手机消费调查报告

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1、手机消费调查报告　　在我国从贵族向平民的转变实在太快了。截止到XX年底，我国拥有量达到1.44亿户，位居世界第一，并且一直在以每月新增500万用户的高速度在增长。　　中国市场正成为全球厂商必争之地。各种性能、各种品牌、各种价格的广告让我们眼花缭乱，本期调查的目的便是为了帮助业内人士及消费者认清市场发展特点与趋势。　　调查时间：XX年1月28日　　调查主题：消费　　调查执行：北京鹰之健企业形象策划中心　　文字整理：刘增禾　　调查说明：　　本次调查使用网上调查、入户访问、媒体问卷回收的方式进行。整个调查通过网络

2、、报纸等媒体以广大消费者参与调查的形式在全国范围内进行。　　本次调查共采集样本245205个，有效样本243260个，问卷来自全国各地，参加活动的包括国家公务员、在校学生、公司员工、个体劳动者等各行各业的从业者。　　调查结果：　　被调查对象费节约方式　　不知道　　　　　　　6.8%　　话费套餐　　　　　　44.7%　　给对方发短信　　　　73.3%　　拨打ip　　　　　75.6%　　被调查对象更换的频率　　半年左右　　　　3.4%　　半年至一年　　　12.8%　　一年至两年　　　24.4%　　两年以上　　　

3、　7.2%　　没有换过　　　　52.2%　　七成多的被调查对象把短信作为节约话费的一种方式;五成多的被调查对象从未换过　　由于中国移动和中国联通早期应用的都是gsm网络，联通新建的cdma网络在XX年1月8日刚刚开始试商用，原电信长城发展的cdma用户仅为60万用户。因此，现中国大部分用户选择的都是gsm制式的。本次调查显示，97.4%的用户使用gsm，1.4%的人选择cdma，选择gprs的被调查对象最少，只有1.2%。　　本次调查中，68.6%的用户选择中国移动，31.4%的用户选择中国联通。调查显示的

4、用户比例与中国移动与联通的实际用户比例大致相符。　　此次调查显示，中国的市场仍以国外品牌为主，中国国内品牌份额依旧很小，市场占有率不足7%，仍无法与国外厂商抗衡。　　此次调查中，半年左右换一次的用户比例为3.4%，这部分基本为高收入或对时尚比较敏感的客户;半年至一年换的用户比例为12.8%，一年至两年换的用户比例为24.4%，在换的用户中，一至两年换一次的用户的比例为最高;两年以上换的用户比例为7.2%。从未换过的用户比例为52.2%。　　为了更好地节约费，不同的消费者有不同的方式。ip是消费者的首选方式，

5、它被绝大多数用户认为是节约长途费的最佳方法;其次，短信作为节约话费的一种方式也得到了广泛的应用，这部分比例为73.3%;除此之外，44.7%的被调查对象认为话费套餐是节约话费的一种方式，这部分用户大体上是一些高端用户群体。　　二成半的被调查对象认为上网价格太高;四成多的人认为如果解决了上网速度、上网资费、网络内容等问题，一定会用上网　　若想在市场上被消费者认可，一个重要的特点就是功能的实用性，本次调查显示，用户认为最实用的功能是来电/接听时间显示，选择这部分比例的用户占63.9%，其次是多种铃声，占50.8

6、%，这也反映了用户对个性化的要求。同时，选择中文输入的用户比例为47.9%，由于短消息方便易用和可以节约话费，42.9%的被调查对象认为群发短信也是比较实用的功能。　　随着数据业务得到越来越广泛的应用，服务内容逐多样化，传递移动图像或多媒体方面的应用将成为可能。因此，彩屏将得到消费者的青睐。本次调查显示，61.4%的被调查者认为应用彩色显示屏非常有必要，25.3%的人认为无所谓是否是彩色显示屏，只有13.3%的人认为没有必要。这说明在的功能性逐渐完善的情况下，在色彩方面给人以不同的感受的彩屏将更能吸引消费者

7、的目光，获得消费者的喜爱。