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时间:2018-11-22
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1、激励之道企业有时好比一支军队,在这支“军队”里面,有“帅”,有“将”,也有“士兵”:如果说上司是帅,则下属就是将和士兵。俗话说得好:遣将不如激将。换在企业里面,也可以说是:命令下属(去做某件事),不如激励下属去做某件事。上司适时的激励,可以使下属同心同德、众志成城,提高工作绩效。面对既定的工作指标和压力,几乎每个上司都在梦想所领导的团队是一支常胜军,且具有如下的特质:他们加班不拿加班费,只得到一个盒饭;双休日、例假日照常乐于工作,而没有丝毫埋怨;经常出差,从不推诿或找理由拒绝;对团队组织目标的实现,有着极为强烈的追求;他们忙不过工作时,会主动请家人、朋
2、友义务协助;他们永葆赤子之心和永不服输的精神;视能为顾客服务为至高无上的荣耀。建议上司先竭尽所能做好下面4件事情:①让工作内容更有丰富性、娱乐性和挑战性,而且要求高品质的表现;②部属不是机器,应协助他们了解工作对整个团队的重要性和意义所在;③使部属完全明白你对他们的期望,当他们达到你们双方决定的标准时,确定能再得到你的激励;④努力程度、工作成果和报酬奖赏之间要有明确的关联性。在激励部属,使他们愿意、热诚有自信地工作之前,你必须先了解下述七个基本原则,才能找寻到正确的激励之道:①先信赖自己有无限的激励潜能。激励起源于“信赖”,确使自己能激励自己,同时拥有
3、及培育为数可观的优秀部属,大家众志成城,上下一心,实现自己和组织赋予的目标。②显露出你的精神。在互动过程中,时时刻刻表现出热情、坚持不懈完成目标的决心和毅力,用你的积极行为来鼓舞部属,让部属们受到你精神的感召,认同你的角色,而自发性地增强工作动为及责任感。③支持上司或组织所订的目标。这样,部属们也会看样学样,全力支持你,并接受你的领导与指挥。④订定目标时,应就部属的能力,水准与完成任务的难易度,做合理、公平的考量。⑤信赖你的部属。被信赖的部属,都会心甘情愿地为信任他们的领导者赴汤蹈火。记住,你要在行动、言词上处处表现出你信赖他们的诚意。⑥因人不同而激励
4、方法也跟着不同。每位部属都是独立不同的个体,不要误认他们的期待、需求完全一致,否则,你会徒劳无功。实证显示,对某位员工堪称极佳的激励方法,可能对另一位员工完全失效,甚至产生负而影响。⑦精神激励与物质激励因素兼顾。赞美、表扬、精神上支持、鼓舞是激发部属斗志不可缺少的催化剂,如能和金钱奖金、红利等物质上的奖励环环相扣,最能紧扣人们的心弦,赢得他们动力地投入工作。用激励代替命令,真正的“千里马”才会为你效劳。别忘“精神薪资”提高实物薪资自然皆大欢喜,但对于因实力不济而力不从心的中小企业来说,“精神薪资”同样也能达到良好效果,记住,一句祝福的话语,一声亲切的问
5、候,一次有力的握手都将使员工终生难忘,并甘愿受你驱遣一辈子。一分钟赞美。给员工一分钟赞美比批评员工10分钟要管用。赞美是清泉,滋润员工干涸焦虑的心田;赞美是润滑剂,融化了员工的孤苦与矛盾;赞美是定心丸,会笼络员工不安蹦跳之心。多一次赞美,企业就多一份定力。生日祝福。一封精美明信片,几句祝福问候语,一次简易生日PARTY,在员工生日时精心送上,将会给员工极大的心灵震撼,唏嘘不止,达到无声胜有声的效果。共进晚餐。与员工一道吃个晚餐或一起喝杯咖啡,花不了你几个钱与时间,其作用却是巨大的,给员工莫名的荣耀与冲动。盛待来客。员工客人来访,你赶紧放下手头工作,热情
6、接待,比自己客人还亲,并亲自给宾馆打电话安排其住宿及伙食,当面赞扬下属的工作业绩,下属心里喜洋洋,面子十足,第二天会十倍工作热情回报你,美化你。倾听建议。对下属员工提出的建议,你微笑着洗耳恭听,一一记录在册,即使对员工的不成熟意见,也一路听下去,并耐心解答,员工好的建议与构想,张榜公布,奖金伺候。奖励一个人,激励上百人,所有员工的干劲调动起来了。年度体检。这不需要花你多少钱,却抓住了人所关心的问题,使员工体会到了做主人的感觉,企业的认同感、归属感大增。当好红娘。这尤其是对于以男性居多的生产销售部门,解决了他们的后顾之忧。可别小看这小小红线,它既能鼓励前
7、方将士勇猛搏杀,又给后方无上支持,对企业后期人才供应也会有所保障。亲属年会。年终时组织一次员工亲属年会,感谢亲属一年来的支持与关心,汇报一下公司业绩及来年目标,一餐便饭、一封感谢信、一份小礼品,员工亲属心都醉了,良好口碑宣传将你捧上天。门户开放。无论你提供多好的优惠条件,总不能阻止优秀人才的转职行为,这时最好的办法就是门户开放政策,来去自由,并承诺随时开门恭候其回心转意,将流走的人才变成自己事业上的伙伴、朋友、经销商,这对在岗职员来说也会达到知恩图报效果。利用员工犯错时机进行激励犯错原本是该受罚的,犯了错却仍然得到莫大的激励,您有这样的经验吗?这样的激
8、励让一位训练主管永生难忘,也对他的管理风格产生很大的影响。犯错原本是该受罚的,但有些高明的领导
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