政务服务中心创优争先总结报告

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1、政务服务中心创优争先总结报告政务服务中心创优争先总结报告自今年5月开始,市政务服务中心按照市委的总体要求,结合实际,从加强效能建设服务经济社会发展出发,着眼于优化政务服务,提高服务窗口工作人员素质,开展了形式不同、方式各异的“创先争优”活动,有力地促进了党员队伍建设和基层党组织建设,提升了服务窗口为民办事的政府形象。现将有关情况报告如下:一、加强领导,全面发动开展“创先争优”活动,是贯彻落实党的十六大精神、创建学习型社会的重要举措,是加快推进干部队伍服务社会,保持和发展党的先进性的具体体现。根据市委的部署,成

2、立了以党组书记为组长、党总支书记为副组长,各科负责人组成的“创先争优”领导小组。工作中,我们制定了跨年度活动计划,以“推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织”为总体目标,确定了“比学习、比工作、比作风、比服务、争先进”的争创主题,形成了由党组领导、总支负责、全员参与的创建格局。二、精心组织,形成争创合力(一)制定活动方案。根据省、市对开展创先争优活动的安排部署和总体要求,结合政务服务工作实际和特色,制定了《中共市人民政府政务服务中心总支部委员会关于在基层党组织和党员中开展“创先争优”活动的工作

3、方案》和《中共市人民政府政务服务中心总支部委员会纪念建党89周年掀起创先争优活动热潮的实施意见》(德政服发〔2010〕57号)两个文件,作为活动的纲领性指导意见。(二)落实组织机构。坚持抓领导,领导抓的原则,成立创先争优活动领导小组及办公室,负责对创先争优活动进行指导、组织、监督、检查和考核,保障活动的组织协调性。(三)营造活动氛围。大力宣传创先争优活动的重大意义和根本要求,营造浓厚的活动氛围。一是做好活动动员。通过总支部、支部组织开展的形式,组织机关及窗口广大党员认真学习了中央和省委、市委有关文件和领导讲话

4、精神,统一思想认识。二是公开党组织、党员“创先争优”承诺,接受群众监督。围绕先进基层党组织“五好四强”和优秀共产党员“五带五争”的基本要求,结合窗口工作特色,所有支部和党员均进行了公开承诺。以支部为单位公开组织承诺书10份,以窗口为单位公开党员承诺书42份。三是设置创先争优活动展板。根据政务大厅窗口工作特点和支部构成特点,以支部为单位共制作了8块宣传栏作为支部创先争优活动阵地。四是利用大厅led显示屏及6台多媒体电视滚动播放创先争优活动标语及图片。五是设置“创先争优”意见箱。吸取群众反馈意见改进工作。(四)规

5、划方法步骤。着重围绕迎接建党90周年、向党的十八大献礼进行科学规划,安排两年半时间,分五个阶段有序开展。一是广泛发动,组织部署;二是找准载体,科学定位;三是扎实推进,全面争创;四是督促检查,整体提升;五是系统总结,促进完善。三、找准载体,开展各项主题实践活动紧紧围绕“加快科学重建、推进科学发展”的主题和本部门工作实际来精心设计活动载体。把开展创建活动与推进基层党组织建设、提高机关工作水平、优化灾后重建软环境、建设服务型政府相结合,具体确立三个活动载体。(一)与政务中心工作大局相结合,以政务服务为载体。结合工作

6、实际,打造“党员品牌工程”、“党员攻关项目”、“党员承诺工程”等,切实发挥党员的先锋模范作用。1、提升政务服务水平,改善投资软环境,服务“两个加快”。一是推行并联审批工作。今年1-8月份,企业准入并联审批累计受理126件,办结126件,注册资本共计30786万元。一窗式建设项目并联审批累计受理416个投资项目,涉及项目总投资额约180.76亿元人民币。从7月起,政务服务中心又开始牵头实施投资项目全程免费代办工作,7-9月已代办天元工业集中发展区、经济技术开发区项目共计22个,有效的促进了项目审批效率,赢得了企

7、业的高度评价。八月底,全省并联审批软件系统也率先在进行试点。二是规范网上招投标工作。市政务服务中心国家投资工程建设项目交易场所共完成了527宗国家投资工程建设项目的开评标,涉及投资金额52亿6340多万元;其中,成功开评标项目190宗,预控价42亿5468多万元,中标价42亿2305多万元。为全市852个成功开评标项目抽取评标专家4218人,为县(市、区)377宗未在市政务服务中心进行的比选项目抽取评标专家1155人。三是建设四级政务服务体系。推进政务服务向乡镇延伸,目前四级便民服务网络平台已经基本完成。2、

8、广泛开展增强党性系列教育活动和党员服务主题活动。开展创先争优活动以来,党总支及支部共计组织学习《党章》系列活动10次、组织宣誓活动4次、开展领导干部上党课活动2次、开展各种主题活动3个、组织参观灾后重建现场活动4次、举行座谈会和事迹报告会活动10次、组织党员服务队1个,帮助解决实际问题和困难3个。3、将“创先争优”活动融入窗口工作,促进窗口服务水平和业务能力有新提升。将“服务标兵”、“流动红旗先进窗

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