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时间:2018-11-25
《如何收取诚意金-收满佣技巧》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在教育资源-天天文库。
1、如何收取诚意金,收满佣技巧及应用何毅峰2012.9.26我们是地产从业人员,但是,请注意,我们不是销售,我们是专业的置业顾问;我们不是在卖房子,我们是在为人们营造一种美好的生活环境。买房子赚佣金只是一个过程,而我们的终极目标是:我们让客户什么时候掏多少钱,他就掏多少钱;告诉客户买什么,客户就会去买什么!为什么要收诚意金:可以了解客人的实在程度。客人交付诚意金后,再找其他地产公司的机会不大,竞争减少,并且可以防止客户跳单。避免空谈,防止浪费时间。封盘,客户取得优先购买机会ABCDE客户下诚意金后,业务员给自己压力,更有底气和业主进行谈判逼定
2、大忌:根据环境变化而制定策略,实现精准营销,切忌逼死客户收放自如把控节奏………………观察客户对楼盘的关注情况,确定客户的购买目标让客户的注意力集中在目标单位上,进一步强调该单位的优点及对客户带来的好处坚信自己所推单位为最适合客户需要,让客户相信此次购买行为是非常正确的决定注意成交信号,必须大胆提出成交要求,进行交易,干脆快捷,切勿拖延切忌强迫客户购买,或表示不耐烦情绪:“你到底买不买?”关键时刻可以主动要求同事配合,邀请销售经理加入对话逼定时机选择:在最适合是时候,说最适合的话,做最适合的事情已经激发客户的兴趣已经赢的信任和客户的依赖适宜
3、逼定的四大时机有同一客户看该套房屋或者制造这种场景现场气氛较好客户购买信号:当客户意向加强到一定程度时,可以进场逼定使其成交语言信号追问细节肯定销售人员的观点沉闷型客户询问价格和付款方式一再要求打折询问具体交楼时间经常就销售的介绍反问经常询问同伴意见追问售后服务提出异议,对项目的某一优点或缺点特别关注询问优惠程度,有无赠品时对目前正在使用的商品房表示不满动作信号表情突然变亲切眼睛转动由慢变快、眼神发亮而有神采,从若有所思转向明朗轻松嘴唇开始抿紧,似乎在品味、权衡什么话题集中在某单位时关注销售人员的的动作和谈话,不住点头突然用手轻声敲桌子或
4、身体某部分反复/认真翻阅楼书、定购书等资料细看离开又再次返回时实地查看房屋有无瑕疵时客户姿态由前倾转为后仰,身体和语言都显得轻松出现放松姿态,身体后仰,擦脸拢发,或者做其他放松舒展等动作靠在椅子上,左右相顾突然双眼直视你转身靠近推荐员,掏出香烟让对方抽表示友好,进入闲聊客户购买意向加强一告诉客户业主较坚持,谈到理想价位有难度,只有交了诚意金,才能约到业主面谈。二三四五每天都很多人跟业主谈价,业主不知道谁才是实在客户,所以一般不会轻易说出最底线,我们拿着您的诚意金去跟业主谈,业主认为你有诚意才会降到最底价。此房很抢手,我有很多同事都在推,有
5、几个同事的客户已经有意向了,按照我们公司规定,谁先交钱,谁有优先购买权你只需要给我们几天时间,如果谈到价,诚意金将转为定金,否则原银奉还。每周一到周五,早上9点---12点,下午14点---16点,此时间段随时可退还定金。如何收取诚意金,从以下几方面去说服A王先生:你还的价钱业主现阶段不能接受,我明白客人尽量希望售价低一点,反正你都喜欢这套房,不管你付多一点诚意金,让我更容易一点向业主争取一个实在一点的价钱,好吗?B王先生,你尝试付五千元诚意金,我再向业主争取低一点价钱,因为通常业主看到现金后,态度会软化的,你给我三天时间努力吧!案例分享
6、:向客人解释业主平日一天起码接获十个电话以上查询及还价,但都是空谈的,唯独是客人已签妥意向售/租合同,并缴付诚意金时,业主在看到诚意金及合同上,通常都会着实谈价钱,这样才能够进一步了解业主真实想法,您(指客户)所出的价格能否成交,只有用这种方式才是最有效的,如果真的业主接受不了您的这个价格我们就把该诚意金退还给您(当然如果客人还愿意再加价除外,此时业务员要注意引导客人加价,如不加很可能马上被另外一个别客人成交,让客户产生压力与危机感)[诚意金数额多少不重要,最好能计算我们佣金在内]中介费如何收满佣主要内容中介费的定义中介费为什么不能打折为
7、什么中介费打折如何防止客折佣常见问题及应对话术中介费的定义中介服务费?我们的行业定义首先是“服务业”,属于“房地产服务业”,再往下细分就是“房地产中介服务业”,因此准确来讲,我们简称的“中介费”应该叫“中介服务费”。它有一个更为通俗的称呼,叫佣金收费标准:成交价2.5%(发改委制定)发改委,即发展和改革委员会,作为政府的组成部门,是综合研究拟订经释,只要达“居间促成并且签约”了,就可济和社会发展政策,进行总量平衡,指导总体经济体制改革的宏观调控部门按法律对“中介服务费”收取的解以收取中介服务费,因此我们在签定合同时就要收取中介费。(法律文
8、明规定)经纪人的定义:就是以收取佣金为目的地人我们为客户做了什么提供房源信息:成本高,店面、派报、扫楼、维护提供专业服务:专业来自培训、学习、钻研、实践、考试,通过“资格认证”房源的挑选:不断
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