质量保证手册起重机制造安装改造维修

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1、文件编号：LG/QM·A-2008受控状态：版本号：A发放编号：XXX起重机有限公司质量保证手册[下载自www.glzy8.com管理资源吧]编制日期审核日期批准日期发布日期：2008年1月1日实施日期：年月日-55-前言本公司根据国家质量监督检验检疫总局颁布的《特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求》编制质量保证手册，作为对起重机制造、安装、改造、维修质量保证的依据。-55-LG/QM.A-2008章节号：01版本号：A/0质量保证手册标题：目录页数：1/3前言101、目录2-402、公司概况503、质量方针颁布令604、质量保证

2、手册颁布令705、管理者代表任命书806、质量保证工程师任命书907、术语和缩写1008、质量保证体系使用范围1109、质量保证手册说明1210、质量保证手册修改控制131、管理职责141.1质量方针和目标141.1.1质量方针141.1.2质量目标151.2质量保证体系组织图161.2.1质量保证体系系统图171.3职责、权限18-211.3.1质量保证体系过程职能分配表22-241.3.2其余各类人员的职责、权限25-271.3.3质控人员岗位责任制28-30-55-LG/QM.A-2008章节号：01版本号：A/0质量保证手册标题：目录页

3、数：2/31.4管理评审312、质量保证体系文件322.1质量保证手册322.2程序文件(管理制度)322.3作业(工艺)文件和质量记录322.4质量计划(过程控制记录表、施工方案)32-333、文件和记录控制343.1文件控制34-353.2记录控制364、合同控制375、设计控制386、材料、零部件控制397、作业（工艺）控制408、焊接控制419、热处理控制4210、无损检测控制4311、理化检验控制4412、检验和试验控制45-4613、设备和检验与试验控制装置4714、不合格品（项）控制48-55-LG/QM.A-2008章节号：01

4、版本号：A/0质量保证手册标题：目录页数：3/315、质量改进与服务4916、人员培训、考核及其管理5017、其它过程控制5118、执行特种设备许可制度52附录1程序文件目录53附录2支持性文件目录54-55-LG/QM.A-2008章节号：02版本号：A/0质量保证手册标题：公司概况页数：1/102公司概况xxx有限公司是制造、安装、改造、维修各种桥门式起重机的专业厂家。经过近几年年创业努力发展，现已形成一定的生产规模，厂区面积近万平方米，建筑面积4千多平方米。企业资信等级被评为“AAA”级，年销售额可达千万元以上。本公司为全国各大中型企业制

5、造、安装、改造、维修各种起重机械，产品涉及港口、冶金、电力、建筑行业。本公司技术力量雄厚、设备齐全，产品各项性能指标稳定。完善的测试设备和严格的管理制度，全面的售后服务，为提供优质的产品提供保证。本公司宗旨是：用优质的服务满足顾客的要求。在全公司贯彻“科学管理、质量安全、持续改进、顾客满意”的质量方针，按照国家对特种设备制造及安装、改造、维修质量保证体系基本要求建立质量保证体系，对产品的制造及安装、改造、维修实施全过程控制，创一流的质量和一流的服务，走服务及质量效益型创建公司发展之路。地址：电话：传真：邮编-55-LG/QM.A-2008章节号

6、：03版本号：A/0质量保证手册标题：质量方针颁布令页数：1/103质量方针颁布令为实现以顾客满意为目的，确保顾客的需求和期望得到满足，并转化为本公司对顾客服务要求，特确定本公司的质量方针,本公司的质量方针为：“科学管理,质量安全，持续改进，顾客满意。”质量方针的内涵：科学管理—按先进的质量保证模式，进行严格管理，使企业不断得到发展,以便赢得顾客的信誉。质量安全—严格控制生产工序，以安全的产品质量为保证，满足顾客获得质量安全产品的要求。持续改进—寻找改进的机会，不断自我完善产品和质量保证水平，增强顾客满意率。顾客满意—树立以“顾客”为中心的观念

7、，通过全方位周到服务，实现对顾客满意的承诺。本方针与本公司生产经营方针相适应，是本公司经营方针的重要组成部分。体现了“以顾客为关注焦点”，满足顾客要求和持续改进的承诺。本方针为制订相应的质量目标提供框架，各部门应在此基础上制订相应的质量目标。本公司通过管理评审，对质量方针进行适宜性评价，必要时可对其进行修改，以适应企业内外环境的变化。对质量方针的批准、发布、评审、修改都应实行控制，未经公司总经理批准不得偏离质量方针。总经理：年月日-55-LG/QM.A-2008章节号：04版本号：A/0质量保证手册标题：质量保证手册颁布令页数：1/104质量保

8、证手册颁布令本手册按照《特种设备安全监察条例》、《特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求》结合本公司制造及安装、改造、维修起重机械的特点及