关于项目管理的那些事儿

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1、项目管理的基础知识项目部第一部分项目管理的概念什么是项目项目是为了完成某一独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。项目是一个过程。项目不是指目的物：建设一座工厂是一个项目，工厂本身不是一个项目。项目可以是完成一个产品。例如建设一座工厂。项目也可以是一项服务。例如组织一节奥运会。项目是临时性的任务。项目有明确的开始时间和明确的结束时间。任务完成项目就不再存在。项目所完成的产品或服务是独特的。任何项目的产品都各不相同；生产完全相同产品的任务（如生产汽车的生产线）不能称为项目。项目是非重复性的。任何项目都不能重复。项目的关键点明确需求和时限达成一个共识评估风险项可行性分析合理分配利用

2、资源人、财、物典型项目草船借箭10万只箭——目标30天之内完成——时限船多少、草人多少、鼓手多少——资源立下军令状——风险项一次性、独特性项目管理和日常运作异同点每个组织都为实现某些目标而从事某种工作：项目的目标是实现其目标，然后结束项目日常运作的目标一般是为了维持运营共同点：由人来实施受制于有限的资源需要计划、执行和控制运作重复进行（repetitive）持续不断（ongoing）确定一组新目标，继续项目暂时的（temporary）独特的（unique）宣布目标实现时，结束什么是项目管理把各种知识、技能、工具和技术应用于项目各项活动中，以达到项目的要求。项目管理是对变化的管理项

3、目管理既是科学，又是艺术项目管理是一门学科、专业、职业项目管理是一种理念、一种方法为什么要进行项目管理“烧水泡茶”典型示例甲：先做好一些准备工作，洗开水壶、洗茶壶、洗茶杯、拿茶叶、一切就绪，灌水烧水，等水开了泡茶喝。乙：洗好开水壶，灌上凉水，放在火上，等水开后，洗茶壶、洗茶杯、拿茶叶，泡茶丙：洗好开水壶，灌上凉水，放在火上，在等待水开的时候，洗茶壶、洗茶杯、拿茶叶，等水开了泡茶喝。为什么要进行项目管理“烧水泡茶”示例进度网络图甲进度网络图共花时21.5分钟乙进度网络图共花时21.5分钟甲进度网络图共花时17.5分钟哪种安排较佳取决于项目的目标，如果缩短时间是重要目标，则丙较好进度

4、提前18.6%为什么要进行项目管理运用项目管理的知识和经验，可以：极大地提高和改善管理人员的工作效率合理控制项目成本提高项目质量合理控制项目周期降低项目风险项目经理项目经理独立负责计划和规划项目任务以及项目执行的日常管理。管理一个项目包括识别要求确定清晰而能实现的目标在质量、范围、时间和成本的矛盾之间寻求平衡使技术规范、计划和方法满足或超过各个项目干系人（客户，上级领导，团队成员等）不同的需求与期望第二部分项目管理的过程项目管理的几个阶段项目管理过程组及关系项目管理过程按属性被划分为5个过程组，它们是：（1）启动过程组—核实项目或阶段可以启动，并批准实施。（2）策划过程组—对项目

5、或阶段进行策划，并形成项目计划。（3）实施过程组—协调人员和其他资源，执行项目计划。（4）控制过程组—测量和监控，必要时采取纠正措施。（5）收尾过程组—项目或阶段的正式接收，并达到有序结束。启动过程计划过程控制过程实施过程收尾过程计划更新项目计划纠正措施变更请求项目管理过程组的联系和交互作用项目计划项目计划是决定项目成败的关键项目计划主要解决以下问题：做什么（What）谁来做（Who）何时做（When）花费（Howmuch)如何制定项目计划1、定义项目范围-工作分解结构（WBS）工作分解结构（WBS)工作分解结构（简称WBS）就是把一个项目，按一定的原则分解，把项目分解成任务，任

6、务再分解成一项项工作，再把一项项工作分配到每个人的日常活动中，直到分解不下去为止。即：项目→任务→工作→日常活动。工作分解结构以可交付成果为导向对项目要素进行的分组，它归纳和定义了项目的整个工作范围，每下降一层代表对项目工作的更详细定义。WBS总是处于计划过程的中心，也是制定进度计划、资源需求、成本预算、风险管理计划和采购计划等的重要基础。WBS是什么?大型/复杂事物的逻辑分解方法整体部分部分可连续分解，直至每一部分可以管理。分解的原则1、将主体目标逐步细化分解，最底层的日常活动可直接分派到个人去完成；2、每个任务原则上要求分解到不能再细分为止；3、日常活动要对应到人、时间和资金

7、投入。分解的方法1、采用树状结构进行分解；2、以团队为中心，自上而下与自下而上的充分沟通，一对一个别交流与讨论，分解单项工作。分解的标准1、分解后的活动结构清晰，从树根到树叶，一目了然，尽量避免盘根错节；2、逻辑上形成一个大的活动，集成了所有的关键因素包含临时的里程碑和监控点，所有活动全部定义清楚，要细化到人、时间和资金投入。3、在我们日常管理项目时要学会分解任务，只有将任务分解得足够细，足够明了，才能统筹全局，安排人力和财力资源，把握项目的进度。WBS分类优点注意最终产品，便于