谈特许经营体系的组织性质：属性与内涵

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1、谈特许经营体系的组织性质：属性与内涵　　【论文关键词】特许经营体系中间性体制组织企业网络系统创新系统　　【论文摘要】特许经营体系是一种中间性体制组织，它用较低的组织成本获得了较高的非一体化下的合作程度，用较低的交易成本获得了较高的交易市场化程度。从不同的角度看，特许经营体系具有不同的组织内涵。具体而言，从制度经济学的角度看，特许经营体系是一种介于科层组织和纯市场之间的中间性体制组织；从创新经济学的角度看，特许经营体系又是一个创新系统。　　l引言　　全球特许经营的普遍发展和明显成功，已经引起了实业界和理论界的普遍重视，近些年学术界关于特许经营研究的研究成果大

2、量涌现，形成了一股研究潮流。但仔细研究发现，学者主要将研究目光汇聚于特许经营体系产生的原因以及这种组织形态的优劣势分析上。同时，也有一些学者开始将研究投向特许经营体系的组织属性，但是这些研究　　3特许经营体系的组织内涵　　3．1特许经营体系是一种企业网络组织事实上，新制度经济学理论认为，中间性体制组织也称作企业网络组织。既然特许经营体系是一种中间性体制组织，那么它应该具有企业网络组织的性质。但是，特许经营体系还不是一般的企业网络组织，它是以知识产权为纽带的企业网络组织。　　企业网络理论以“资源依赖理论”作为分析基础，认为当企业无法通过市场和企业自身来突破资

3、源配置时，企业可以跨越自身边界其它企业进行资源共享、分工协作以形成一个“准企业”，准企业是一种比较宽松的组织形式，双方通过此可以获得集体优势。也就是说，这时的企业行为既不是由企业内部要素也不是由市场供求所导致的价格机制所决定，而主要是由企业间的关系所控制和决定的(王缉慈，2001)。.L.编辑。　　企业网络与企业理论相比，在承认经营活动市场依赖和技术依赖的基础之上，提出了企业问的活动具有互补性和依赖性的观点。由于企业问资源的互补性和依赖性特点，企业为了获得、利用各种资源，就要与其它企业发生作用。虽然控制资源最直接的办法是将资源“内部化”，但是企业并非有能力

4、将所有的资源“内部化”，或者是内部化的成本会很高，或者足内部化以后会极大地增加组织费用。尤其是当企业所需资源可以通过企业的合作获得时，“内部化”就显得更没有必要了，这时企业网络尤其是以知识产权为纽带的企业网络能够获得更高的效率，因为这时数量众多非一体化企业的合作要比一体化科层组织更能降低费用，从而各方既获得了专业化分工，也不失协作效率。这就是特许经营体系的独特优势所在。　　3．2特许经营体系是一个创新系统著名学者德鲁克(1998)指出：“创新，即用知识生产新知识，不是美那么多民间传说所断言的‘灵感’，也不是孤单的个体在其车库里千得最出色，创新需要系统的努力

5、和高度的组织。”一个系统要保持其竞争优势，必须能够创新。从创新经济学的角度来理解，创新系统应该是一个动态的、不断更新的、共享各种资源的系统。创新系统应该具有两方面的作用，它一方面充当隔离机制，防止市场中的机会主义对系统内资源的非法占用和模仿；另一方面通过系统的协调整合功能，整合资源，同时为资源的顺利流动以及共享提供所需的环境。　　特许经营体系作为一个空间网络组织，从创新的角度讲，它也是一个创新系统。特许经营体系以知识产权为纽带，其内的各方都隶属于同一品牌，其核心资源就是品牌，亦即知识产权。与特许经营体系内的企业相比，系统外的企业无法模仿其品牌或者说模仿的代

6、价很高，因此，特许经营体系可以有效地防止其资源尤其是核心资源被市场中的其他企业侵占。事实上，特许经营体系在起隔离作用的同时，特许经营体系也有利于资源在系统内部流动、共享。学者Bradach(1997)认为特许经营体系内的企业可以通过四种方式提高双方的绩效，即通过内部友好竞争、员工流动、学习以及转移。内部友好竞争是指特许方与受许方之间的竞争，它们之问的竞争与市场中的竞争有着本质的不同，市场中的竞争是你死我活的竞争，是零和博弈，而内部竞争则不同，提升品牌价值是它们的共同目标，因为品牌价值的高低直接影响它们的收益，双方都能从这一竞争过程中获益；员工流动能够极大地

7、减少培训成本等人力成本，企业员工都共处同一企业文化下，因此不会发生文化冲突现象，另外，员工流动也有利于隐性知识的传播，因为隐性知识具有“只可意会不可言传”的性质，这同样有利于整个体系的创新；学习和转移是指系统内的一方在行为等方面的刨新会随着学习及转移迅速在系统内传播开来，因此有利于整个系统的创新，可以说，系统时刻处于创新之中。综上所述，特许经营体系是一创新系统。　　4结语　　特许经营体系足一种中间性体制组织，它用较低的组织成本获得了较高的非一体化下的合作程度，用较低的交易成本获得较高的交易市场化程度。特许经营体系的存在能够弥补科层组织与市场的效率隙，在市场

8、机制优选过程中，作为一种经济组织形式，特许经营体系能够在特定条件的