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时间:2018-11-28
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1、加强手术室护理管理工作提高护理质量随着社会的进步与发展,患者对护理的需求越来越高,追求被尊重、享受公平的心理需求也日益明显,随着患者法律意识的提高,导致护患之间的冲突时有发生。为构建和谐的护患关系,促进手术室护理工作的科学化、标准化管理,促进护理质量全面提高,实现“为手术病人提供优质安全的护理、精益求精地配合手术”这一服务目标,我院特制定如下护理管理目标及计划:1严格遵守《医院感染管理规范》,认真执行《消毒隔离制度》无菌是手术操作的第一要求,参加手术人员都要严格遵守操作规程和无菌原则,手术室做好术前物品准备,术中配合和监督以及术后物品处理工
2、作。加强无菌物品管理专人负责,无菌物品的打包、消毒,做到包包监测,确保灭菌合格率100%,定期检查和制定有效预防感染措施。严格执行《无菌技术操作规程》防止切口感染及交叉感染的发生,实施特殊感染手术时,严格按特殊感染手术术后处理。2改善服务态度,提高护理质量提到手术,每个患者都会紧张,恐惧和不安,如果我们服务态度恶劣,更会加重患者这种不安心理,所以我们要做到以人为本,注重人性化服务模式。与患者交流时,要充分取得患者的信任,用简洁、清晰、平缓、柔和的语气进行心理护理,解除患者的焦虑。要求做到“四心”:即爱心、耐心、细心、诚心。术前对每一位患者进
3、行访视,介绍手术室环境和手术情况,使患者在术前得到生理、心理、社会、文化、精神等多层次的护理。术前访视要善于观察患者的言谈举止、面部表情、姿势等,以了解患者的感受,最终达到消除患者术前紧张和恐惧心理的目的,从而有利于手术的开展。3加强护理质量安全管理,保证年事故发生率为零制定严格的手术室规章制度,严格区分无菌区、清洁区、半污染区、污染区,熟练掌握各种化学消毒液的配制方法,严格掌握其浓度及浸泡时间,定期测试浓度。敷料包、器械包大小规格符合要求,有灭菌指示剂,标明名称、责任人和日期。高压蒸汽灭菌器定时监测,如有异常情况及时处理,保证灭菌质量。定
4、期对各种消毒灭菌结果监测,并记录。手术间按要求定期清洁消毒,定期监测,并记录。定期查找护理隐患并进行分析反馈,使各项工作程序化、规范化。通过统计手术台次、满意度调查、有无差错疏忽及投诉、检查卫生区等指标,完善和促进护理工作,不断提高手术室护理质量。4培养良好的职业道德手术室护士只有具备了高尚的职业道德,对病人有高度的责任心和同情心,设身处地的为病人着想,才能在全程护理工作中保障患者的生命安全。思想认识的提升、职业道德的建设、形式多样的学习,是一个长期的循序渐进的过程。通过每天认真总结工作质量,及时查找不足之处,平时多多沟通,晨会经常交流,大
5、家互相监督,时刻树立爱岗敬业的信念,提高认识,转变观念,才能把更好的服务奉献给患者。5做好急救药械的管理工作,保证急救药械完好率100%急救车应按标准备好急救药品。应定时检查补充急救药品及各种物品等。专人负责保管,使用后须在登记本上签名,失效药品要及时更换。每班交接时认真核对,做到完好备用。加强护理人员急救知识、抢救工作程序、抢救药品、抢救仪器的使用等内容的培训,达到人人熟练掌握和应用。接到急救病人通知,能在最短的时间内迅速开始手术抢救,并且能敏捷、灵活、熟练地配合抢救工作。6加强护理文书的书写管理做到客观、及时、完整;文字工整,字迹清晰
6、,表述准确术前要核对患者姓名,年龄,诊断及手术方式,术毕对所用器械、敷料的数量进行认真清点、核对,由巡回护士对具体情况进行记录,要求填写具体核对数目。术毕后要如实记录手术患者基本生命体征,有无气管插管、留置引流管和带回的液体名称和量,以及出室时间、去向等。7加强业务学习,提高素质教育俗话说,做到老,学到老,说明学习是无止境的。在当今时代,不学习就意味着落后,不学习就会被淘汰,为了给病人提供全方位的服务,我们手术室全体护士在护理部的领导下,能认真学习和掌握更多的相关知识,搜索和获取更多的有价值的信息,不断有意识地强化训练自己各方面的能力,不断
7、提高专业技术水平,为迎合手术不断向高、精、尖方向发展的需要,和尽快适应医学科学发展的需求,而熟练掌握每个手术的配合流程以及各种精密仪器、器械的使用方法与保养,只有这样,才能真正体现优质服务的价值。
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