寒假银行实习心得体会范文与寒假银行实习报告合集

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1、寒假银行实习心得体会范文与寒假银行实习报告合集寒假银行实习心得体会范文这次的工行实习，是我20**新的一年的开始，是我结束大四上学期一个美好的继续，更是我秋招截止后的具有很大意义的一次经历。进入银行之前，我心目中的银行是大学书本上一行行数字化、专业化的理论知识；我心目中的大堂咨询岗位是千篇一律、简单机械的程式化工作；我心目中的金融方面的政策、制度和规定是距我千里之遥、晦涩难记的字眼、数据。但是，在做了十几天的大堂咨询人员，跟着大堂经理学习、解决了无数个客户的问题之后，我对银行的认识、对大堂经理职位有了新的理解和认识。给我印象最深刻的就是工行奉行的价值观，那鲜明而沉稳的八个大字印在工商银行的每个

2、网点，也印在我的心中。工于至诚，行以致远。用至上的诚心投入到工作和为客户服务当中去，才能走得越来越远。在工行的实习经历，使我对自己有了更加准确的工作定位。以前,的同学都说要进银行，进银行，银行工作稳定，收入也不错，尤其是女生，更加适合这种稳定、没有大起大落的工作。我也跟风似的，多次表明自己的态度：我要进银行。而其实，我对银行以及在银行的工作并没有深刻的认识。这一段实习，我了解到了银行大堂里工作的氛围、工作流程以及大致的工作内容。担任大堂经理，意味着要了解可能遇到的来自客户的所有问题，意味着要有坚强的意志，在大堂站岗一整天，保持好个人的精神风貌，意味着对于客户的问题要认真解答、对客户的埋怨要细心

3、聆听耐心解释，意味着要熟悉银监会的政策调整、工行网点的工作整改、网点内部各设备的摆放处及操作方法等等。在了解到这些的前提下，我并没有知难而退，而是尽快地是自己融入到银行这个大环境中，并迅速地学习了大堂经理等银行从业人员应该具备的素质。我觉得，银行的工作虽然辛苦，但是我热爱这个职业，愿意将自己的青春和热情投入到工作当中去。在大堂站岗了十几天，每天从九点站到下午五点多，尽管一天下来腰酸背痛，但是我每天都充满了满足感。这种满足感来自于客戶对我工作的认可，来自于和行里员工之间的亲切交流，来自于自我工作定位后，对未来工作的向往和期待。我认真地接待每一个进入银行大门的客户，为他们办理每一项业务。我始终坚信

4、，服务客户，要以至诚的心态，才会获得好的反馈，而只有在工作岗位上克勤职守，坚持不懈，才能发展得越来越好。当然，在大堂工作，也有不尽如人意的事情。有一次，一位客户向我咨询基金赎回钱会不会直接到账，经理告诉我两个工作日赎回。由于对大堂经理话理解的错误，导致我在向客户说明的时候出错，当时是周五，我说周日即可赎回，而实际上，当日客户赎回基金的时候已经下午三点之后，应算作次日生效，而周六周日又不算工作日，所以顺延下去，钱应该在周三到账。幸好我及时向大堂经理进一步了解，才搞清了状况，在客户赎回之前将正确的信息告诉她。这件事情告诉我，所有的事情都要寻根究底了解清楚，不能自以为是。作为一名大堂咨询人员，一定要

5、保证所掌握的信息的准确性，这关系到公司的信誉和形象，也关系到自己将来的工作发展。总而言之，银行的这次实习，让我感触颇多，也让我提前做好了进入社会的准备。现在的我清楚的认识到了自己的工作定位和将来的人生规划，很幸运能有这次经历，让我感受、体会、了解工作的意义、服务的意义。而我，将在工行价值观的指引下，走好将来的每一步。工于至诚，行以致远。12内容。寒假银行实习报告据学校毕业实习要求，本人于20**年2月底到4月底于大三寒假期间在中国农业银行宁海县支行城关分理处进行了为期8周的毕业实习•实习期间，在学校和单位指导老师的帮助下，我熟悉了金融机构的主要经济业务活动，系统地学习并较好掌握了银行会计实务工

6、作，理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高•现将毕业实习的具体情况及体会作一系统的总结。一、实习单位简介中国农业银行是四大国有银行之一，是中国金融体系的重要组成部分，总行设在北京•在国内，中国农业银行网点遍布城乡，资金实力雄厚，服务功能齐全，不仅为广大客户所信赖，已成为中国最大的银行之一•在海外，农业银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉，被《财富》评为世界500强企业之一•中国农业银行宁海县支行城关分理处是宁海县支行直属的一个营业网点，一直鼎立支持宁海经济的发展，在地方经济建设中发挥着极其重要的作用，以优美的环境，丰富的金融产品，竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户提供安全，快捷的全方位优质

7、金融服务.二、实习过程此次实习的目的在于通过在农业银行的实习，掌握银行业务的基本技能，熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等•实习过程主要包括以下几个阶段：了解实习单位基本情况和机构设置，人员配备等.学习银行的基本业务流程与交易代码，主要包括以下方面：银行业务基本技能训练，如点钞，珠算，五笔字型输入，捆扎等；银行的储蓄业务，如活期存款，整存整取,定活两便等；银行的对公业务，如受理现金支票，签发银