快学英语旅游度假篇19-投诉酒店

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1、ComplaintsabouttheHotel投诉酒店脱口而出Thisisquiteunusual.I’lllookintothematter.这很少见，我会调查些事的。Pleaseacceptmyapologyonbehalfofthehotel.请接受我代表饭店的道歉。I’msureeverythingwillberightagainnexttimeyoucome.我保证您下次再来时一切都会好了。I’mawfullysorryfarthat.I’llseetoitrightaway.我对此非

2、常抱歉，我马上处理此事。I’msorrytohavecausedyousomuchtrouble,butI’llmanagetosolvetheproblembeforelong.我很抱歉为您带来了很多不便，但我会想办法很快解决问题的。Pleaserelax.I’lltakecareofitaccordingtoyourrequest.请放心，我将按您的要求办。I’llaskourmanagertocomeandtakecareofyourrequest.我去叫经理来处理您的要求。I’llche

3、ckimmediatelyandcallyouback.我立刻检查并给您回电。We’lllookintothematterimmediately.Thankyoufortellingus.我们会马上调查这件事，感谢您告诉我们。I’mawfullysorryformycarelessness.对于我的粗心大意我非常抱歉。对答如流精彩对话DialogueOneMayIcomein?我可以进来吗？Sure.Comein,please.当然。请进。What’sthematter,sir?先生，怎么了？T

4、hetelevisiondoesn’tworkatall.电视根本看不了。I’mverysorry.Anengineerwillcomeandcheckitimmediately.非常抱歉，工程师会立刻前来检查。Oh,andanotherthing,thesheetisdirty,too.对了，还有一件事，床单也是脏的。I’mverysorryaboutthat.Wewillchangeitsoon.对此我们非常抱歉，我们会马上换的。Quickly,please.请快点。DialogueTwoW

5、hatcanIdoforyou?能为您做点什么？Thewallpaperiscomingoff.墙纸脱落了。Isit?Where?是吗？在哪儿？Nexttothemirrorinthebathroom.卫生间的镜子旁边。Oh,it’sprobablybecauseitgetssodampinthebathroom.哦，可能是因为卫生间里太潮湿。I’dliketochangeanotherroom.我想换一个房间。OK.Noproblem.行，没问题。DialogueThreeRepairman.

6、MayIcomein?我是修理人员，能进来吗？Comein.进来吧。What’sthetrouble,sir?先生，遇到什么事了？Thecurtainisbroken.窗帘坏了。DoyoumindifImovethesuitcase?我把行李箱移开，您介意吗？Oh,no.Goahead.哦，不介意，移吧。It’sOK.好了。Yes,that’sright.是的，好了。Ifyouneedanyotherthings,pleaseletusknow.如果您需要其他什么东西，请告诉我们。Iwill.我

7、会的。DialogueFourCouldIseethemanagerplease?Ihaveacomplaint.请问我能见经理吗？我要投诉。CanIhelpyou?我能为您做些什么吗？Yes.Ithinkmyroomhasn’tbeencleanedforalongtime.It’ssodirty.是的。我想我的房间好久没有人打扫了，太脏了。I’mreallysorrytoheatthat.I’llattendtoitrightaway.听你这么说我非常抱歉，我马上处理。Onedoesn’te

8、xpectthissortofthinginawell-runhotel.怎么也想不到在一个经营不错的饭店里竟然有这样的事情。No,madam.Idoapologize.是的，夫人。非常抱歉。Thelightisn’tbrightenough,too.房间的灯也不够亮。OK.We’llchangeitsoon.好的，我们马上给你换。出口成章虫子没睡觉Aguestcheckedoutofthehotelveryearlyinthemorning.Thesleepy-eyeddeskclerkacc