石油分公司上半年工作总结

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1、石油分公司上半年工作总结石油分公司上半年工作总结分公司上半年工作总结一、上半年工作回顾上半年，分公司在市公司正确领导下，全体干部员工围绕年初既定的工作目标，面对复杂的竞争环境，再接再厉、顽强拼搏、扎实苦干，企业继续保持稳步上升的良好发展势头，较好地完成了上半年经营目标任务，为实现持续推进分公司做大做实做强作出更大的贡献。1、经营指标持续增长，零售累创新高。今年元至5月，累计实现成品油销售23456吨，同比增长3742吨，增幅18.98%；润滑油销售23吨；非油实现销售额236万元，同比增长近61万元，增幅34.63%，实现毛利32.6万元；批发直销2257吨，同比22

2、18略有上升。我们工作重点是继续做大零售，实施差异化经营，抓好加油站分类发展，“抓大不放小”确保所属站点“大站做大、中站做全、小站提潜”。一是大站做大。货场路加油站是最有潜力发展为万吨级的加油站，我们对该站“培优”不遗余力，只要涉及其发展的问题一路绿灯。通过延长营业时间、增强员工力量、优先油非互动等一系列帮扶手段，使货场路站销量由日均16吨上升到日均22吨。另外对销量增长明显的霍城、分水、星光等站采取同样的政策帮助他们做大做强。由于目标明确、措施得力，在市公司的全员营销中，我公司就有4座加油站在“十佳总量加油站”评选中榜上有名。二是中站做全。对于吨以上的加油站，如城中

3、、涵闸、和平、北河、大桥等加油站，公司通过增设发卡充值、翼支付、积分兑奖等延伸业务，增强中石化服务覆盖面、扩大中石化影响力，让中石化的“每一滴油都是承诺”的服务宗旨得到更好的诠释。三是小站提潜。对1000吨以上的站点则通过客户开发维护、延长营业时间等手段，保证销售量的稳步上升。2、以“优质服务月”为契机，提高经营服务水平。今年上半年，我们通过开展“优质服务月”活动，狠抓了加油站的服务水平。我们主要做好了以下几个方面：一是宣传发动、营造氛围。充分利用多种媒介，积极宣传推广“优质服务月”活动中的先进典型经验，营造为民服务、优质服务的浓厚氛围；在活动期间，公司还在加油站、发

4、卡网点悬挂横幅，张贴海报，发放宣传单，员工佩带服务绶带，营造现场服务氛围。二是扩展增值服务功能。积极为顾客提供“一站式服务”，配齐油品和非油品，满足客户需求；认真落实公布的便民服务项目；因地制宜，设法增加便民服务项目，方便和吸引客户。三是落实加油“八步法”，切实抓好现场服务。为顾客提供细致、周到、热情的服务；零管经理现场督导员工主动热情与消费者沟通与交流，询问需求，推介商品，将销售技巧“六要点”灵活运用到每一个销售环节。四是按照定置化管理要求，做好站内卫生和物品摆放的整治，创造干净卫生、舒适靓丽的消费环境；五是在运行的自助加油站，现场设置专人对顾客自助加油进行耐心的宣

5、传和指导，引导顾客逐步养成自助消费的习惯。通过“优质服务月”活动，公司全面提高加油站服务水平，促进加油站销量提升。3、强化品牌营销，促进非油、高标汽油增长迅猛；稳定客户、紧抓项目，提高直销市场掌控力。公司通过大力开展“全员销售竞赛”的活动，在提升加油站服务水平的基础上强化品牌营销，大力推广高标号油。在开通97＃汽油加油站的潜化影响和高标汽油的推广宣传、消费送礼的攻势下，公司元至5月汽油销售量达到9737吨，同比增长1687吨，增幅21%；其中97＃高标汽油销售1289吨，同比增长471吨，增幅57.5%。在非油工作上，进一步推进“我为非油找客户，非油为我涨工资”全员营

6、销活动。主要做了四个方面的工作：一是确定目标，全员营销，实现任务全覆盖。特别是公司对非油任务进行细分解后直接将销售进度上墙，这样就将大家无形的逼入到“比学赶帮超”的竞争氛围中，为了“面子”好看点也要千方百计卖非油，不让自己在墙上“开天窗”。二是营造氛围，保障供应。在本站各员工间开展非油销售“比学赶帮超”，制作“非油产品返利明细卡”，将员工的非油业绩奖励排名表上墙，实行公开化、透明化。公司负责非油商品集中组织要货调进，通过站间调拨优化商品周转率，降低商品库存积压，保障俏销商品不断档，各站商品库存均衡。三是实时监控，严明考核。各站对非油销售实时监控，并于每日将销售情况通过

7、短信或腾讯通上报给公司经理。公司每月月底对加油站进行考评，对排名倒数第一的加油站站长进行诫勉谈话，连续3个月排名倒数第一的站长直接给予待岗、免职的处罚。四是完善激励，助力晋升。公司严格按规定进行商品销售返利兑现，员工返利直接兑现到人，返利情况在加油站看板上进行公布，接受员工监督。另外，公司在上级的支持下，增设霍城、城中两个汽服项目，此项为公司增加非油销售额50万元，年利润近5万元。商客面对今年批零差价缩小和中石油疯狂扩张的不利局面，细分客户类型，按照城区、开发区、重点工程、农业生产4个模块细分市场，摸准生产规律，掌握用油需求，努力使流动客户扎下根，使