电大专科《社交礼仪》考试答案精品小抄（完整版）

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1、【重要名词】1、礼仪：礼仪是人类文明的产物，是人们进行社会交往的行力规范与准则，具体表现为礼貌、礼节、仪表、仪式等。2、合体：所谓合体，是指穿希要和自己的身材、体型相协凋，服装不长不短，不肥不瘦。3、仪容：仪容主要是指一个人的容貌。它主要包括面部、失部、颈部、手部等良接裸露在外的部分。4、仪表：主耍是指人在不同社会活动中穿着的服饰。5、沙龙：是法语SALON的冇译，原文意译为“会客厅、客厅”。现在，沙龙逐渐成力社交集会的一个代名词。我国把扩人交际范围的各式各样的室内聚会统称为“沙龙”。6、公关礼仪：是一个组织的成员或公关人员在公关活动中，为了维护组织的良好形象

2、而应当遵循尊粟他人，讲究礼节，注重仪表、仪态、仪式等的规范和程序。7、公关危机：是指由于rt部或外部的某些突发事件严重地损害丫组织的声誉和形象，使组织陷入巨大的舆论压力和危机之中的一种公共关系状态。8、“三A法则”：人们最祸望三样东西，这就是：接受(Acceptance)、赞成(Approval)、重视(Appreciation)。满足人的这三个方而的盂求，是受人欢迎的三大秘诀，简称“三A法则”。9、国宴：国宴足国家元首或政府首脑为国家的庆典或为外国76首、政府首脑來访而举行的TE式宴会，需耍排座次，宴会厅内挂国旗。宾主入席后，乐队奏国歌，主人和主宾先后发表讲

3、话或致祝酒词。乐队奏席间乐。10、纳采：男方父亲逍媒人向女方家提亲，女方父母同意后，男方派使者以雁、家鹅等物品为贽礼，正式向女方求婚。11、六礼：早在我国先秦时代，便形成丫旨在使婚礼隆重而正大光明的“六礼”，六礼即纳采、问名、纳吉、纳征、请期、亲迎。12、冷餐会：冷餐会的特点是不排席位，菜肴以冷食为主，也可用热菜，连同餐具陈设在菜桌上，供客人自取。客人讨自由活动，可以多次取食。规格隆重程度可高可低，一般在屮午12时至下午2时、下午5吋至7吋左右举办。【重点问题】1、请简要描述正确的坐姿1、坐姿，即坐着的姿势。入座时，动作要轻盈、和缓、平稳，从容ft如，不要紧张

4、和用力。穿裙子的女士，落座时应用手把裙子稍稍向前拢一下，以防止裙子打皱，又表现fli优雅的风度。2、入座;5,坐姿耍端正，上身挺拔，两腿并拢。与人交谈吋，可以侧坐，注意上身与腿同吋转向一侧。落座识，不耍摇晃上身，也不要翘起“二郎腿”，更不要抖动翘起的脚，切忌脚尖朝天。起座吋，动作要轻松，不要猛地一下站起來。2、请将要描述正确的蹲姿下蹲时，讨以左脚在前，右脚稍后，两腿靠紧向下蹲。左脚全脚着地，左腿小腿基本垂直于地面，右脚脚跟提起，脚掌着地，形成左膝髙右膝低的姿势，臀部朝下，主要川右脚支撑身体。3、三纲五常把封建专制制度的理论系统化，把儒家礼仪其体概栝为“三纲五常

5、”的是西汉思想家董仲舒的《春秋繁露》一书，“三纲”即“君为臣纲、父为子纲、夫为妻纲”；“五常”即“仁、义、礼、智、信”。4、站如松、坐如钟、卧如弓、行如风。这12个字生动形象地概括了II:确的站姿、坐姿、卧姿和走姿。4、教师板书的禁忌板书吋要字体、人小、风格-•致，淸晰工狼，不要写不规范的简化字或己淘汰的繁体字，不要英文花体字和手体杂糅，数字或字母难以辨认。内容记讳拉杂，形式姑讳单凋呆板，零星杂乱。5、学生进办公室的礼仪学生进办公室耍注意仪表、仪态及着装。进门前，耍轻轻敲门或喊“报告”，不管门是开看还是关看，都耍征得教师同意后方可进入。学生进入办公室后，要句在

6、场的所冇教师问好，未经教师邀请不得随意坐下，而应站着聆听教师的讲话。如果找的教师不在，应礼貌的询问一下办公室的其他老师，可根据情况说明自己的姓名和所在班级，有什么事，何吋再联系等，之后，道谢再走。6、如果你上课迟到了，该怎样做？首先，在门!■!应先停下脚步喊“报告”。如果教室门关着，就应先轻轻敲门，在得到老师的允许后方可进入教室。向第二，耍老师说明迟到的原因，应在得到老师的谅解和允许后，力‘可入座。第三，在走向自己的座位吋，速度要快，脚步要轻，动作幅度要小。第四，坐下后立即将注意力垅中起来，端坐听老师讲课。7、简述收阅电子邮件的礼仪（1）定期打开邮箱，査看冇无

7、新邮件，以便及时阅读和回复；（2）收到垃圾邮件，一删了之；（3）收到來历不明的邮件，不耍匆忙打开。可以现对來件进行预防性杀毒，然后再打开；也可以直接删除。8、在公共健身房活动，要讲宄哪些礼仪？（1）互相关照。一个人不要长吋间葙占某一项器材，运动完毕，应将器材归M初始状态，计吋计数归零;（2）保持器材干净。在锻炼时汗水弄湿了器材，应用毛巾等将器材擦干；（3）保持安静。避免高声谈笑或大声咬哗；（4）致意。离开健身房前，应向指导教练致意，感谢他（她）的指导与陪伴。9、在游泳池里，要讲宄哪些礼仪？（1）保持池水清洁。如池前，先冲个澡，把身上的汗水、灰尘等洗干净，以免污

8、染了清洁的水池；（2）为他人着想。在公