巢湖市街道级公共服务事项.doc

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1、巢湖市街道级公共服务事项服务指南2017年11月政府信息公开服务指南（主动服务）一、办理依据1.《关于全面推进政务公开工作的意见》：（十一）加强政策解读。各地区各部门要发挥政策参与制定者，掌握相关政策、熟悉有关领域业务的专家学者和新闻媒体的作用，注重运用数字化、图表图解、音频视频等方式，提高政策解读的针对性、科学性、权威性。对涉及面广、社会关注度高、实施难度大、专业性强的政策法规，要通过新闻发布、政策吹风、接受访谈、发表文章等方式做好解读，深入浅出地讲解政策背景、目标和要点。2.《关于深化政务公开加强政务服务的意见》：各地区各部门要高度重视解决这些问题，坚持保障人民群众的知情权和监督权，加大推

2、进政务公开力度，把公开透明的要求贯穿于政务服务各个环节，以公开促进政务服务水平的提高，创造条件保障人民群众更好地了解和监督政府工作。二、承办机构街道党政办三、服务对象公民、法人或者其他组织。四、服务条件依据法律法规规定，应当主动公开的政府信息五、服务流程1.审查：市政务公开办公室根据政府信息的内容，确定是否属于主动公开的信息，不属于主动公开的不公开，属于主动公开的，组织公开。2.公开：市政务公开办公室根据信息公开的分类，及时组织在政府网站、政务公开网等平台公开相关政务信息。六、服务时限20个工作日七、收费依据及标准免费八、办公地址、服务时间和咨询方式办公地址：巢湖市太湖山路37号服务时间：法定

3、工作日8:00—11:30，14:30—17:30咨询方式：0551-82313563组织开展应急宣传与应急演练服务指南（主动服务）一、办理依据《中华人民共和国突发事件应对法》第二十九条：县级人民政府及其有关部门、乡级人民政府、街道办事处应当组织开展应急知识的宣传普及活动和必要的应急演练。居民委员会、村民委员会、企业事业单位应当根据所在地人民政府的要求，结合各自的实际情况，开展有关突发事件应急知识的宣传普及活动和必要的应急演练。二、承办机构应急办三、服务对象公民、法人和其他组织四、服务条件无五、服务流程1.成立应急组织；2.结合实际情况，定期开展有关突发事件应急知识的宣传普及活动和必要的应急演

4、练。六、服务时限法定工作日七、收费依据及标准免费八、办公地址、服务时间和咨询方式办公地址：巢湖市太湖山路37号：服务时间：法定工作日8:00—11:30，14:30—17:30咨询方式：0551-82313563九、监督投诉渠道监督投诉部门：街道纪委办公室监督投诉电话：0551-82311485组织开展防震减灾知识宣传教育服务指南（主动服务）一、办理依据《中华人民共和国防震减灾法》第四十四条：县级人民政府及其有关部门和乡、街道人民政府、城市街道办事处等基层组织，应当组织开展地震应急知识的宣传普及活动和必要的地震应急救援演练，提高公民在地震灾害中自救互救的能力。二、承办机构应急办三、服务对象公民

5、、法人和其他组织四、服务条件无五、服务流程1.成立防震减灾工作领导小组，上报防震减灾助理员；2.组织开展地震应急知识的宣传普及活动和必要的地震应急救援演练，提高公民在地震灾害中自救互救的能力；3.结合各自实际情况，加强对本单位人员的地震应急知识宣传教育。六、办理时限法定工作日七、收费依据及标准免费八、办公地址、服务时间和咨询方式办公地址：巢湖市太湖山路37号：服务时间：法定工作日8:00—11:30，14:30—17:30咨询方式：0551-82313563九、监督投诉渠道监督投诉部门：街道纪委办公室监督投诉电话：0551-82311485组织开展地震应急救援演练服务指南组织开展平息和澄清有关

6、地震的谣言服务指南（主动服务）一、办理依据《中华人民共和国防震减灾法》第四十四条：县级人民政府及其有关部门和乡、街道人民政府、城市街道办事处等基层组织，应当组织开展地震应急知识的宣传普及活动和必要的地震应急救援演练，提高公民在地震灾害中自救互救的能力。二、承办机构街道应急办三、服务对象公民、法人和其他组织四、服务条件无五、服务流程1.成立防震减灾工作领导小组，上报防震减灾助理员；2.组织开展地震应急知识的宣传普及活动和必要的地震应急救援演练，提高公民在地震灾害中自救互救的能力；3.结合各自实际情况，加强对本单位人员的地震应急知识宣传教育。六、办理时限法定工作日七、收费依据及标准免费八、办公地址

7、、服务时间和咨询方式办公地址：巢湖市太湖山路37号服务时间：法定工作日8:00—11:30，14:30—17:30咨询方式：0551-82313563九、监督投诉渠道监督投诉部门：街道纪委办公室监督投诉电话：0551-82311485组织开展气象灾害防御知识宣传及气象灾害报告服务指南（主动服务）一、办理依据1.《中华人民共和国科学技术普及法》（2002年中华人民共和国主席令第71号）第十七条：医疗