保健品销售人员培训1

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1、保健品销售人员培训一个成功的销售人员等于半个心理学家（陌生人）销售人员要有自已的人生规划和业绩目标要有当老板的心态,今天脚踏实地的销售是为了明天更大的创造价值,改善自已的生活,做不好销售人员,将来也当不了好老板所有的机会都是留给有准备的人,案例:两个销售人员的对比(有准备有目标的人)短期的目标和长期的目标有责任才有价值,在老板的心目中,你值不值钱,责任心最重要吃亏是福,吃得亏越多,学到的才越多.人生和职场的阅历不是速成的,在于潜心修炼.聪明才智可以锻炼,技巧可以学习,阅历只能越做事,越丰富销售需要认真学习君子爱财,取之有道,运用技巧往往事半功倍.销售人员

2、大忌:我问心无愧,我方法不对,但出发点是好的.”功劳”的定义:功是技术,劳是出发点是劳累心态要有技术—关键是不要抱怨运气沟通要有技术破冰要有技术介绍产品要有技术说服要有技术签单要有技术销售出产品的前提是销售出自已顾客首先接触到的是人,再次是产品销售的过程首先是销售情感和信任1、不能瞧不起顾客2、调整心态,不管买不买任何时候都不能去怨顾客，有足够的耐心案例：可口可乐3、树立公司的品牌为已任，马到成功3、实话实说顾客不一定喜欢销售人员的专业性专业来自于信心，管理人员信心感染到下属员工专业来自于仪表专业来自于产品知识专业让顾客相信你能给他帮助专业才能提高企业的

3、文化，文化是品牌的最高表现每个人的观点不同，在于接受的文化不同，让顾客接受文化并传播给更多的人，才是最高境界销售人员应具备哪些素质一、真诚态度是决定一个人做事能否成功的基本要求，作为一个销售人员，必须抱着一颗真诚的心，诚恳的对待客户，对待同事，只有这样，别人才会尊重你，把你当作朋友。二、自信心信心是一种力量，首先，要对自己有信心，每天工作开始的时候，都要鼓励自己，我是最优秀的！我是最棒的！信心会使你更有活力。同时，要相信公司，相信公司提供给消费者的是最优秀的产品，要相信自己所销售的产品是同类中的最优秀的，相信公司为你提供了能够实现自己价值的机会。要能够

4、看到公司和自己产品的优势，并把这些熟记于心，要和对手竞争，就要有自己的优势，就要用一种必胜的信念去面对客户和消费者。三、做个有心人“处处留心皆学问”，要养成勤于思考的习惯，要善于总结销售经验。每天都要对自己的工作检讨一遍，看看那些地方做的好，为什么？做的不好，为什么？多问自己几个为什么？才能发现工作中的不足，促使自己不断改进工作方法，只有提升能力，才可抓住机会。王永庆从一家米店起家的奥妙四、韧性吃得苦中苦，方为人上人史泰龙的一千五百多次碰壁,最终成为国际巨星五、良好的心理素质面对挫折不气馁不断调整自已的心态胜不骄，败不馁，提防乐极生悲六、交际能力拥有资源

5、不会成功，善用资源才会成功七、热情投之以桃，报之以李八、知识面要广与形形色色的人打交道，知识面是否宽广，才能决定是否能都谈得投机和博得好感同时对自已的产品知识的熟悉更是前提，具有专业的知识不难，关键在于通俗的表达出来。九、责任心一个有责任心的才值得信任销售及谈判中的肢体语言当客户轻揉着鼻子时，代表着他还不敢信任您，他认为您在花言巧语。此时尚勿结束。当客户轻拍着手掌或捏着手指时，代表着没有多大的耐性了，可能您说的太多，此时该进入结束阶段了。当客户紧握着拳头时，这是显示权威的动作，客户自认比您还灵敏，此时不要急着进入结束阶段（或身体向前表示争论）当客户抚摸着

6、后脑时，这是反对信号，这个客户不同意您的说法。当客户闭着眼睛时，这是反对信号，此时不要强行追求结果。当客户咬着指甲时，代表不安犹疑，此时您要坚持，但要注意制造友善的气氛，这种情形之下很容易结束。当客户摸着耳朵或紧拉着耳朵时，这情形表示着他不能作决定，您可试着帮他决定，在这决定与否边缘，您可能没有向他解说很清楚，所以，您可以再重复说明，也可以立即代他决定了。当客户点起烟时，这是绝对同意，可以放松了的信号，是结束大好时机（有烟瘾除外）。当客户抚摸着小腿胫骨时，表示正想下决定说话了，在得到明确答案后立即要求签单。当客户说话而认指头或整只手遮着嘴巴时，这是反对或

7、想讲话的信号，也可能他在欺骗你。当客户面对着其他地方或眼神俯视不面对您，精神恍惚时，这是反对信号，他根本不接受您所说的话，这一点切记，不要急于求成，也许机会留待下一次比较好。当客户将手静置在口袋时，这个防御性的姿态，他对您感到警惕，这时您可以用轻松的举动消除他的不安，比如：聊点轻松的话题、喝口茶或赞美衣服……等。当客户将手伸入口袋中且翻动着，这时他是联想到经济的问题，也可能缺钱。当客户紧捏着鼻梁、抚着下巴时，此时客户正考虑下决定，那须要安安静静的，不要打扰他，安静的时间愈长，他下肯定的决心也可能愈大。当客户揉着眼睛时，表示他很累，暗示着今天他不会有精力去

8、考虑你的问题。真心的希望各位销售人员可以从肢体语言的学习中收获更多。有时也许注重