教学质量管理的几点思考

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1、教学质量管理的几点思考张茜河北行政学院050000王涛石家庄机械化步兵学院战术教研室050000李小松乌鲁木齐民族干部学院反恐与指挥训练教研室830000教学质量管理是在教学过程中，使受训对象按照培养方案、课程标准的要求，控制教学时间、教学内容、教学方式，使教学质量朝着最佳状态进行的努力。这个系统中合力的作用点应是学员。木文在分析学员在教学、教管两个环节的主要特点基础上，提出了质量管理应把握的几项基木原则，并有针对性的找出了方法路子。一、教学质量管理的内涵教学质量管理就是按照培养方案、课程标准对教学的各个阶段、各个环节和各个层面实施的教学质量控制过程。教学质量是通过教学活动

2、过程的质量呈现出来的。教学过程按照时间可分为学年、学期、教学周、教学日等;按顺序可分成入学教育、基础课阶段、专业基础课阶段、专业课阶段、毕业设计阶段:按照方式可分成许多大小纵横的教学环节培养学员就是通过教学阶段和教学环节来实现的。如课堂学习可分成理论课、实验课、操作课、外场课、习题课、自习课、复习、考试、参观等。学员的学籍管理毡括入学、开学、升级、留级、免修、退学、毕业等。二、教学过程特点和质量管理特点教学过程的特点影响到质量管理的特点。第一，教学过程的周期较长，这使得质量评价的周期更长。木科学制4年，大专学制也有3年，故不能像种庄稼那样，春种秋收，仅以眼前情况论优劣，在质

3、量管理中有不少方面不能立刻得到反馈评枯。例如，学员的知识深广度是否适度，学习扎实不扎实，能力如何，还要靠工作实践来检验。第二，教学过程是个多阶段、多环节、多层面的过程，这就使得影响质量管理的因素更多。如教育方针、教学原则、入学对象、各项教学基本建设、后勤保障以及社会因素，对质量都冇影响。这些因素的特点，一是交错渗透，关系复杂。比如，德智体互相滲透，任何教学环节内容都不是单一的，一堂专业课，不单纯是专业教学，思想作风、精神文明、心理品质都有体现，学员都会受到影响和熏陶。所以，我们强调教员管思想，带作风，教书育人。一堂政治课，也要以许多知识为基础。课内和课外、基础和专业互相滲透

4、、互相影响的例子很多。二是评价标准多样化。有些问题的评价没有严格的统一标准，比如评价一堂课的标准，各个院校说法就不尽一致。具体到一堂课，即使是同行，站在不同的角度，往往也有不同结论。如到部队调查吋，不冋类型人员对院校毕业学员评价就不一样。三是变化大。比如教学指导思想的变化，招生对象的变化，培养0标、标准的变化，教学内容、物质条件的变化等。这就给寻找具冇规律性的东西以及确定评价标准带来闲难，从而也给质量管理带来闲难。三、质量管理的基本内容第一，标准。这是质量管理的起点和依据。目前在标准问题上，存两个问题要深入研宄。一是标准的具体化。德智军体是个总B标，但不同院校、不冋专业要有

5、具体的0标，这在培养方案、课程标准中有规定。教学中应力求做到每个环节、每个层面都要有标准，起码重点环节要冇具体标准。这样质量管理才具有坚实的基础。二是标准的规范化教学标准有的可化，有的不能量化，不能量化的也应结合各自的培养0标、课程设置、教学内容、历史经验在统一认识的基础上规范起来。第二，评定。仅有标准不行，比如60分及格是一个标准，但如何说明达到60分了？笼统地说依照课程标准中的口的和要求，但反映到实际上问题不少。如个别课程考试中“分数贬值”，打分“吋紧吋松”，分数的“大幅度波动”，都反映了评定的问题。思想作风考核是单凭印象，还是把握实质，结论都不一样。评定中也有两个问题

6、要研究，一是要进行多种评定方法的试验，二是要研究每一种方法的冇效性。第三，信息要实施控制，必须有信息，对教学质量标准也是如此。培养方案在制订和实施中都要做周密细致的调查研宄，广泛地听取意见，使之尽可能符合实际。只有通过反馈信息，才能对计划及实施过程进行冇效控制。信息应包括:在什么吋间、用什么方式、通过什么渠道、获取哪些内容及其可信度。对培养方案和课程标准中的教学吋数、内容的深广度、必要的教学环节是否完成，完成的优劣等，这是信息反馈要得到的内容。通常获取学员学4质量信息可通过以下渠道和方式:一是教员和学员队干部通过和学员课内外接触了解，根据作业、测验、考核等环节和学员平吋思想

7、、作风、专业、身体素质获得信息是各级领导和机关通过教学检査、听课、座谈及质量检查等获取信息;三是毕业后的“跟踪调查”，即所谓大系统的反馈信息第四，控制。控制的B的是为了获得最佳质量。信息是控制的依据，分析是控制的前提。分析的0的是为了找到原因，其方式方法多种多样，如统计分析、对比分析、典型分析、综合分析等。措施和落实是控制的归宿。找出原因，要有相应的措施，并抓好落实，尤其对存在问题更应引起重视。四、质量管理应遵循的原则第一，在质量标准上，应贯彻素质教育的原则。素质教育既是个新问题，又是个老问题，由于学员未来的岗位比