[工作总结]前庭主管培训试题无答案

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1、装订线单位名称：姓名：林西经营部前庭主管培训试题一、选择题（共10道小题，每空1分，共30分）1.中国石油企业精神是。2.加油站设前庭主管1人并同时兼任。3.前庭主管必须在营业现场带班并进行。4.前庭主管从早交班开始每巡检1次，填写；加油站经理巡检一次，对前庭主管巡检情况进行检查。5.巡检时按巡检路线，到现场进行检查，严禁检查。6.加油站的消防器材主要包括：、、、、等。7.消防设施主要包括：和等。8.加油站常见灭火器有手提式、、干粉灭火和、二氧化碳灭器。存放环境温度为，存放地点应，并保持干燥、通风，切忌或。9.加油机常规检查油气分离器，排气出口

2、必须并畅通，工作时无现象，油管各连接部位，无现象，过滤网。。10.一线员工的考核由负责。二、判断题（共10道小题，每道小题1分，共10分，对的划√，错的划×。）1.清洁加油机外表面，应选用干净抹布进行清洁。2.加油站其他非营业区域的灯光管理应做到人走灯灭。3.自吸泵加油机填沙至输油管与波纹管连接法兰上端30mm处。4.消防桶、消防锹每半年进行一次除锈、刷漆。5.前庭主管对本班设施设备运行状况最清楚，是本班安全管理的第一责任人。。6.加油站应设安全员，负责检查安全管理措施的落实情况。7.闭路循环检查法设置多个闭路循环检查点，目的是，检查设置的多个

3、点。8.简单的擦车服务时间不能超过十分钟。9.顾客预订油品时，应在顾客要求的时间内送到；如不能按要求送达，应按退货处理。10.灭火器检查时首先检查压力：黄色区域代表再充装，也就是没压了，不能使了。绿色区域代表正常使用。这符合灭火器检查规范。红色区域表示压力太高，有爆破、爆炸的危险。三、单项选择题（共8道小题，每道小题1.5分，共12分）1．那种灭火器应将喷射筒直接对准火焰喷射，以便迅速蒸发出气体，将火熄灭，灭火时切勿用手触喷射筒，以防冻伤。（）。A干粉灭火器B清水灭火器C泡沫灭火器D二氧化碳灭火器2．35公斤推车式灭火器使用时将灭火器迅速拉到或

4、推到火场，在距离起火点（） 米处停下，一人将灭火器放稳，然后拔出保险销，迅速展开喷射软管，拿住喷枪，对准火焰根部，另一人压下按把，喷粉灭火。。A3-5米B5米C5-10米D10米3．石油企业必须对员工进行（）培训。A政治思想B业务能力C健康安全环境D外语知识4．消防沙车应保持清洁、完好，并对轴承加注润滑油，每年进行（）次除锈、刷漆A一次B二次C三次D四次5．（）保养操作井内其他管线、阀门时一并打扫液位仪辅件卫生。A每日B每周C每半月D每月6．挂式小便器、蹲式大便器：（）类加油站必用；A一二类B一类C二类D三四类7．岗前培训主要包括：理论知识培训

5、、实际操作培训、企业文化培训和（）四个部分。A安全技能培训B加油操作规程和服务规范培训C团队精神培训D培训考核8．加油站经理、核算员、计量员的岗位培训每年不少于40课时；其他员工的岗位培训每年不少于（）24课时。A12B20C24D40四、多项选择题（共14道小题，每道小题2分，共28分）1．加油站运营前应具备以下（）证照及手续：a企业法人营业执照/成品油零售经营批准证书b.危险化学品经营许可证/税务登记证（国税、地税）c.组织机构代码证/非油业务经营的相关证照（卫生许可证、烟草专卖证等）第3页共4页第4页共4页d.其他与市政相关的手续齐全（道

6、路开口、给排水、供电、园林、环卫等）2．顾客满意度调查的主要方法有：（）a问卷调查/面对面访问b电话访问、举行顾客恳谈会c登门拜访d聘请顾客作为加油站管理顾问等。3．拜访的方式（）A面对面访问B登门拜访c电话拜访。d邮寄信函、明信片等，重大节日可邮寄公司经理亲笔问候信。4．在加油站开发、建设和经营过程中，应进行周密的目标市场调查。（）目标市场调查（）进行一次，由地（市）公司与加油站共同完成。潜在客户调查由加油站（）进行一次。a、每月b、每俩个月C、每季度d每半年5．加油站客户分为（）三个等级a重要客户b次重要客户c潜在客户d一般客户。6．加油员

7、、计量员和锅炉工（）等岗位必须经专门培训、考试合格，持证上岗。a加油员b站经理c计量员d锅炉工7．HSE方针包括（）a安全第一b预防为主c全员参与d持续改进。8.《中国石油天然气集团公司生产安全事故管理办法》（中油安字【2007】571号），生产安全事故分为以下（）类：a.工业生产安全事故b道路交通事故c污染事故d火灾事故9．按照事故造成的人员伤亡或者直接经济损失，事故分为以下（）等级：a特别重大事故b．重大事故C．较大事故d一般事故10．设备“三定”管理原则（）a定人管理b定期检测c定期维护保养d定点安装放置11．加油机保护接地良好，电阻值不

8、大于（）。加油机管线及加油胶管连结良好，不渗不漏。加油胶管两端电阻值不大于（）。a4Ωb5Ωc10Ωd15Ω12．加油站每个油罐的静电接地点不少于（）