纳税人满意度调查项目

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1、纳税人满意度调查项目竞争性谈判文件纳税人满意度调查项目采购文件（2018年10月）项目编号：XWH2018ZB-031项目名称：纳税人满意度调查项目采购方式：竞争性谈判采购类别：服务项目编号：XWH2018ZB-031采购人：国家税务总局贵州省税务局详细地址：贵州省贵阳市中华北路省政府大院7号楼联系人：韩秀梅联系电话：18386125288代理机构：贵州兴五环招标有限公司详细地址：贵阳市瑞金北路1号联建大厦（新华书店）13楼联系人：陈金刚联系电话：0851-865782822纳税人满意度调查项目竞争性谈判文件目录第一

2、部分专用部分第一章采购范围第一节采购项目概述3第二节货物/服务要求3第三节供应商资格条件4第二章采购清单、技术参数及商务要求第一节采购清单及技术参数6第二节商务要求6第三节图纸附件9第四节实质性要求明细表第三章评审办法第一节评审办法10第二节废标条款12第三节无效标条款12第二部分通用部分第四章政府采购程序第一节发布采购公告14第二节获取采购文件14第三节交纳投标保证金15第四节递交响应文件16第五节竞争性谈判程序16第六节发布成交结果公告20第七节支付代理服务费22第八节签订政府采购合同22第九节退还投标保证金23

3、第五章政府采购合同第一节主要条款24第二节拟签订的政府采购合同25第三部分响应文件编制规范第六章响应文件的编制第一节编制要求29第二节响应文件组成30第三节响应文件格式范本312纳税人满意度调查项目竞争性谈判文件第一部分专用部分第一章采购范围第一节采购项目概述一、项目概述1、项目名称:纳税人满意度调查项目2、项目编号：XWH2018ZB-0313、项目序列号：4、采购方式:竞争性谈判5、采购内容：此次满意度调查面向全省开展，目的是了解全省纳税人对当前纳税服务工作的满意情况，分析查找存在的不足和差距，为税务机关改进工作

4、提供参考依据。调查内容主要围绕国务院、相关部门暗查暗访及纳税人反映的难点、堵点、痛点问题，结合国税地税征管体制改革等重点工作开展全面调查，包括政策落实、便捷服务、规范执法、信息化建设、廉洁自律5大类内容。调查范围要求覆盖全省除贵阳市外其他市（州）95个区县级税务局，样本数量根据纳税人数量情况进行投放，样本总量为10000个。6、采购数量：1批（详见采购内容）7、服务时间：本调查项目需在2018年11月底完成，调查结束后，根据调查数据撰写调查报告。8、交货地点：采购人指定地点二、资金来源本项目资金来源为财政性资金。项目

5、采购预算为：¥400000.00元。三、采购文件解释权本项目采购文件的最终解释权归采购人及采购代理机构。四、采购人名称：国家税务总局贵州省税务局地址：贵州省贵阳市中华北路省政府大院7号楼联系人：韩秀梅联系电话：18386125288五、代理机构30纳税人满意度调查项目竞争性谈判文件名称：贵州兴五环招标有限公司地址：贵阳市瑞金北路1号联建大厦（新华书店）13楼联系人：陈金刚联系电话：0851-6578282、15285599663六、监督部门监督部门：贵州省财政厅政府采购处监督电话：0851-86892180详细地址：

6、贵州省贵阳市省政府大院7号楼第二节货物/服务要求一、服务范围二、本项目采购的服务来源范围要求为中国境内合法供应商提供的标准服务。三、服务须满足的规范、标准达到国家现行相关服务质量规范标准四、谈判小组根据与供应商谈判情况可能实质性变动的内容本项目谈判小组根据与供应商谈判情况可能实质性变动的内容包括：采购需求清单中的技术、服务要求以及合同草案条款第三节供应商资格条件一、本项目供应商资格条件要求如下：（一）符合政府采购法第二十二条规定，提供政府采购法实施条例第十七条规定资料。1.具有独立承担民事责任的能力：提供法人的营业执

7、照证明文件，分公司参加本次采购的，需提供具有法人资格的总公司的营业执照复印件及授权书原件，授权书须加盖总公司公章。2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度：具体要求：供应商是法人的，应提供经审计的2017年度财务报告，包括“四表一注，资产负债表、利润表、现金流量表、所有者权益变动表及其附注，或基本开户银行出具的资信证明。3.具有履行合同所必须的设备和专业技术能力：具体要求：营业执照的经营范围包含：调查咨询服务30纳税人满意度调查项目竞争性谈判文件4.具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录：具体要求：2018年至今

8、企业任意三个月内纳税证明和任意三个月内社保证明5.参加本次政府采购活动前三年内，在经营活动中没有违法违规记录：提供参加政府采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明（格式文件详见响应文件范本）；6.供应商未被列入“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)“记录失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单或政府采购严