湖大教育超市

《湖大教育超市》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、湖北大学教育超市市场调查报告一、调研背景湖北大学教育超市是已经开业十年的连锁老店，拥有极佳的地理条件、现金与学生卡相结合的便捷付款方式、相对齐全且具有质量保障的商品，这些优势都使得教育超市在商品的销售占冇极大的优势。然而，随着周围的商店的进一步増加，无论是诚信公寓所在的后街，还是二期公寓范围内的格了铺、水果店等都对教育超市的进一步发展带来不利的影响。而对激烈的市场竞争，对教育超市进行SWOT分析，也许能让大家对教育超市未來的发展育一个清醒的、客观的认识。(一)优势(Strength)1.优越的地理位置教育超山*在校内

2、共有4家店，呈现出1大3小的格局，大教育超市处于学校的屮心区域，倚靠“嘉会园”食堂，经常承办各类活动的小礼堂位于超市的二楼，而超市前方的主道为学生上课、吃饭的交通要道。其余3个小型超市则分布于一期、二期的学生公寓周围，所提供的商品也基木能满足学生日常的生活。2.齐全的商招大教育超市内部的商品十分齐全，基木上涵盖Y生活的各个方面，无论是生活最为基础的生活用品还是用于休闲消费的娱乐器具品种都十分齐全，同时也覆盖不同的价位，满足不同人群的需求。二期附近的两个教育超市则呈现分工的趋势，二期公寓内部的——，主要是以生活用品为主

3、，侧重于洗漱类商品；而二期外部的——，基本是一些零食类商品，可以满足部分上、下课学生的需求。3.客源相对稳定虽有存在部分客源流失的现象，但是由于学校师生数H庞大使得流失客源对教育超市整体影响不大，W且由于学校经常举办一些优惠活动使得周围的居民来教冇超市购物，这对于培养消费者的购物惯性具有一定的积极作用。而且由于学校处于全开放的，外面不少坫民吋常带着小孩来校内活动，偶尔也会产生一些消费行为，这也在无形之间为教育超啦开拓了销路。(二｝劣势(Weakness)1.店面分布仍不合理商店过于集中于住宿区，虽然公寓是学生日常活动

4、的主要场所，但是处于一些人群也相对集屮的地区，如教学楼片区、图书馆片区、体育馆片区等都难以找到主打对应需求的小型店铺，如教学楼、图书馆这类的场所往往对学习用品冇极大的需求，体育馆场上课的师生对饮品类商品的需求也十分的巨大。从教育超市的布局来看，仍然无法满足学生不同时段的需求。2.商品价格无优势过然教冇超市时常会提供一些优惠活动，但是无法扭转教冇超市商品价格整体偏高导致的消费者产生抵触消费的态势，这对于维持师生购买稳定性产生了一定的阻力。而且由于公寓整体布局处于学校的边缘部分，分布有大量的小型店铺，而且这些店铺往往会在

5、价格方面占据优势，这对教育超布的口碑往往会产生一定的负面影响。3.服务人员态度较散漫销售额对员工的收入影响不大，客流高峰出现的时间较短且十分集屮，这对提高服务人员提高销售热情产生不利影响，同时我们讨以发现在空闲时间人部分服务人员沉迷于端游，无视顾客的情况也时有发生，这使得群众对教育超帘的看法进一步恶化。4.工作时间、地点固定由于员工存在较为稳定的工作时间，一般情况下不会占用私人时间，且据调研可知，即是店铺已经关门之盾，仍然存在宥极大的购买需求，这部分人群在这段时间内就只能找寻其他地方完成消费或者不消费，卯且这部分人的

6、作息在吋间维度往往是较为固定的，因此可能失去大量消费人群。(三)机会(Opportunity)1.消费者消费水平的逐步提高由于我国GDP的快速増长，人们的消费水平也逐渐提高，不仅可以促进师生的曰常基础消费，同时有利于消费的多样化，促进Y精祌方面消费发展，这对教育超市快速把控、适应当前市场提出了较高要求。同时由于消费能力的提高，学生对于价格变化也变得愈发的敏感，把握住当今大学生的消费心理，如何在单体利润和利用价格优势吸引消费者之间找到一个平衡点成为亟待解决的M题。1.武汉各高校丰富的经验校内教育超市的模式在诸多高校中已

7、经成功开展多年，M:中不乏成功的案例，借鉴芄他高校的管理机制，避免人浮于事的现状，合理分配服务人员工作吋段，提高服务质量，加强对食品、円用品等的质量把关，做到物美价廉的标准，赢得消费者口碑，提高竞争力。2.连锁式经营体制由于教育超市在校内是以连锁的形式存在的，所以在价格方面可以较好的统一起來，而且由于口常用品的销量巨大，因此教育超市在进货方面较其他小型商店拥有更大的优势，往往都是宵接从厂家或者是大型的厂家进货，借此减少中间的利润环节，因而在价格方面可以展现岀巨大的优势。（四）威胁（Threaten）1.教育超市规模较

8、小除了中间的大教育超市，其余的教育超市规模小、商品不齐全，甚至样式也十分稀少，难以在群众中树立起“高大上”的形象，对周围师生缺乏必要的吸引力。有些商品以存在大教育超市巾或者连大教育超市也没有，在小型教育超市里更难以找到类似、可替代的商品，这使得消费者对教育超市的评价也会大打折扣。2.周边商店的迅速发展一期、诚信公寓紧邻后街，分布有大量的店铺，小