智慧城管大数据平台

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1、大数据城管整体解决方案——依托大数据、移动互联、物联网、云计算等信息技术构建智慧城管。单击此处编辑母版标题样式01030402智慧城管建设内容智慧城管于平台解决方案智慧城管基础知识智慧城管大数据平台智慧城管建设亮点导读城市管理内容横向部门：城市管理局、规划局、工商局、公安局、卫生局、交通局、环保局等纵向部门：市级政府部门、区、街道、社区等城管职责市容环境卫生管理、市政管理、公用事业管理、城市节水管理等职责园林绿化管理、环境保护管理、城市河湖管理、施工现场管理等方面的职责工商管理、城市规划管理、旅游管理方面的职责职能部门城市管理现状分析管理手段管理体制依靠行政

2、管理管理方式粗放突击式、运动式界限丌清职能交叉条块分割管理缺位既是执行者又当管理者评价体系考核缺乏权威性市民投拆、媒体曝光抽查监督管理被动信息丌及时管理被动前沿技术运用丌够基层管理力量薄弱管理方式数字城市管理模式•理念：–利用万米单元网格管理法和城市部件管理法相结合的方式，整合应用多项数字城市技术，利用智能移动终端，创新信息实时采集传输的手段，创建城市管理监督和执行相互分离协作的管理体制。•必要性：–城市管理发展趋势的需要；–城市管理走向精细化管理的必然要求；–创新城市管理模式的新动力；–促进新型行政管理机制的产生；–为城市管理带来巨大经济效益；•意义：–“被动管理”

3、向“主动管理”转变，推动行政体制改革步伐；–再造城市管理流程，提高城市管理效率；–管理对象一清二楚，维护城市公共安全；–有效整合信息和管理资源，推进节约型城市管理和建设；–实现市民不政府的良性互动，形成共同管理城市格局。单元网格管理法•将所辖区域划分成若干个网格状单元，由城市管理监督员对所分管网格实施全时段监控。同时明确各级地域责任人为辖区城市管理责任人，从而对管理空间实现分层、分级、全区域管理的方法。•以北京市东城区为例，面积25.38平方公里，划分为1652个单元网格。事件部件管理法城市部件：即物化的城市管理对象。主要包括道路、桥梁、水、电、气、热等市政公用设施及

4、公园、绿地、休闲健身娱乐设施等公共设施，也包括门牌、广告牌匾等部分非公共设施。为了便亍对城市部件的管理，将按照城市功能对城市部件进行分类。事件：为非部件类的城市管理事件。主要有7大类：大件废弃物，私搭乱建，垃圾碴土，宣传广告，街面秩序，工地管理，环境卫生。部件类型雨水井公共设施（其它）污水井盖城管通管理法监督员主动对监管范围内的部件、事件进行巡查，发现问题后利用手持城市管理者移动终端立即上报。同时，按照监督中心的指示，对已解决的问题进行检查确认，幵将信息反馈至信息中心。快捷上报精准定位问题图图结合两轴并行的管理体制监督轴城市管理指挥轴城市管理指挥中心专业部门城管监督员

5、城市管理监督中心监控中心、评价中心指挥、调度、协调中心内外结合的评价机制综合评价内评价外评价岗位评价部门评价区域评价公众投诉媒体曝光点名批评外评价闭合的工作流程执法人员指挥中心专门部门政府部门市民APP系统政府便民热线电话数字城管平台媒体和社会群众结果反馈案件批转结果反馈任务派遣社会评价综合评价处理情况检查现场处理问题上报结果反馈问题现场信息采集处理情况采集监督中心城市事件/部件现场处理①信息采集②案卷建立③任务派遣④任务处理⑤处理反馈⑥核查结案⑦综合评价智慧城管的内涵重平台建设，轻管理制度重硬件形象，轻实用效率重新建扩建，轻资源整合更快地发现问题更有效地解决问题更好

6、地监督考核建设部提出的问题和要求智慧城管整体一盘棋大城管、大共享、大协调投入后运行成本低智慧城管-让数字城管更聪明形成长效主动管理机制贴近社会，让老百姓看到变化整体规划和实际需求高效长效管理模式内联外和融合模式公众协同服务模式共建共享融合模式智慧城管建设目标智慧城管的系统架构数据支撑层云计算能力通信能力存储能力网络传输层通信网互联网物联网感知交互层手机PC摄像头RFID传感器网络视频电话呼叫中心业务应用层大屏监控指挥调度移动指挥巡查采集现场执法视频监控市政养护GPS车载市政设施智慧城管系统主要由业务应用层、数据支撑层、网络传输层及感知交互层组成智慧城管智慧城管的建设内

7、容数据建设基础地形图数据地理编码数据部件数据网格划分………….应用系统建设标准9大应用系统系统扩展应用系统外延应用智慧公众服务平台综合指挥调度系统运行环境建设监督指挥中心场地服务器网络等硬件设施有线网路和无线网络大屏幕指挥系统呼叫中心视频监控系统建设………机构体制建设监督指挥中心机构编制与职队伍（坐席人员和监督员）数字城管运行规范评价考核体系数据建设机构体制运行环境应用系统智慧城管的平台架构智慧城管系统大数据中心门户展示安全认证信息推送专业业务系统拓展系统无线采集子系统受理子系统协同工作子系统地理编码子系统大屏