中级职称护理人员轮转夜查房管理初探

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1、中级职称护理人员轮转夜查房管理初探【摘要】目的探讨中级职称护理人员参与护理质量管理，提高护理人员管理意识，增强主人翁责任感，促进护理管理质量提高。方法护理部制定护理夜查房质量检查评分标准，由护士长、护理专业组长及取得中级职称护理人员分二人一组每周对全院护理夜查房二次。结果通过一年半实践，对全院护理质量控制取得明显成效，促进了护理管理质量的提高。结论充分调动护士积极性，倡导人人参与管理，严格执行各项规章制度，规范护理服务行为，对制定护理规章制度及奖惩措施提供客观依据，能有效防范和减少护理差错及事故的发生。【关键词】护理夜查护理安全护理管理护理管理是医院管理的重要内容之一，

2、护理安全是护理管理的重点，体现护理管理水平及管理质量。护理夜查房是护理管理的重要组成部分，对规范护士护理服务行为、充分发挥慎独精神、开展优质护理服务起到监督和指导作用。提倡人人参与管理，充分调动护理人员工作积极性及有效发挥管理职能，促进护理质量持续改进与提高。1健全规章制度，认真制定夜查房质量检查评分标准护理部认真制定护理夜查房制度，明确工作职责及查房要求，安排全年夜查房轮转表，各组认真按轮转表规定的时间对全院各临床科室进行查房。2010年1月1日起由医院护理质量控制组人员17人、护理专业组长8人、取得中级职称人员45人，分两人一组轮流每周按时检查两次，采取新老搭配，护

3、士长或专业组长、责任心较强的中级职称护理人员任组长，每次查房时间为19：0021：30。主要职责是全面了解夜班护理工作情况，督促执行各项规章制度，处理突发事件，进行人力调配，完成护理部要求的重点检查内容，把所要求检查的内容制定成检查评分表，检查内容包括医嘱查对（占10分）、重点患者管理措施如危重患者、压疮患者、昏迷患者（占20分）、危重、特护、I级护理病人晚间护理执行情况（占10分）、分级护理落实情况（占20分）、病房管理（占10分）、治疗室及换药室无菌物品管理（占20分）、护理人员执行岗位职责及仪容仪表（占10分）等工作制度的落实情况进行督促检查，按检查评分标准进行评

4、分。2完善奖惩制度，提高责任感建立有效的激励机制是提高护理管理质量的保障。随着经济水平的不断提高，护理学科分类越来越多，专业性也日趋细化，管理者往往管理的是自己不熟悉的领域，不同的岗位人员具有很强的不可替代性[1]。护理部认真组织制定护理夜查房奖励制度，把每月夜查房质量评分第一名的科室进行适当奖励，每月开护士长例会时进行通报，科室护士增强了工作责任感，各科室护理质量进一步得到提高。通过一年半的实践统计，共进行护理夜查房156次，平均每人参加45次。在查房过程中最突出的主要问题是护士执行分级护理制度时护理记录书写不及时、危重病人基础护理不认真两方面。通过护理夜查房，及时进

5、行督促及指导，次日查房人员（组长）及时向护理部反馈，护理部加强行政及业务查房，并和科室护士长及时沟通，及时指出存在问题，与科室护士长交流，调整排班模式，增加了付班护理工作人员，加强了分级护理制度的落实，提高了基础护理质量。3护士分层使用及管理，有利于发挥护士的主观能动性认真落实各项护理职责是开展优质护理服务的关键。取得中级职称资格的护理人员参与护理夜查房质量管理，自觉指导下级护士工作，充分调动了中级职称护理人员的工作积极性及发挥了护理管理职能。使中级职称护理人员产生被信任的心理感受。若个体能感应组织的理解和支持，对组织的依附性和凝聚力就会增强，从而提高对工作的热情和兴趣

6、[2]。在检查过程中能认真履行工作职责及要求，对检查中存在的问题积极与护理部沟通，增强了上下级之间的沟通及了解。全院各科室护理人员在查房过程中互相沟通及交流，增强了科室之间的了解，互相取长补短。护理部及护理人员之间的关系更加紧密，增强了凝聚力，有效促进了护理质量的提高。4小结建立健全各项制度的同时必须认真进行督促检查及指导。遵循各项护理核心制度，有效防范和减少护理差错及事故的发生。通过一年半的实践，护理部每月开护士长例会进行总结分析，对存在问题提出整改措施并及时督促整改。对每月夜查房评分第一名的科室进行奖励，在制定护理差错管理制度及措施方面提供依据，有效防范和减少了护理

7、差错及护理纠纷、事故的发生。实施全员监控，人人参与管理，提高自我管理及监督管理的能力，是开展中级职称护理人员参与夜查房的主要目的。