2018秋电大《管理学基础》形考任务三答案

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1、一、单项选择（每小题2分，共30分）题目1领导者的权力来源包括职位权力和（）两个方面。a.自身影响力正确b.权力影响力c.文化影响力d.组织影响力正确答案：自身影响力题目2管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，其中，（）又称俱乐部式领导者，这种领导方式对业绩关心少，对人关心多，努力营造一种人人放松的环境。a.5-5型b.1-9型正确c.1-1型d.9-1型正确答案：1-9型题目3当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是（）。a.缓冲法b.糊涂法c.不为法d.转移法正确正确答案：转移法题目4（）认为人的需要由低级向高级分

2、为五个层次，即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。a.成就需要理论b.公平理论c.需要层次理论正确d.双因素理论正确答案：需要层次理论题目5根据强化理论，职工努力工作是为了避免不希望得到的结果，这就是（）。a.正强化b.消极强化正确c.自然消退d.惩罚正确答案：消极强化题目6沟通的深层次目的是()。a.将工作布置下去b.激励或影响人的行为正确c.将信息传递给别人d.展示才能和影响力正确答案：激励或影响人的行为题目7()的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。a.非语言沟通b.口头沟通c.电子媒介沟通d.书面沟通正确正确答案：书面沟通题目8下级不愿意

3、向上级传递坏消息，怕被上级认为自己无能；而上级也可能没有注意到下级的贡献，把下级的贡献归到自己头上，引起下级不满。这种引起沟通组织障碍的原因是（）。a.目标差异b.缺乏正式沟通渠道c.地位差异正确d.协调不够正确答案：地位差异题目9人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息，这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的（）原因造成的。a.信息操控b.非语言提示c.情绪d.选择性知觉正确正确答案：选择性知觉题目10控制是一种动态的、适时的信息（）过程。a.下达b.上报c.通报d.反馈正确正确答案：反馈题目11管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这样的控制活动，是控制的最高境

4、界，即（）。a.前馈控制正确b.局部控制c.反馈控制d.现场控制正确答案：前馈控制题目12在控制标准中，诸如单位产品产出所需工时数、耗电量、原材料消耗量，及单位机器台时产量、货运吨公里油耗等标准属于（）。a.收益标准b.成本标准c.实物标准正确d.价值标准正确答案：实物标准题目13某销售人员去年销售额为300万元，今年初，企业为其制定了本年度的销售额指标为1600万，在今年市场情况没有特别大的变化的情况下，这样的标准显然不符合控制标准的（）要求。a.协调一致性b.可行性正确c.目的性d.可检验性正确答案：可行性题目14基层管理者常用的控制方法是（）。a.培训b.股票期权c.人事调整d.直

5、接监督或巡查正确正确答案：直接监督或巡查题目15（）控制能够反映企业的资金周转情况，进而使管理者了解企业的经营管理水平。a.流动性b.运营能力正确c.损益d.成本正确答案：运营能力二、多项选择（每小题2分，共30分。）题目16领导者基于职位的权力在其权力构成中居主导地位，主要包括（）。a.处罚权力正确b.奖励权力正确c.组织权力d.法定权力正确正确答案：法定权力奖励权力处罚权力题目17美国管理学家菲德勒认为，（）是决定领导有效性的主要环境因素。a.任务结构正确b.员工素质c.上下级关系正确d.职位权力正确正确答案：职位权力任务结构上下级关系题目18领导者在领导过程中需要具备多种能力，它们

6、是：（）。a.情感能力正确b.认知能力正确c.行为能力正确d.意志能力正确正确答案：情感能力行为能力意志能力认知能力题目19当一个人的需要得不到满足，会产生挫折感，受挫后的防范措施一般有（）。a.紧张不安的措施b.积极进取的措施正确c.消极防范的措施正确d.寻求激励的措施正确答案：积极进取的措施消极防范的措施题目20需要层次理论中，下列选项属于安全需要的有（）。a.生活要得到基本保障正确b.维持生命的衣食住行c.避免人身伤害，失业保障正确d.年老时有所依靠正确正确答案：生活要得到基本保障避免人身伤害，失业保障年老时有所依靠题目21在双因素理论中，（）体现的是保健因素。a.要改善他们的工作

7、环境和条件正确b.工作得到认可和赏识c.对职工的监督要能为他们所接受正确d.要给职工提供适当的工资和安全保障正确正确答案：要给职工提供适当的工资和安全保障要改善他们的工作环境和条件对职工的监督要能为他们所接受题目22强化理论中的强化类型有（）。a.消极强化正确b.惩罚正确c.自然消退正确d.积极强化正确正确答案：积极强化消极强化惩罚自然消退题目23通过沟通的含义可以看出沟通最关键的环节是（）。a.信息发布渠道b.信息的传递正确c.信