《电子商务概论》总复习题参考答案.doc

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1、《电子商务概论》总复习题参考答案2005-11-231、单选题解答1.B2.A3.D4.D5.B6.C7.C8.A9.B10.A11.A12.D13.B14.D15.A16.C17.D18.A19.C20.B21.C22.C23.C24.B25.A26.D27.A28.B29.D30.B31.A32.A33.D34.B35.B36.C37.C2、多选题解答1、ABCD2、ABC3、ABC4、ABCD5、BD6、BD7、ABC8、BCD9、ABD10、BCD11、ACD12、CD13、BCD14、ABD15、ABD16、ABC17、ABCD18、ABCDE19、A

2、BCD20、ABCDE21、BCE22、BD23、ABD24、AD25、ABC26、ABCE27、BCD28、ABC29、ABCD30、ABC31、ABCD32、ABDE33、ABCD34、ABCD35、ABD36、ABCE37、AD38、ABCE39、BCD40、ABDE41、ABCDE42、ABCE43、ABCD44、ABCE45、ABCD46、ABCD47、CDE48、AC49、ABCE50、AE51、ABCDE52、BCE53、AD54、ABCD55、BCDE56、ACDE57、ABC58、ABD59、ABDE60、ABCDE3、填空题1.企业对企业；企

3、业对消费者；企业对政府2.商务；技术3.整合；创新；基础设施4.利用；运行；转变；建立5.参与到企业的电子交易过程中的机构；团体以及个人6.安全问题；观念问题；技术问题；法律问题；物流问题7.商品的定购；资金的支付；实物的交割；售后服务8.客户的需求；客户的需求；客户的需求9.产品形态市场；资本形态市场；信息形态市场10.人文环境11.计算机与通信技术相结合12.面向终端的计算机通信网；分组交换网；计算机网络体系结构；因特网的应用与高速网络技术13.至少两台分离、自治的计算机，他们之间有些需要共享的资源；连接这些计算机的通信线路或设备；一些能保证计算机之间相互通

4、信的规则，即网络协议14.广播式网络；点到点网络15.网络中的节点与通信线路之间；网络结构；各实体16.总线型；星型；环型17.语义；语法；时序18.数据链路层；网络层；会话层；表示层19.由一些使用公共语言相互通信、遵守TCP/IP协议的计算机连接而成20.电子邮件；文件传输；远程登录21.SMTP：简单邮件传输协议；POP3：邮局协议第3版22.虚拟主机；主机或服务器托管23.物理安全；网络安全；系统软件安全；人员管理安全24.有效性；保密性；完整性；交易者身份的确定性；不可修改性25.对称加密；非对称加密26.人体生物学特征方式；口令方式；标记方式27.个

5、人数字证书；企业或服务器数字证书；软件或开发者数字证书28.需加时间戳的文件的摘要；数字时间戳服务收到文件的日期和时间；数字时间戳的数字签名29.瞬时复制技术；远程磁盘镜像技术；数据库恢复技术30.报文鉴别；数字签名；终端识别31.技术环境分析；社会环境分析；法律环境分析；经济环境分析32.顾客；供应者；对手；潜在进入者；替代品33.过去、目前资源和技能配置的水平及模式34.企业通过其资源配置的模式与经营范围的决策，在市场上形成与其竞争对手不同的竞争地位）35.投资协同作用；作业协同作用；销售协同作用；管理协同作用36.低成本；差异化；目标集中37.销售集中；服

6、务集中；品牌集中1.企业生产经营的总方向、总目标、总特征、总的指导思想2.对象；商品3.战略分析；战略要素配置；总体进入战略；基本竞争战略；战略管理过程4.明确调查目的；预备调查；正式调查；结果处理5.第一手资料；第二手资料6.企业产品的消费者；企业的竞争者；企业合作者和行业内的中立者7.连续原则；类推原则；相关原则8.网络整合营销；网络软营销；网络直复营销9.产品策略；服务策略；信息策略10.现代营销理论；网络、通信和数字媒体技术；科技发展，顾客价值变革，市场竞争；信息社会化的必然产物11.公众的注意力和页面点击率12.以顾客为焦点的竞争形态13.架起生产企业

7、和顾客之间的信息交流之桥，使价值的交换更充分，更有效率14.营销测度15.即时，全天候16.计划；组织；实施；协调；控制17.金融电子化网络；商用电子化机具和各类交易卡；电子计算机和通信技术；电子数据；电子信息传递形式实现流通和支付功能18.安全问题19.无安全措施的信用卡支付；通过第三方经纪人支付；简单信用卡加密支付；SET信用卡支付20.收单银行；电子货币；认证中心21.消息摘要；数字签名；数字信封；认证22.货币价值；可交换性；可存储性；不可重复性23.连接银行专用服务器与Internet的一组服务器；通信、协议转换和进行数据加密解密24.安全和管理问题2

8、5.ID功能；结算功能；