计量抄表管理规范

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1、计量抄表管理规范一、抄表、新报装用户资料1、抄表前准备：在抄表前2—3天，查询欠费一期以上的用水户，并电话通知用户缴交水费和写好催缴水费通知。2、抄表和数据录入：1）抄表中派发催缴水费通知及其他单、票。2）注意记录水表异常情况，如：表面模糊、表坏、漏水等。3）数据录入时，对用水量突变的用户（根据上期用水量计+/-50～100%）做好记录。3、抄表报表整理：抄表员每期抄表结束后及时向班长汇报水表异常情况并将情况汇总整理，班组长指导处理水表异常情况。4、新报装用户资料：新装水表要求在装表后30天内将

2、用户资料录入水表账簿和电脑，计量室班长负责安排、跟踪工作二、催缴、欠费、拆表催缴欠费要求：1、两个月一次的水表水费须在（抄表后）2.5个月内催回，即在一个抄表周期后15天内。2、每月抄一次的水表水费须在（抄表后）1.5个月内催回，即在次月抄表后15天内。违反以上要求的用户可按公司规定停止供水（或拆表）处理。欠费水表的催收要求：1、前期催缴：在第一个抄表周期前2～3天整理欠费用户资料，以电话催缴一次，并派发催缴水费通知（保存好存根）。2、停水拆表：在催缴水费通知限期（一般通知限期为3～5天）后仍未

3、缴费的用水户，抄表员应及时以表格形式将欠费用户名单上报班长，汇总由主管审核后，再由班长统筹停水安排。3、拆装资料录入电脑：因欠费停水用户，班长负责汇总，拆表停水后及时将资料送达收费处录入电脑。4、被拆表复水要求：用户交清所欠费后，凭装表工程单，填写复水申请表，在三个工作日内恢复用户用水。一、水表校验（检修）、限期换表1、水表检定原则：口径少于或者等于25毫米的水表作首次强制检定，限期使用，周期轮换（少于25毫米的水表使用限期为6年；大于25毫米少于50毫米的水表使用限期为4年）2、校验（检修）、

4、换表前以书面（电话）形式通知用户，在换表期间用户自行核准水表读数。3、口径大于50毫米的水表检定周期为2年（或半年使用示值大于15万立方米）二、发票派发要求发票派发要在下期抄表前送达到水表所属地址。三、抄表准确度抽查抄表员抄完表后的1～3天内（即每月的16～18号、1～3号）为抽查时间，由（负责准确度抽查）班组长进行抽查，并对抽查结果进行分析和对抽查结果不准确的用户进行原因查找。△编制：计量部审核：批准：：