辉南县中医院创建平安医院实施方案

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1、辉南县中医院创建平安医院实施方案一、指导思想认真贯彻党的十八大精神，全面落实省委十届二次全会部署，紧紧围绕深化平安吉林建设、建设平安吉林的总体要求，进一步组织动员社会各方面力量，深入开展平安医疗卫生机构创建活动，不断优化医疗秩序，切实保障患者和医务工作员的合法权益不受侵害，为广大人民群众提供优质的卫生医疗服务，提升全民健康水平。二、创建目标通过深入开展平安医院创建活动，使中医院平安建设的意识更加牢固、平安建设的基础更加坚实、平安建设的措施更加有效、平安建设的机制更加完善、平安建设的能力更加提高；无刑事案件、无暴力恐怖事件、无邪教组

2、织活动、无公共安全事故、无重大医疗事故、无非法行医、无制假售假行为、无医托诈骗活动、无群体性冲突事件、无有理越级上访、无职工犯罪案件；促进医疗执业环境改善、促进卫生服务质量提高；患者的安全感满意率明显提高。三、创建内容（一）强化医院内部管理，确保安全工作落到实处。定期组织重点岗位工作人员学习培训，落实各项内部安全保卫措施。加强内部技防设施建设，落实安全岗位责任制，开展经常性安全检查。加强消防安全工作，及时消除内部安全隐患。制定和完善防恐怖、防破坏、防灾害事故、防群体性事件等应急处置预案，并定期组织演练。加强院内重要部位和重点科室、

3、部门的安全管理。认真贯彻《保密法》，切实做好保密工作。建章立制、强化监督，努力预防职务犯罪。落实防范、惩治邪考组织和非法组织活动的各项措施。加强与公安派出机构的联系，及时发现问题并采取措施加以解决。（二）加强医院业务管理，切实提高医疗服务质量。加强医德医风规范和医疗法律法规、规章制度建设，坚持以人为本的服务理念，创新服务流程，优化诊疗环境，为患者提供及时、方便和人性化的医疗服务。加强医院基础管理，建立健全医疗安全管理组织，落实各项核心医疗工作制度和安全措施，保证医疗仪器设备全法、合理、安全使用，避免发生医疗差错和事故。加强药品、医

4、疗器械采购、储存、使用质量的监督管理。严格技术准入制度，规范医疗行为坚持合理检查、合理治疗、合理用药。规范医疗价格行为，严格执行医药价格政策，减轻患者医药费用负担。（三）完善纠纷预防、排查、处理机制，依法妥善处置各类纠纷。医院要把医患纠纷处置纳入法制化、规范化轨道，认真维护医患双方的全法权益，防止“民转刑”案件的发生。在县卫生局指导下，努力化解各类医患纠纷。积极推行医疗责任保险制度，并把医疗责任保险与医患纠纷调处有机结合起来。运用综合手段，防止引发群体性事件和恶性事件。（四）整治医院环境，营造良好的就医氛。加强巡逻守护，严密防范侵

5、害医务人员、患者及其家属人身财产安全的案件发生。定期组织开展医院治安秩序整治，依法打击违法行为。（五）加强感染性物品的安全管理，提高应急处置能力。加强血液及院内感染控制管理，提高采供血机构安全管理水平，加强急诊、急救能力建设，提高院内院外急救能力，确保急诊急救绿色通遒畅通。确保实验室生物安全及疫苗安全管理。提高医疗废物处理能力，加强医院放射安全管理、防止不良安全事件发生。各科、室、部加强禁烟管理，创建无烟医院。加强安全管理，防范各类违法、违规事件发生，确保患者就医安全。（六）推进新闻宣传工作，构建和谐医患关系。强化政务公开和院务公

6、开意识，建立统一协调的信息通报机制，及时上报医疗卫生服务信息，大力宣传医务工作者为维护人民群众身体健康和生命安全做出的不懈努力和无私奉献精神，营造尊重医学科学、尊重医务人员的社会氛围，增强医患之间的信任感。宣传生命科学和临床医学的特殊性、高科技性和高风险性，引导群众理性对待可能发生的医疗风险和医疗损害纠纷；同有关部门和单位要加强沟通协调，共同营造有利于构建和谐医患关系、维护人民群众健康权益的舆论氛四、保障措施1、建立组织，加强领导。医院组织成立由院长任组长、分管院长任副组长，各科室负责人为成员的“平安医院”建设小组，明确了有关职能

7、科室的具体职责任务。将创建活动列入年度考核重要内容，对成绩突出的科室（病区）和个人给予表彰奖励，对措施不利、失职渎职的，严厉追究责任。以"平安医院"创建活动的深入开展，带动医院各项工作上水平。2、明确目标，落实职责。具体目标是通过本院开展创建“平安医院”的活动，经过积极努力，确保职工的生命和财产安全，确保正常的诊疗秩序，确保医院稳定，以院长为第一责任人，本着各科室成员负责好自己科室的原则，与科室责任人签订创建“平安医院”的目标责任书，层层落实职责。一旦出现问题，要切实抓好责任追究，并追究直接责任人的责任。3、建立安全通道指示、做好

8、消防设备维护按上级文件与会议的要求，每一层楼都要建立安全通道指示标牌，并设立指示灯，以加强应急处理，疏散人群的安全通道，保证人员在紧急情况下能尽快的有条不紊的撤离现场。消防工作做到有器材、有水源、最大限度的保护国家和人民的生命财产。4、建立定期抽查