银行女职工先进事迹

《银行女职工先进事迹 》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、银行女职工先进事迹[银行女职工先进事迹]青春在平凡中闪光――记农行女职工“成才达标”先进个人张祺翎她来自素称“雁门关外野人家”的山西北部，１９９２年大学毕业后，从事农行会计工作，一干就是１１年，银行女职工先进事迹。在平凡的岗位上，她矢志不渝地实践着自己成才达标的诺言。１９９３年－１９９５年连续３年被评为省分行“先进工作者”，１９９６年被评为省分行“先进女职工”，１９９７年被分行聘为会计师，１９９８年任山西分行国贸支行财务会计部经理助理，１９９９年任财务会计部副经理，２０００年任营业部经理，２００１年加入中国共产党，并获得“同业展

2、业能手”奖，２００２年获山西分行“女职工成才达标先进个人”荣誉称号。她，就是农行山西国贸支行营业部经理张祺翎。１９９２年张祺翎被分配至山西分行国际业务部会计部工作，２０００年任国贸支行营业部经理。经过多年外汇业务工作的积累，她在外汇会计方面取得了一些成绩，当有人称她是这一领域的专家时，她总是谦虚地说：“闻道有先后，术业有专攻。我比别人有幸较早从事了外汇会计工作，仅此而已。”多年来她从未放弃过对会计工作孜孜不倦的追求，不断求实创新。因外汇业务的特殊性，山西分行外汇会计账务系统以每两年的速度更新，先后历经上海ｕｎｉx单用户账务系统、

3、上海多用户账务系统、苏州外汇业务系统、ｉｂｓ国际业务系统、新一代综合应用系统等，在这几套会计系统更新中她作为参与者或是主持者曾经熬过了日日夜夜，制定了各项操作流程，主持了严密的测试工作，保证了每次更换程序各项业务平稳过渡。山西分行２０００年ｉｂｓ国际业务系统软件运行良好，得到总行的肯定，她被总行邀请到全国各省做技术支持，并参加编写了总行《ｓｙｂａｓｅ版国际业务系统》教材中《会计报表》部分，应邀前往武汉干部管理学院在ｓｙｂａｓｅ国际业务系统运用软件高级培训班上讲课，将她的经验和体会介绍给全国农行系统的同行们，事迹材料《银行女职工先

4、进事迹》(..)。多年来，她在搞好会计业务的同时，积极进行市场营销，每年都超额完成支行制定的各项目标任务。２００１年，为了促成与某证券公司的合作，她在激烈的市场竞争中，积极开展营销工作，以真诚换取信赖，以行动赢得回报，历经６个月时间，终于使所在行与该证券公司签订了《代理资金存取业务协议》、《证券资金托管协议》，一次性吸收存款２０００余万元。促成山西分行与该证券公司总公司于２００１年８月签订了银证合作一揽子协议，拓展了银证合作的业务领域。她被评为当年“同业展业能手”。在实践工作中她不断提高自己的学识水平，积极学习会计业务知识，不断

5、为自己充电，对外汇会计中的核心内容进行深入研究。２０００年编写了《外汇买卖、年终决算、会计报表》教材，并在全省会计人员《会计法》知识培训班上授课。２００１年学习管理会计中的责任会计核算办法，结合实践经验写了《责任会计试点实施方案ａ》和《责任会计试点实施方案ｂ》，在业务实践中得到应用；２００２年受总行信息部委托编写了《个人实盘外汇买卖会计账务处理的业务需求》，为科技人员编程提供了导航。结合工作实践，她还积极进行理论研究，先后在省、部级刊物上发表了《浅析信贷资金财政化》、《略谈我国农村金融发展战略取向》等多篇文章，其中《开展全方位服

6、务，积极拓展国际业务》被评为“我为农行进市场献计献策”征文优秀奖，收入《通向市场的路》一书；与他人合著《房地产开发与经营》一书，由河北经济出版社出版，获河北省社会科学院组织评选的“河北省科技进步三等奖”。银行女职工先进事迹2　　第2篇银行员工礼仪培训心得体会　　〖预览〗银行作为一个服务性行业，只有把品牌效应和优良的服务结合起来，才能达到客户满意的效果。优良的服务与人的举止行为有关，与银行员工服务质量的技能有关，更与礼仪修养有关。员工的礼仪修养不仅体现了一个行业自身素质的高低，更是反映了一个银行的整体水平和可信程度。作为一名建行的

7、员工，我是客户直接接触的对象，我的言行举止代表着银行的形象。通过参加九月份的员工礼仪培训活动，不仅让我们了解到礼仪的重要性，而且着重培养我们从日常工作生活中养成礼仪习惯，规范自己的行为举止，做到待人接物知书达理、着装得体、举止文明、彬彬有礼。同时我认为，好的第一印象是从初见客户的礼仪开始的。参加杨芳老师的这次礼仪培训使我受益匪浅，做为一名建行的服务人员，要严格规范自己的服务言行，在今后的工作中努力做到以下几点：一是站姿挺拔、坐姿端正、行姿稳重、精神饱满、举目端庄。二是在接待客户时应做到来有迎声，走有送声，主动问好：(“您好，欢迎

8、光临!请问您需要办理什么业务?”“再见，欢迎您下次光临!”)。三是与客户坐着面对面谈话时，应坐椅子的三分之二处，挺胸收腹微向前倾，面带微笑。目光平视客户，解答问题时应做到耐心仔细，并使用文明用语(“您好.请.谢谢.对不起.让您久等了”)。四是为客户办理业务时应主