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时间:2018-12-05
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1、第二部分:SNS網站運營的現狀研宄根據理論框架一一虛擬社會擴大市場:選擇進路:定位奠定基礎:達到臨界數ft園丁的技巧:管理有機發展裝備虛擬社會:選擇正確技術思路演化:廣範圍的受眾如何黏住如何把受眾資源轉化為經濟利益SNS如如果說SNS是通過大量的“口碑傳播”來擴大自己的知名度的話,那首先耑要的是“U碑傳播”的傳播者,也就是說,SNS首先耑要吸引一部分核心使用者,然後再促使他們帶來更多的用戶,即由“點”用戶帶動“面”用戶。1、精准定位,分析需求,吸引“點”用戶對網站用戶的耑求分析是否到位,直接影響到川戶的參與度。有些網站缺乏川戶分析的過程,缺乏
2、針對性,以至於無法提供含金量高的内容,降低Y使用者參與的熱情。網站應該明白:(1)自己的目標使用者是誰;(2)目標使用者的耑求和上網習慣是什麼;(3)網站可以通過何種手段吸引目標使用者。也就是通過“定位”、“分析”兩個步驟,最終“制定方案”,達到吸引使用者的目的。在具備了“點”川戶後,“點”川戶自然會告訴“面”用戶某SNS網站的好處,但尚不具備“點”用戶時,SNS就要給“點”用戶一個使用自己的理由。2、LI碑傳播,線上擴大網站知名度,爭取“面”用戶豆瓣沒有刻意做推廣,而是通過口碑的方式來吸引新的使用者。來豆瓣的第一批人大多是網上的“大蝦”,人
3、群比較好,他們又是通過BI.og把豆瓣介紹出來,看到他們的Blog的人又成為豆瓣新的用戶。無論是豆瓣網,還是校内網,主要受眾群體都是年輕人,他們都有一個共同的特點:拒絕廣告。他們大多自信於自己的判斷力,認為所柯的廣告都是惡俗的,在心裡藏有強烈的抵制情緒。因此,在這種情況下,“口碑傳播”就成了最好最有效的傳播和行銷方式。口碑傳播是消费者參與的網路行銷A式,通過使用者的“口u相傳”傳播一個網站的優劣,這也是最具信服力的傳播方式。哈爾濱商業大學的校内網大使周錦增認為,口碑行銷是校rt網最常見的,也是全民參與的一種推廣模式。“很多人註冊了校内網,找到
4、了自己的老鄉、同學後,會和同學議論,說有這樣一個網站,能幹什麼的,有多麼起碼,關注多了,口碑多了,註冊的人自然就多了。”“其實現在每個商家都非常注重口碑行銷,我給新柬方做的體驗式行銷,新柬方就非常注重學生上課後的口碑。u碑也直接影響這個產品的推廣,比如你的同學可能因為說了一句‘校内網沒什麼意思’就可能影響你註冊的時間晚了很多。”3、尋找個SG人物和意見領袖,即“點”川戶其實個別人物算是“口碑傳播”的一個特例,也就是說,個別人物就是口碑傳播尤為有效的那一類人。廣告從業者方守興認為,在網站推廣中有一個“個別人物法則”,意思是說有三類人在傳播中起到
5、關鍵性作用:一是内行,即那些在某些領域積累有豐富知識的人。就網站來講,不少成功的網站創始人都是該領域的内行,或有能力召集內行。二是聯繋員,即那類富有社交天賦的人,其人際關係可能同時涉及到幾大領域。六度分隔理論,該理論指出世界上任何兩個人之間的間隔平均僅為六度;但作者指出,处不是每一個人都與其它人之間僅存在六度之隔,它的實際意義是有個別一些人與其它所有人相隔僅幾度,而大部分人就是通過這幾個人與世界聯繫起來的。三是推銷員,他們負責“最後一公里”,說服人們接受該資訊。推銷員是指那些能說服你的人,他們或許不是知識豐富的内行、也不是社交廣泛的聯繋員,但
6、他們能解決這“最後一公里”,說服人們接受資訊。資訊能不能真正病毒式的擴散出去,最最重要的一點是有多少強有力(說服力)的推銷員在為此努力,讓每個川戶都成為你的推銷員,或許是每個網站都夢寐以求的事情。而以上三種人也可以被看做是推廣網站的意見領袖,在“口碑傳播”時代,你一言我一語,意見不一時,意見領袖的話往往是川戶所聽収並廣為傳播的。意見領袖往往呈現給人一種提供建議,分享心得,有時甚至給受眾以幫助的姿態,所以很難使人抗拒。比如有博客寫手記錄自己川豆瓣的感受,並大力讚揚其優點,受眾便會去嘗試使川。因此,尋找和創造個別人物及意見領袖,並讓他們為網站說好
7、話,是十分重要的。4、宣傳活動,線下擴大網站知名度,爭取“面”用戶如果網上的“精准定位”和“U碑傳播”做得不盡如人意,那麼不妨線上下下點功夫。線上下的活動更容易提起人的精神頭,而且能夠造成聲勢,如果活動夠炫,通常還會引起線下活動可以和網上傳播相互促進、相映牛.輝。有了線下活動,可以使得網路巾的“黏合度”更高。如豆瓣網的“大家一起做手工”就是豆瓣的使用者們自發組織的活動,活動歷時一年,在一年内,大家可以通過發帖、回帖等形勢,組織在可以做手工的地方活動,內容包括陶藝、拼布、自製銀飾等DTY活動。在活動過程中,聚集了一批愛好DTY的使用者,拉幫結夥
8、,網路小組繁榮起來。線下活動也可以較為輕鬆地擴大網站的知名度。如校内網2007年1月在哈爾濱商業大學内搞了一個上校内網送寒假冋家的票的新活動,使得校内網在該校的知名
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