基本原理：系统性原理；人本性原理；有效性原理；动态性原理；最优化原理。基本原则：系统管理的整分合原则、封闭原则、环境适应原则；管理的动力原则、和谐原则、人—机—环境协调原则；管理的相关性原则、弹性原则、权变原则；管理效益的综合性原则、管理的价值原则。《管理学》一、单项选择题1、在管理实践中我们强调无论是哪项改革或措

7、施，都应该不仅包括实施过程，还要有监督、反馈过程，这反映了管理的哪项原则：（B）A.管理的整分合原则B.管理的相对封闭原则C.管理的能级原则D.管理的动力原则2、有一种说法认为“管理就是决策”,这实际上意味着:（C）A.对于管理者来说只要善于决策就一定能够获得成功B.管理的复杂性和挑战性都是由于决策的复杂性而导致的C.决策能力对于管理的成功具有特别重要的作用D.管理首先需要的就是面对复杂的环境作出决策3、管理层次较多而管理幅度较小的直式组织结构的优点是：（C）A.缩短上下级距离，密切上下级关系B.信息纵向流通快，管理费用低C.管理严密、分工明确、上下