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时间:2018-11-26
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1、识人的方法和技巧郑孝领长三角十佳猎手中国注册人才测评师中国注册人力资源管理师中国猎头业十位专家级顾问中国人力资源开发研究会理事电话:13956044082E—zhxllt@126.com合组猎头服务的原则企业年销售额必须在3个亿以上;岗位必须是总监以上;职位年薪必须在20万以上;猎手必须与企业老板深度交流至少4小时以上;猎头佣金必须35%以上。集中精力做高端合组猎头对企业要做的工作一看(看现场)二问(问概况)三访(访客户)四诊(诊问题)五开(开药方)看出问题,找出企业吸引人才的能力合组猎头对人才
2、要做的工作一问(深入访谈)二听(多听人才谈)三观察(看人才的举止仪表)四调查(背景调查)五测评(现代工具)找出企业需要的合适人才分享内容一、什么是读人?为什么要读人?二、怎样读人?◎行业读人◎电话读人◎简历读人◎面谈读人◎测评读人◎调查读人三、“悟”出读人的规律思考一人力资源部组织制定人力资源发展的各种规划统筹规划人力资源发展战略完善人力资源管理体系塑造、维护、发展和传播企业文化职业生涯规划设计处理公司管理过程中的重大人力资源问题向高层决策者提供建议,提高公司的综合管理水平目前人力资源队伍存在的
3、主要问题主要问题专业不对口知识不系统工作不规范第一经理的位置不明显高层人力资源经理缺乏人力资源工作者队伍不稳定思考二人力资源财力资源物力资源信息资源利用和整合共享和开发配置和优化都离得开都离不开的==才行企业、管理、人才关系管理模式监督式管理训练式管理开发式管理企业形式劳动密集型资本密集型人才密集型人才地位资本雇佣劳动劳动制约资本劳动创造资本企业老总、部门经理、人才对HR的抱怨……思考三地位与作为感悟(学会识人、读人)读企业、读老总、读职位、读人才企业真正的第一经理应该是企业合伙人招聘专家(为企
4、业招到合适人才)绩效专家(实现团队创造最佳效益)培训专家(培育出稳定职业员工队伍)测评专家(会利用各种现代测评工具评价人)薪酬专家(设计出适合企业的有激励作用的薪酬体系)心理咨询专家(化解输导员工心理障碍等)什么是读人----对人才的整体评估识人读人测重的是:看些什么?问些什么?听些什么?观察些什么?收集什么重要资讯?人力资源工作者需要识人读人人力资源工作者必须读人人力资源工作者每天直接或间接面对的接触的都是人,招聘人、面试人、考核人、任用人、培训人、解除人等;读人是人力资源工作者一项核心技能。
5、读人的目的热爱人--了解人--吸引人--使用人--培养人。人力资源工作者的最高境界是---把最合适的人用到最合适的岗位上!做好读人的准备1、要保持眼观六路、耳听八方;2、读人时要听、看、想结合;3、自己首先开放,才能让别人对你开放;4、读人要靠平时的积累、锻炼、摸索、总结;5、做人的工作要耐心、耐心、再耐心;6、要清楚自己要找的是什么人;7、要客观;清除自己读人偏见。影响客观读人的三种心态像我相比错误急需怎样“读”人?人才要打假假学历假职务假经历假职称假业绩假能力四种人是不受猎头欢迎第一类是见异
6、思迁者第二类人就是受害者第三类人就是井底之蛙第四类是贵族子弟有四种人才猎头公司不能挖一、对老板忠心耿耿的人才挖不动;二、经常跳来跳去的挖不得;三、水平不够的不值得挖;四、政策规定人员不能挖。案例:胡总为什么离职?读人识人的技巧通过人才生活和工作习惯可以读;通过人才的面谈交流可以读;通过人才工作环境和家庭环境可以读;通过人才的家庭成员和最好朋友可以读;通过人才的表情和肢体语言可以读;通过人才的语言、语音、语速可以读;通过人才的兴趣爱好可以读;读人识人的技巧通过人才衣着、装饰可以读;通过人才的头发、
7、脸部、眼睛、耳朵可以读;通过人才的行动、走路可以读;通过人才的写字笔迹可以读;通过人才的血型可以读;通过人才属相可以读;读人要综合考虑各种要素,并注意例外。◎行业读人◎电话读人◎简历读人◎面谈读人◎测评读人◎调查读人读人识人的方法读人识人的方法1、行业读人⊕内部⊕竞争对手;⊕政府机构;⊕学校;⊕人才市场;⊕本地或外地;⊕网上⊕猎头服务人才在哪里?到哪里能招到人?案例:某钢结构企业招聘生产副总----行业最优秀的人才在哪里?2、简历读人简历80%有水份是否和岗位基本要求相符合;是否和组织、企业相匹
8、配;是否对职位感兴趣。重点读:基本情况、工作经历、分管的工作、工作业绩、爱好特长、原企业规模大小、调职原因、受教育培训等3、电话读人主要核对他的基本条件;了解他的基本素质;了解他的沟通能力和技巧;了解工作单位和主要职务;了解他们的专业。通过电话语速、声音、电话礼仪和谈话内容等解读电话交流要平等、平和,防止凌驾人才之上口气通过电话读出人才是不是我要的?4、面谈交流读人判断身份证(防假年龄、假证书)判断学历培训经历(防假学历)毕业论文、所学课程、老师、同学判断工作经历(防假经历跳槽不真实)每年工作计
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