《12、用心灵去倾听》

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1、着迷乘机　拿着　砸伤　水槽密语召唤谋面立即苏珊无所不知　兴高采烈　问讯处我会读：zháozhàocáoshān..词语积累着迷：对人或事物产生难以舍弃的爱好。谋面：彼此见面，相识。无所不知：什么都知道。兴高采烈：非常高兴。问讯处——生活中的好帮手问讯处与人们的日常生活有着十分密切的联系。在我国，许多公众服务场所也都设有问讯处，比如，医院、车站、码头、机场。这些问讯处，为人们就医、乘车（船）带来很大的方便。在外国，还设有电话问讯处，这种就相当于中国的“114”、“12580”，可以随时随地询问各种各样的信息，例如询问电话等等。思考：课文主要讲了什么事？课文记录了“我”与问讯处工作人员

2、苏珊交往的过程.快速浏览课文，从文中找出两句话，说说“我”与苏珊为什么要用心灵去倾听彼此的话语？（1）我对她讲了这些年来我的情况，并告诉她，她为儿时的我所做的一切有多么重要。（2）苏珊告诉我，她也要感谢我。她说她没有孩子，我的电话使她感受到了做母亲的幸福为什么说苏珊为我做的事非常重要？因为他帮助我，使我不再疼痛；传授我知识；使我不再伤心说一说：苏珊给了小时候的“我”哪些帮助？当“我”的手指被砸伤时，她用悦耳的声音帮助“我”消除恐惧，指导“我”实施自救。当“我”因心爱的金丝雀突然死去而伤心时，苏珊宽慰“我”，消除了“我”对死亡的恐惧。当“我”问她很多事情，她总是耐心地回答，一遍遍地向

3、“我”解释。再读课文，边读边想：课文中的哪些内容让人感动，把感动你的语句划出来，做批注，准备与大家交流。（特别注意那些描写人物言行、心理的语句）①我找到了听我说话的人,不由得放声大哭。“我”的手指被锤子砸伤了，可是“家里没有人，哭也不会有谁听见”。“我”只好把希望寄托在那个叫“问讯处”的小精灵身上。听到苏珊温柔的嗓音，“我”孤独的心灵一下子得到了抚慰，我终于放声大哭。①我找到了听我说话的人，不由得放声大哭。这哭既是的哭，更是的哭。伤痛带来的痛苦在孤独中找到希望的幸福我会读，我会品：下一页②小精灵总是耐心地回答我的问题，一遍遍地向我解释。1、怎样回答才叫“耐心”地回答？声音悦耳,不生

4、气不着急,不厌其烦解释。2、你觉得苏珊是个怎样的人？有耐心、有爱心我会读，我会品：在“我”的记忆中，苏珊是个无所不知的小精灵。苏珊面对“我”一个个简单而幼稚的问题，就像一位母亲那样“耐心地回答我的问题，一遍遍地向我解释。”在一次次心与心的交流中，两个人的心走在了一起，结成了母子般的情谊。这句话形象地写出了苏珊的爱心，语言虽然朴实，读来却令人十分感动。③你知道吗，这只可爱的小鸟，它要到另一个世界去歌唱。1、是什么原因让苏珊说这番话的？鸟死了,不想让"我"太伤心,安慰"我"2、苏珊为什么不直接告诉作者金丝雀死了呢？这说明了什么？怕让我幼小的心灵再次受到伤害善良、乐观我会读，我会品：下一

5、页心爱的金丝雀突然死了，“我”不仅痛苦，同时对死亡充满了恐惧。如何化解“我”心中的伤痛，不让死亡留给“我”太多的恐惧呢？苏珊采用了更美好的一种说法。是啊，小鸟到另外一个世界去唱歌了，这是多么美好的事啊！听着这样的话，笼罩在孩子心头的阴影立刻消散了，快乐又回到了孩子的身边。苏珊的善良、乐观由此可见一斑。④但是我非常想认识苏珊,认识这个从未谋面却如同我第二个母亲的人.小练笔：但是我非常想认识苏珊。因为＿＿＿＿＿＿＿_____________。（要求：联系上下文进行合理想象，话尽量用文中的语言进行补白。）···我会读，我会品：下一页慈母般的她曾给“我”帮助安慰④但是我非常想认识苏珊，认识

6、这个从未谋面却如同我第二个母亲的人。用“如同我第二个母亲”来形容苏珊，看得出“我”对苏珊的爱。苏珊不是“我”的母亲，我们也从没见过面，是电话线把两个人紧紧地连在一起。苏珊就像母亲那样，耐心倾听“我”的心声，困难时给予“我”帮助，痛苦时给予“我”安慰。接下去找一找，从哪些地方可以看出“我”的电话让苏珊“感受到了做母亲的幸福”？“你够得着冰箱里的冰块吗？”小精灵用悦耳的声音问我。然后她让我把冰块倒进厨房的水槽里，再拿起一块放到受伤的手指上。苏珊亲切的教我怎样拿冰块，怎样敷伤口，体现了一位母亲对孩子的关爱电话里传来了我熟悉的声音，我说：“苏珊？你能告诉我“修理”这个词怎么拼写吗？”她沉默

7、了一会儿，说：“我希望你的手指已经好了。”我们一起大笑起来。因为苏珊已经感受到了我带给她的童真，让她感受到了做母亲的幸福。“我要到另一个世界去歌唱。”这是苏珊对汤米的____________，也是____________。告别安慰说一说：用自己的语言说说你心中的苏珊吧！苏珊作为问讯处一名普通的工作人员，尽心尽力做好服务工作。对于文中的孩子，苏珊不仅用心灵倾听，更用心与孩子交流，抚慰孩子幼小的心灵，做孩子健康成长的心灵守护神。感受苏珊的美好的心灵。总结：课文真实地记录了