社区管理和服务信息平台项目可行性研究报告

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1、XX区社区管理和服务信息平台可行性研究报告69目录1、项目简介11.1项目名称、项目承担单位及负责人11.2项目可研报告编制依据11.3建设内容概况21.3.1建设目标21.3.2建设内容41.3.3部署范围41.3.4建设周期52、项目建设的背景和必要性62.1现状与差距62.2项目建设的必要性73、需求分析83.1从社区居民角度分析83.2对于服务的提供者83.3对于街道、镇而言93.4业务流程分析93.5信息量预测194、总体方案214.1总体目标214.2总体建设内容与规模214.3项目技术构架234.4建设原则244.4.1充分利用现有资源244.4.2阶段性开发实施244.4.

2、3落实多部门协调工作255、项目本期建设方案265.1本期工程建设内容265.2网络系统设计265.3应用系统设计285.3.1本地已有的业务系统对本项目的支持285.3.2应用支撑平台设计305.3.3社区基础信息资源库33695.3.4重点建设应用系统365.3.5系统安全设计486、项目组织机构与人员506.1机构设置与人员配置506.2培训要求507、项目实施进度527.1第一阶段错误！未定义书签。7.2第二阶段错误！未定义书签。7.3第三阶段错误！未定义书签。7.4后续开发与服务错误！未定义书签。8、总投资估算和资金筹措608.1XX区社区台帐管理系统预算608.2XX区社区基础

3、数据库预算608.3XX区社区数据交换平台预算618.4XX区社区事务服务平台预算618.5XX区社区呼叫中心预算618.6XX区社区服务网站预算628.7硬件及系统软件需求列表628.8费用计算依据639、经济与社会效益分析6410、结论与建议65附：项目运营和运维体系规划建议66一、项目运营体系规划66二、项目运营建议661、目标672、运营原则673、运营主体674、社区服务中心优势67三、项目运维模式68四、系统运维内容69691、项目简介1.1项目名称、项目承担单位及负责人项目名称：XX区社区管理和服务信息平台项目承担单位：XX区民政局负责人：1.2项目可研报告编制依据社区信息化

4、是指通过信息技术和手段，改变社区管理和服务条块分割状况，利用覆盖整个社区的信息网络进行资源整合、开发和利用，促进信息共享，向居民提供全方位信息服务，提高社区的管理和服务水平。社区信息化是城市信息化的重要组成部分，是城市管理及社区发展的基础环节，是为社区范围内的“日常工作管理、居民服务”信息的开发和利用、表达和交流提供完善的信息应用服务体系的建设过程，它以数字社区为目标，是政府加强社会管理和为民提供服务的窗口。社区信息化建设不仅有利于提高城市综合竞争力和城市品味，更有利于全面建设小康社会，改善和提高人民生活质量。社区信息化建设是贯彻十六大精神和实践“三个代表”重要思想的具体举措；社区信息化建

5、设是推进城市化、加快现代化建设的迫切需要；社区信息化建设是理顺城市管理体制、完善城市管理机制的现实选择；社区信息化是实现社会主义新农村建设的重要举措；社区信息化是电子政务与电子商务的交汇融合点，为电子政务和电子商务融通发展提供了合作基地。在社会主义新农村建设中，就是要通过信息化实现农业和农村的跨越式发展，不再走传统工业和城市发展的老路，最终目标是要把农村建设成为经济繁荣、设施完善、环境优美、文明和谐的社会主义新农村。乡镇和村是新农村建设的主要对象，由于该层次数量多、地域广、差别大，其组织管理和服务难度较大。建立面向基层的电子政务系统、小城镇管理和服务信息平台、社区管理和服务信息平台等，实现

6、对乡镇和村日常事务的信息化管理和服务，实现政务公开和管理民主，注重为民服务，对提高基层政府执政能力，密切干群关系，推动基层管理民主具有重要意义。69近年来，社区服务是社区建设中实践“三个代表”重要思想的出发点和落脚点。国家发展与改革委员会为贯彻落实党中央、国务院关于积极发展社区服务业，千方百计扩大就业的要求，在2003年就安排中央预算内资金（国债）5亿元（其中拨款3亿元，转贷2亿元）用于全国社区服务设施试点项目建设，进一步改善社区服务基础设施条件，并就做好2003年社区服务设施国债试点项目专门下发通知，对项目建设的目标、原则、内容、框架方案及确定的基本程序作了具体安排。XX区社区管理和服务

7、信息平台建设就是为了适应这种发展需求，通过数字技术、网络技术将管理、服务的提供者与每个社区居委、村委住户相联结，使社区的管理者与住户之间可以实时地进行各种形式的信息交互，通过网络及多媒体技术，切实保障社区弱势群体的利益，使社区变得更智能化，使社区居民的生活更丰富多彩。·项目参考文献资料：·《杭州社区信息化建设实施纲要（2004-2006年）》·《城市数字化示范应用工程技术导则》·《杭州社区信息化管理服务软件基本功能规范（