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1、竞聘客户经理的优秀演讲稿XX竞聘客户经理的演讲稿从广义上讲，当今的客户经理是指和客户打交道的管理人才。小编为你分享了竞聘客户经理的优秀演讲稿,希望能够帮到你。竞聘客户经理的优秀演讲稿篇1尊敬的各位领导、各位同事:你们好!这次次竞聘对我来说不仅是一个展示自我的舞台，更是一次锻炼、学习、提高的机会,相信这次竞聘将是我未来人生中的一大转折我叫XX,大专学历,XX年毕业后应聘进入中国移动XX分公司，XX-XX年在营业厅做营业员，XX-XX年在营销四部任业务经理,11年至今在集团大客户工作。在这八年里我感受到移动大家庭的温暖，在这里学会了如何成为一名合格的客户经理，也在为客户服务
2、的过程中实现了自我价值，我为能成为一名合格的移动人而自豪。我这次竞聘的岗位是“高级客户经理”。我对高级客户经理的理解是:客户经理作为公司的代表,担负着公司与客户之间的联系，承担着多方面的职责，客户经理必须具备良好的思想道德素质和专业素质。良好的思想道德素质首先要热爱企业，忠于企业;对待客户要主动热情,对于用户提出的的问题要耐心解答，不能欺诈客户，更不能以不正当的手段或方式欺骗客户。其次，要树立“沟通从心开始”的服务理念，以“追求客户满意服务"为服务宗旨，培育自己吃苦耐劳、团结合作、乐于奉献的企业精神;在具体工作中，要真心实意为客户着想,全心全力为大客户服务;要遵守企业各
3、项规章制度和劳动纪律;对自己的工作具有自豪感,有敬业的精神，有为公司和客户负责的责任感;通过恪守道德，塑造客户经理的自我形象，探索大客户服务工作规律，创造高效能的工作业绩。客户经理与客户打交道，除了具备一定的思想理论基础和文化素养，最主要的是精通移动业务，具有丰富的移动通信营销和服务技能,即专业素质。专业素质一要熟悉公司的发展历史、现状，发展战略，公司在同行业中的地位、公司的使命、公司服务理念、公司文化等。二要熟练掌握各类品牌的资费情况，精通基本业务及新业务的使用方法，了解销售渠道及促销方式，熟知各业务的办理流程等。三要熟悉大客户市场，大客户市场是客户经理服务的基本舞台
4、，了解其运行的基本原理和总体状况,是客户经理获得成功的重要条件。这主要包括现有大客户的情况、潜在大客户的情况、市场环境、市场占有率、竞争对手的情况等所有市场中关于大客户方面的知识。四要具有一定的市场营销知识，客户经理作为公司大客户营销与服务工作主要提供者，就必须了解市场营销知识，树立正确的市场营销服务观念,使客户真正享受到移动通信产生的有益效用,积极促使公司完成发展目标和发展战略。五要具有一定的法律知识，尤其是电信法、消费者权益保护法等是客户经理必须掌握的知识。这次演讲我虽然没有什么豪言壮语，但我相信有在座的各位领导、各位同事的帮助、支持和配合，我有信心、有能力出色地做
5、好这项工作，当好一名称职的客户经理。坦诚地说，我关注竞聘结果，渴望参与成功。但我更重视参与的过程，因为对于我来说，参与的过程有时可能比结果更为重要。我想无论竞聘成功与否，都不会改变我对事业的执著。我爱这平凡的工作，而它确是不平凡的事业。以上是我的竞聘演讲，谢谢大家。竞聘客户经理的优秀演讲稿篇2尊敬的各位领导、评委和同事们:SAZ大家好!我竞聘的岗位是xxxxo我叫xxxx,从XX年开始从事证券业,X年被派往深交所,任场内红马甲，当年被评为年度优秀出市代表;96年回来后，就一直在客户服务部任客户经理;XX年取得证券经纪从业资格。这次参加竞聘，是对我以往工作的回顾，也是对我
6、今后工作的促进。我有信心，也有决心面对这次挑战。我觉得自己有以下三方面优势：一、具有良好的思想品德，廉洁奉公，遵纪守法,为人忠诚实在，有爱岗敬业、团结协作和无私奉献精神，有善于和他人合作的良好职业道德。本人忠于XXXXXXXX证券事业，某证券公司曾以优厚的待遇许诺,让我加入他们的团队，但我谢绝了，因为十几年来我与XXXXXXXX证券公司、与我们的客户、与我们的同事,建立了深厚的感情，而且我也坚信XXXXXXXX证券公司的明天一定会更好！我热爱证券事业，勤奋工作，尽心尽责，高质量、高效率地完成各项任务。在历次基金销售中，共销售基金五百多万，名列营业部前茅,特别是xXXXX
7、XXX基金的销售达100万,受到公司总部的嘉奖，获得“先进个人”称号;在理财2号的销售中，也销售了110万。二、具有良好的沟通能力和亲和力，服务文明、热情周到、耐心细致，想客户之所求,急客户之所需，排客户之所忧,最大限度地满足客户的需求。给客户留下了诚实守信的良好印象，多次受到客户的好评，客户满意度较高。三、具有证券从业资格、良好的证券业务知识，精通业务，了解各类证券业务的运作模式和操作流程。具有丰富的市场营销管理经验，对金融产品的营销有较强的实际操作经下面谈谈我对XXXX职位这一职位的理解XXXX职位主要是负责柜台日常事务的具体操作，负
