3v奥姿网上零售策划方案论文（设计）.doc

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1、3v奥姿网上零售策划方案通过对2010年和2011年淘宝数据魔方男女装的数据分析以后，3v奥姿在进入网络零售基本上方向和目标基本土已经确定了，基本上掌握了网购消费者的消费行为，在制定网络营销，我们可以根据以下几个原则进行。（一）用户性别差异3v奥姿的购买者以女性用户为主，男装购买者以男性用户为主。针对不同产品目标用户的性別差异，在产品、营销等环节上做出相应的调整。（二）产品定位网上销售产品的定位，网上市场以18—35岁为主年轻消费者，所以应该主打时尚、流行、个性化的产品。力推季节性产品，不同季节推出新产品，在产品品类结构上，畅销产品基本上都为季节性产品，所以在产品的选择上要根据季

2、节的变化，进行改变。采用组合定价，通过包邮、促销等方式增加打折力度。对于清仓处理或者过季产品，可适当增加打折力度。可适当选取一些清仓处理产品进行搭配出售，减少库存压力，盘活资金流转。（三）定价策略服装各细分品类巾，平均单件商品基本都处在40元左右，主推销售的产品价格不宜过高，屮低价位商品更适合网络销售。产品定价可以分为三个档次，低档产品定价在10-20元之间，这部分产品所占比率为20%左右，用来吸引客户和进行活动宣传，中档产品的定价在20—40元之间，这类产品所占网上销售产品比例65%,高档产品的定价为40元以上，高档产品所占比率为15%。（四）营销策略线不和线上同吋互动，进行促

3、销活动和新品推介吋，在实体店和网上销售同吋进行，对于过季产品可以通过网上销售，实体店主推新产品。通过线上和线下加强品牌宣传，由于畅销的品牌多为知名品牌，所以在进行网络销售之前，要增强品牌宣传力度，奠定用户基础。加强淘宝站内SE0和SEM。从搜索到购买环节的转化率目前整体较低，商家需把握这个环节，通过站内搜索引擎优化或营销，提升转化率。可采用搜索引擎营销方式。在采用搜索引擎营销方式进行关键词投放时，可以参考用户搜索习惯，重点考虑常用的关键词类型。可通过投放线下广告的形式，提升品牌形象，奠定用户基础;投放线下广一告时，以江浙地区和一线城市等成交金额较大的地区为主。可选择高校BBS、开

4、心网等年轻用户经常浏览的网站进行广告投放。要针对用户特点进行精准营销，主力消费用户的年龄介于18—34岁之间，主要为高校学生和年轻白领。商品款式很重要，3v奥姿更适合做搜索引擎营销，投放关键词以品类、款式为主。从搜索到购买环节的转化率较低，商家需把握这个环节，通过站内搜索引擎优化或营销，提升转化率。（五）物流配送增强物流配送能力。在江、浙地区及京、上、广等成交金额较大的地区，要增强其物流仓储及配送能力，建立区域性配送屮心等；中.个用户消费能力和消费水平较高的二三线城市和地区，配套服务应当建立健全。提高客服能力。在成交金额较高的黄金消费时间段，要增强其客户服务能力。（六）品牌宣传男

5、装的品牌集中度非常高，且搜索关键词中，品牌被搜索次数频率很高。女装的品牌集屮度很低，在搜索关键词屮，款式类型关键词被搜索次数很高。品牌建议:相对来讲，男性较女性更注重产品品牌。布局男性购买用户为主的产品时，要增强营销力度，提升品牌形象;投放关键词时，要多投放品牌类型的关键词。布局女性购买用户为主的产品时，要注重款式、时尚等因素。所以3v奥姿更加要注重款式、时尚等因素。（三）购买吋间段销售时间都是集中在12:00-16:00和20:00—23:00。白天要提高高峰期的客户服务能力，提高下午时间段的客服水平，同时也要加强晚上黄金时间。（四）地区分布女装在上海、北京、广州、杭州等电子商

6、务较为发达的地区成交金额较高。成交的比例很高，可以重点最这些地区进行产品推广活动。在条件允许的情况下，在此地区提高物流配送等售后服务水平。总结：一方面，国内服装行业的网上零售业的发展才刚刚开始，没有现成的模式可以照搬照用。因此，服装企业进入网上零售市场需要一定的时间去适应，任何服装企业在进入网上零售面临的问题也不一样，解决问题的方式不是一层不变的，发展的道路也是多样型的。但是，这些问题必须依靠一个企业自身來解决，通过不断的调整目标和完善企业内部管理，慢慢掌握了网上零售这个渠道，给A身企业带来新的发展，这个需要我们在以后的工作中不断去学4和总结，这个也是本人未来的研究方向和发展目标

7、。另一方面，无论是服装网上零售还是实体销售，服装零售管理是人的管理，也是服务的管理!服务越来越重要，因为现代的人们随着时代的进步，也越来越国际化，现代中的很多品牌对于零售业的服务要求也越高，因此本文认为，现行的服装零售行业对于屮国来说还需要更多的重视起来，很多的品牌和企业将服务都己经将此作为企业制胜的法宝。也就是说，一个企业在网_匕零售市场进行长期发展需要企业内部管理的支持。